OMODA - JAECOO M Automoción - La Maquinista

"Insatisfactión con la entrega del vehículo"

Tras el cierre de la venta de un vehículo en stock el día 27.03.2025, me aseguraron que tras la firma del contrato que se realizó el día 28.03.2025, en dos días llevarían el ...(Más ↓) coche para su matriculación. Llevo más de 2 semanas esperando la entrega del mismo. No han salido matrículas es el único comentario que recibo por parte del concesionario a mi pregunta de cuando voy a tener el vehículo. Tras la firma, me aseguraron que en 1 semana iba a disponer del coche. En la operación se realizaba también la compra de mi vehículo actual que tenía pendiente una deuda con la financiera por el importe pendiente de pago. Se solicitó en varias ocasiones el importe total para la cancelación de la deuda que se proporcionó al concesionario. Este importe se tuvo que rectificar hasta 3 veces ya que el concesionario no realizó el pago en la fecha acordada, incurriendo en un perjuicio para mí ya que el retraso incluía pagar más intereses. Tras insistir en solicitar explicaciones de la demora en la entrega, primero, comentaron que hubo un problema de financiación y lo pararon todo hasta tener la compra de mi vehículo actual verificada, que por motivos desconocidos demoraron 1 semana de la fecha pactada 04.04.2025 , realizando el pago el día 10.04.2025, tras resolver este problema financiero, el viernes 11.04.2025, ahora el único motivo que alegan es que no salen matrículas, cuando, por norma general, la matriculación de un coche no lleva más de 2-3 días. 14 días llevo esperando y sin tener aún claro que día me entregaran el vehículo. Eso sí, la cuota de la financiación, seguro que la pasan puntualmente, y espero para entonces disponer del vehículo. Sintiendo una gran desilusión y frustración ante esta situación, reciban unas cordiales salutaciones (Menos ↑)

"Taller no satisfecho con resultado"

Habrán realizado la faena lo mejor que han podido o con el tiempo que han tenido. Mi coche estuvo en taller 4 días enteros sin contar el fin de semana. Al recogerlo la llanta ...(Más ↓) delantera izquierda conductor estaba rallada por algún tipo de accidente interno, la chapa del morro picada y el paso de rueda de plástico rallado también me dijeron que se harían cargo de todo . Pero al tener el coche de nuevo unos días, el capó sigue temblando, las puertas siguen haciendo ruido y el espejo retrovisor izquierdo continúa moviéndose en autopista. Quedé en probarlo, llevarlo de nuevo para la llanta, la chapa del morro, el paso de rueda y para las cosas que quizás no se habían solucionado. Pediré que el jefe del taller salga conmigo a probar el coche y a ver si así se soluciona todo. (Menos ↑)

"Buen trato del personal"

Buen trato del personal y buena atención en general. En mi caso particular, fui para alinear un coche nuevo, entregado solo 3 semanas antes, creo que debería haber salido de ...(Más ↓) fabrica bien alineado en primer lugar y segundo, el tiempo de espera para solo hacer esto creo que se podría mejorar coordinando mejor el turno con el taller donde lo llevaron a alinear. Hago este comentario que espero sirva para mejorar el servicio. Todo lo demás estuvo muy bien. (Menos ↑)

"Recomiendo este concesionario, equilibrio perfecto entre precio y servicio."

La única cosa que no me gusta es que no te dan ninguna Copia de lo que han hecho al vehículo Y creo que deberían dar algún justificante de lo que han hecho...(Más ↓) (Menos ↑)

"Demasiada espera teniendo cita concertada"

Demasiada espera teniendo cita concertada. Buena atención del personal...(Más ↓) (Menos ↑)

"Correcto el servicio de atención"

Me han atendido correctamente y me han avisado a tiempo. Todo correcto...(Más ↓) (Menos ↑)

"La atención fue excelente y la entrega puntual."

"5 estrellas por su profesionalidad y dedicación."

"La experiencia fue muy buena, gracias por todo."

"Las instalaciones están en perfecto estado, muy bien"

"Atención del equipo, rapidez y trato excepcional."

"La atención fue excelente, seguimiento y comunicación impecables."

"Equipo excepcional, explicación clara y trato humano."

"Sobre todo confianza, trato cálido y sincero."

"La atención fue rápida y muy eficiente."

Excelente trabajo gracias Trato estupendo muy amable...(Más ↓) (Menos ↑)

"El resultado final es perfecto, altamente recomendable."

"La experiencia fue de 10: sin fallos."

"El equipo resolvió todas mis dudas con paciencia."

"Recomiendo este equipo, facilidad de gestión y confianza."

"El equipo superó mis expectativas, excelente."