What customers say about this company
242 Opinions found
Enric M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-04-2025 at 17:57
4 / 10
"Insatisfactión con la entrega del vehículo"
Tras el cierre de la venta de un vehículo en stock el día 27.03.2025, me aseguraron que tras la firma del contrato que se realizó el día 28.03.2025, en dos días llevarían el ...(Más ↓) coche para su matriculación. Llevo más de 2 semanas esperando la entrega del mismo. No han salido matrículas es el único comentario que recibo por parte del concesionario a mi pregunta de cuando voy a tener el vehículo. Tras la firma, me aseguraron que en 1 semana iba a disponer del coche. En la operación se realizaba también la compra de mi vehículo actual que tenía pendiente una deuda con la financiera por el importe pendiente de pago. Se solicitó en varias ocasiones el importe total para la cancelación de la deuda que se proporcionó al concesionario. Este importe se tuvo que rectificar hasta 3 veces ya que el concesionario no realizó el pago en la fecha acordada, incurriendo en un perjuicio para mí ya que el retraso incluía pagar más intereses. Tras insistir en solicitar explicaciones de la demora en la entrega, primero, comentaron que hubo un problema de financiación y lo pararon todo hasta tener la compra de mi vehículo actual verificada, que por motivos desconocidos demoraron 1 semana de la fecha pactada 04.04.2025 , realizando el pago el día 10.04.2025, tras resolver este problema financiero, el viernes 11.04.2025, ahora el único motivo que alegan es que no salen matrículas, cuando, por norma general, la matriculación de un coche no lleva más de 2-3 días. 14 días llevo esperando y sin tener aún claro que día me entregaran el vehículo. Eso sí, la cuota de la financiación, seguro que la pasan puntualmente, y espero para entonces disponer del vehículo. Sintiendo una gran desilusión y frustración ante esta situación, reciban unas cordiales salutaciones (Menos ↑)
To improve: No transparencia en la gestión de la entrega del vehículo
Joan S. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-04-2026 at 19:52
10 / 10
"El comercial que me atendio es Ferran"
Atención al cliente reply on 09-04-2026 to this comment:
Ruth D. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-04-2026 at 08:00
10 / 10
"Calidad del equipo y transparencia en la negociación, 5 estrellas."
Atención al cliente reply on 06-04-2026 to this comment:
Pedro R. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-04-2026 at 16:54
8 / 10
"La recomiendo, experiencia de compra fluida y agradable."
Atención al cliente reply on 02-04-2026 to this comment:
Juan A. G. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-03-2026 at 21:40
8 / 10
"Mi experiencia fue muy positiva, resolvieron todas mis dudas."
Atención al cliente reply on 01-04-2026 to this comment:
Julio M. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-03-2026 at 21:35
10 / 10
"Instalaciones modernas y luminosas, se nota el cuidado"
Atención al cliente reply on 01-04-2026 to this comment:
Arnau R. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-03-2026 at 20:49
10 / 10
"Gestión fluida y sin complicaciones, recomendado."
Atención al cliente reply on 01-04-2026 to this comment:
Angel G. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-03-2026 at 20:03
10 / 10
"Seguimiento cercano y comunicación empática, 5/5."
Atención al cliente reply on 01-04-2026 to this comment:
Jenifer P. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-03-2026 at 18:29
10 / 10
"El trato fue cercano y respetuoso, experiencia positiva."
Atención al cliente reply on 31-03-2026 to this comment:
Manuel C. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-03-2026 at 08:23
10 / 10
"Todo explicado paso a paso, muy claro."
Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:
Maria d. l. A. H. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-03-2026 at 21:16
10 / 10
"Recomiendo al 100% por resultados y trato."
Atención al cliente reply on 26-03-2026 to this comment:
Roger V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-03-2026 at 13:25
8 / 10
"Recomiendo este lugar, ambiente profesional y agradable."
Atención al cliente reply on 25-03-2026 to this comment:
Francesc B. I. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-03-2026 at 10:31
10 / 10
"Equip de professionals que fa la diferència, 5/5."
El comercial que tramita la meva compra del vehicle és el senyor Adrián García ***. Per mi és un bon comercial. M ha atès sempre amb un molt bon tarannà; però no em dóna ...(Más ↓) resposta de quan em lliuraran el cotxe. (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 25-03-2026 to this comment:
Francesc, gràcies per compartir la teva experiència i per la valoració positiva sobre l’equip i en especial el senyor Adrián García. ...(Más ↓) Ens alegra saber que el tracte ha estat molt atent i professional. Entenem la necessitat de conèixer una data clara de lliurament i lamentem l’absència de resposta en aquest punt. Si desitges que el teu cas sigui revisat, pots contactar-nos pels canals disponibles des del nostre lloc web. Estem aquí per ajudar-te. (Menos ↑)
Lidia S. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-03-2026 at 22:04
10 / 10
"Seguimiento eficiente y comunicación empática, 5/5."
Atención al cliente reply on 25-03-2026 to this comment:
Alberto F. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-03-2026 at 05:20
10 / 10
"Calidad final excelente, se aprecia la dedicación del equipo."
Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:
Sergio N. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-03-2026 at 11:00
8 / 10
"La zona de demostración está bien equipada en instalaciones"
Atención al cliente reply on 17-03-2026 to this comment:
Angel M. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-03-2026 at 21:03
10 / 10
"Recomendaría este lugar por su seriedad y calidad."
Atención al cliente reply on 16-03-2026 to this comment:
Wesley T. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-03-2026 at 17:20
6 / 10
"Al principio muy bien, luego fue bajando calidad"
Una vez pagado el vehículo, a la semana me lo matricularon pero el plazo entrega ya con matricula era 2 3 semanas. Lo entregan con 8 días de matrícula. La entrega fue bastante ...(Más ↓) pobre, comercial tenía prisa , supongo que por mis quejas durante la semana para que no se demorase la entrega. Una pena, ya que uno va con toda la ilusión de estrenar un vehículo y te despachan rápido. Ni un triste regalo por parte del concesionario a sabiendas que otros si que lo hacen (Menos ↑)
To improve: La atención post pago del vehículo
Ana M. N. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-03-2026 at 11:12
8 / 10
"Confianza y cercanía en cada paso del servicio."
Sandra Jimnez es la comercial que nos ha atendido fantasticamente...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 06-03-2026 to this comment:
Ana, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que confías en nuestro servicio y que Sandra te atendió de forma ...(Más ↓) cercana y fantástica. Valoramos tus comentarios y seguimos trabajando para mantener ese nivel de atención en cada paso del proceso. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Carlos J. S. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-02-2026 at 20:59
10 / 10
"Mi experiencia fue muy satisfactoria, gracias."
Atención al cliente reply on 02-03-2026 to this comment:
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