What customers say about this company
Filter
1425 Opinions found
Luis E. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-08-2024 at 16:35
10 / 10
"El servicio del concesionario superó mis expectativas, me sentí completamente atendido y satisfecho con la reparación."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis Eduardo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que te sentiste completamente ...(More ↓) atendido y satisfecho con la reparación de tu vehículo. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Laura B. J. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-08-2024 at 19:26
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la compra de mi vehículo nuevo, totalmente recomendable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Laura, por tu recomendación y por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo nuevo. Nos alegra saber que recibiste ...(More ↓) una excelente atención y profesionalismo. Estamos encantados de que nos recomiendes. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo Volvo y no dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Elena M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-08-2024 at 08:03
10 / 10
"Un equipo muy profesional, se notaba que estaban comprometidos con la calidad del trabajo realizado."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Elena, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste nuestro compromiso con la calidad. Estamos encantados ...(More ↓) de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria J. F. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-08-2024 at 21:55
10 / 10
"La profesionalidad del personal hizo que mi experiencia en el taller fuera inmejorable. Sin duda, volveré."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Juana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y que tu visita al taller ...(More ↓) fue inmejorable. Estamos encantados de que pienses en volver y te agradecemos tu recomendación. ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Esther A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-08-2024 at 21:50
10 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, todos los integrantes del equipo mostraron un alto nivel de profesionalidad."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Esther, por compartir tu experiencia positiva en nuestro concesionario. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró un ...(More ↓) alto nivel de profesionalidad. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria P. B. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-07-2024 at 10:26
8 / 10
"Atención muy personalizada."
Mercedes Auñon reply on 26-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Paloma, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención muy personalizada. Agradecemos tus comentarios ...(More ↓) y recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado! (Less ↑)
Guillermo L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2024 at 09:41
10 / 10
"El proceso ha sido muy profesional y lo recomiendo."
Mercedes Auñon reply on 26-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Guillermo, por tu recomendación y valoración tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido ...(More ↓) profesional. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Pedro T. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2024 at 01:46
6 / 10
"Problemas posiblemente de caja de cambios "
Después de la visita y actualización de posibles software, el problema persiste. ...(More ↓) (Less ↑)
To improve: Mi coche Volvo tiene un problema, posiblemente, de caja de cambios. Me hubiera gustado más dedicación al problema que después de la visita persiste.
Mercedes Auñon reply on 26-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Pedro. Lamentamos que el problema persista a pesar de la actualización del software. Su ...(More ↓) feedback es muy valioso para nosotros y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Agradecemos su confianza y esperamos poder brindarle una solución satisfactoria en el futuro. (Less ↑)
Jesus V.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2024 at 07:35
10 / 10
"Calidad en todos los sentidos"
Todos los procesos y los operarios estan otientados a la calidad: Servicios, atencion del cliente y operaciones...(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 24-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes nuestra dedicación a la calidad en todos los aspectos. ...(More ↓) Estamos aquí para brindarte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos con un 10 sobre 10 en NPS! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Joaquin R.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2024 at 21:38
10 / 10
"Trato fenomenal. Conjunto de trabajadores inmejorable."
Muy buen trato en la recepción y los mecánicos. Trabajo muy profesional....(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 24-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Joaquín, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato fenomenal y profesional por parte de ...(More ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Carlos M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2024 at 20:39
8 / 10
"Organización de calidad. Muy aconsejable."
Rocío Arriaza reply on 24-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por tu reseña positiva y por recomendarnos. Nos alegra saber que nuestra organización cumplió con tus ...(More ↓) expectativas. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Felix D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-07-2024 at 10:37
8 / 10
"Bien, pero pero algunos aspectos mejorables"
El mantenimiento del coche sin problema. Pero nada mas recoger el coche veo que esta encendido el aviso de luz de cruce fundida. Y el lavado exterior, cada año mas flojito. Este ...(More ↓) año las llantas a medio limpiar. Puede parecer una tontearía, pero son pequeños detalles que se agradecen y mas siendo concesionario oficial (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Félix, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos los inconvenientes con la luz fundida y el lavado exterior. ...(More ↓) Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu preferencia y confianza en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. Esperamos verte de nuevo para ofrecerte una experiencia aún mejor. ¡Que tengas un buen día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Cinthia D. P. N. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2024 at 22:13
10 / 10
"Sobresalientes especialistas. El proceso ha sido cuidadoso."
Rocío Arriaza reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Cinthia, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo de especialistas ha superado tus expectativas y ...(More ↓) que has percibido un proceso cuidadoso. Agradecemos enormemente tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2024 at 11:59
10 / 10
"La atención fue muy correcta. Muy recomendable y plantilla de trabajadores notable."
Rocío Arriaza reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Luis, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención correcta y que recomendarías nuestros ...(More ↓) servicios. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia notable con nuestro equipo. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose M. C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2024 at 21:44
8 / 10
"Atención cordial."
Rocío Arriaza reply on 19-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Maria, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención cordial. Agradecemos tus comentarios y tu alta ...(More ↓) recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Oscar B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2024 at 20:34
10 / 10
"Aconsejable. Profesionales amables y la experiencia ha resultado profesional."
Rocío Arriaza reply on 19-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Oscar, por tu recomendación y por destacar la amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que tu ...(More ↓) experiencia fue positiva y que te sentiste bien atendido. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Marta G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2024 at 20:18
10 / 10
"Magnífica organización durante todo el proceso. Especialistas muy competentes. Aconsejable."
Rocío Arriaza reply on 19-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la organización y el trato ...(More ↓) de nuestro equipo de especialistas. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Carlos G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2024 at 07:59
10 / 10
"Muy buena atención durante todo el proceso."
Rocío Arriaza reply on 16-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una muy buena atención durante todo el proceso. Tu ...(More ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Eduardo C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-07-2024 at 21:30
10 / 10
"Un diez y el trato fue perfecto."
Rocío Arriaza reply on 16-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto y que calificas nuestro servicio con un ...(More ↓) diez. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ivan F.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-07-2024 at 10:26
10 / 10
"La atención fue atenta e inmejorables especialistas."
Rocío Arriaza reply on 15-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Iván, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y de calidad por ...(More ↓) parte de nuestro equipo de especialistas. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado pertenece a Volvo Auto Elia y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
Experiencia TRIKOMER
En Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
