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Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado

Vehicle dealership

Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado

Calle Sinesio Delgado, 32
28029 - Madrid (Madrid, España)

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Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

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1540 Opinions found

F
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo me hicieron sentir completamente satisfecho con el servicio recibido."

Rocío Arriaza reply on 02-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han cumplido con tus ...(More ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La atención del personal fue excepcional, resolvieron todas mis dudas y el servicio fue muy rápido."

Rocío Arriaza reply on 01-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Joaquín, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención de nuestro personal fue excepcional y que pudimos ...(More ↓) resolver todas tus dudas rápidamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio profesional que supera las expectativas en el taller."

Rocío Arriaza reply on 01-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, José Fernando, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y atención al ...(More ↓) cliente. Es un placer para nosotros superar las expectativas de nuestros clientes en el taller. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, un equipo de profesionales muy competente."

He echado de menos alguna atención comercial que si habéis tenido otras veces dada la fidelidad a vuestro concesionario. Incluso en Volvo Almería me aplicaron descuento cuando ...(More ↓) tuve que cambiar una manguera estando de vacaciones. (Less ↑)

Rocío Arriaza reply on 01-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Eduardo, por tu excelente valoración y por tus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que has recibido ...(More ↓) una atención y servicio de calidad en el taller. Lamentamos que hayas echado de menos alguna atención comercial en esta ocasión; valoramos mucho tu fidelidad y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en el futuro. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional y el equipo demostró un alto nivel de profesionalidad en todo momento."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 28-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan, nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu satisfacción ...(More ↓) es nuestra prioridad, y es un verdadero placer contar con clientes como tú. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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M
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8 / 10

"Trato excepcional en el concesionario, mi vehículo quedó en perfectas condiciones tras la visita al taller."

Rocío Arriaza reply on 27-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Marian, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato en nuestro concesionario fue excepcional y que tu vehículo ...(More ↓) quedó en perfectas condiciones tras la visita al taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos asistirte, no dudes en hacérnoslo saber. Apreciamos tu confianza en nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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E
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10 / 10

"El equipo profesional del concesionario demostró gran conocimiento y dedicación durante mi visita."

Rocío Arriaza reply on 27-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que tu experiencia en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado fue tan positiva. Apreciamos tus palabras ...(More ↓) sobre nuestro equipo; su conocimiento y dedicación son fundamentales para ofrecer el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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Z
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, el equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento del servicio."

Rocío Arriaza reply on 26-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Zoltan. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que nuestro equipo te brindó una atención ...(More ↓) profesional y conocedora. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Una experiencia excepcional con un equipo altamente profesional y amable, sin duda volveré."

Rocío Arriaza reply on 25-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Carmen, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(More ↓) nuestra profesionalidad y amabilidad. Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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M
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8 / 10

"Desbordados. No responden a las llamadss"

Incluso con la hora de la cita cogida, tenian mucho lío cogiendo coches. Estuve esperando. Luego estuve llamando para ver si ya tenían el coche y es imposible contactar con el ...(More ↓) taller. (Less ↑)

Rocío Arriaza reply on 25-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Mercedes, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido al intentar ...(More ↓) contactarnos y la espera en el taller. Estamos trabajando para mejorar nuestra atención y asegurarnos de que cada cliente reciba el servicio que merece. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. Si necesitas asistencia inmediata, no dudes en contactarnos directamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad y rapidez."

Rocío Arriaza reply on 25-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Enrique, Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo ...(More ↓) trabaja con dedicación para ofrecer un servicio profesional y rápido, y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Volvo Auto Elia. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado en todo momento."

Rocío Arriaza reply on 20-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que te sentiste ...(More ↓) valorado e informado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio posible, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y amable durante todo el proceso."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 18-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miquel, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte un servicio ...(More ↓) profesional y amable. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, el equipo demostró una gran profesionalidad y atención al cliente."

Rocío Arriaza reply on 18-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(More ↓) profesionalidad y atención de nuestro equipo. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio. Esperamos verte pronto y que sigas confiando en nosotros para tus necesidades automotrices. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el trato recibido. El equipo demostró gran profesionalidad y experiencia en su trabajo."

Rocío Arriaza reply on 17-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jesús Maria. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el trato recibido. Valoramos mucho tus palabras ...(More ↓) sobre la profesionalidad y experiencia de nuestro equipo. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mí."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 17-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Del Puy, Nos alegra enormemente saber que recibiste una atención excelente y un trato personalizado en tu búsqueda ...(More ↓) del vehículo perfecto. Nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte pronto y que disfrutes mucho de tu nuevo coche. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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A
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8 / 10

"La calidad del servicio en el taller superó mis expectativas, muy satisfecho con el trato recibido."

Rocío Arriaza reply on 14-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alfredo, Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio en el taller ha superado tus expectativas. ...(More ↓) Valoramos mucho tu satisfacción y el trato recibido es una prioridad para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio del taller y la amabilidad del personal."

Rocío Arriaza reply on 14-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro ...(More ↓) servicio y la amabilidad de nuestro personal. Tu reconocimiento es muy valioso para nuestro equipo, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor atención posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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A
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6 / 10

"de menos a mas, el tiempo de espera , para una revision"

Si me dan una hora, para la entrega del coche para una revision, que normalmente suele ser de 90 minutos aproximadamente, tenga que esperar casi cuatro horas para recogerlo. Los ...(More ↓) dos primeros años, cumplían con la hora indicada, últimamente no está ocurriendo. (Less ↑)

To improve: el tiempo de espera

Rocío Arriaza reply on 13-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio. Agradecemos tu feedback y lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con el tiempo de espera en tu ...(More ↓) última revisión. Entendemos lo frustrante que puede ser no cumplir con lo prometido, especialmente cuando has tenido mejores experiencias anteriormente. Estamos comprometidos a mejorar nuestros tiempos de servicio y tu comentario es valioso para ayudarnos en este proceso. Esperamos poder ofrecerte una experiencia más satisfactoria en tu próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, siempre dispuestos a ayudar con una gran profesionalidad."

Rocío Arriaza reply on 11-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, José Ignacio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza por ...(More ↓) ofrecer la mejor atención y profesionalidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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