Vehicle dealership CHANGAN M - Automoción Madrid - Alcobendas | Alcobendas (Madrid)

F

Fernando M. I.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)

Rated on 30-04-2026 at 15:53

4 / 10

30-04-2026 at 15:53

"Pésima atención al cliente"

Mantener informado al cliente en el proceso de compra, no dejar pasar el tiempo sin interes ninguno. La entrega del coche eléctrico, 33% de carga, los bajos llenos de barro, ...(Más ↓) tiempo justo para explicar el manejo, por no decir insuficiente. Tras la entrega, solicito información por email a la responsable del vendedor sobre lo prometido y ni contesta. (Menos ↑)

To improve: Atender al cliente correctamente.

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P

Pedro M. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)

Rated on 27-04-2026 at 11:40

10 / 10

27-04-2026 at 11:40

"Excelente equipo, compromiso y profesionalidad contagian."

Trato amigable y facilidad de comunicacion, buena relacion....(Más ↓) (Menos ↑)

A

Atención al cliente reply on 27-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que nuestro equipo y su compromiso te transmitieron confianza, y que el trato ...(Más ↓) cercano y la facilidad de comunicación marcaron la diferencia. Tomamos nota de tu valoración y nos motiva seguir brindando un servicio profesional y humano en CHANGAN M - Automoción Madrid Alcobendas. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 27-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que nuestro equipo y su compromiso te transmitieron confianza, y que el trato ...(Más ↓) cercano y la facilidad de comunicación marcaron la diferencia. Tomamos nota de tu valoración y nos motiva seguir brindando un servicio profesional y humano en CHANGAN M - Automoción Madrid Alcobendas. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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O

Olga N. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)

Rated on 23-04-2026 at 11:48

10 / 10

23-04-2026 at 11:48

"La claridad de la información supera a lo que esperaba."

A

Atención al cliente reply on 23-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Olga. Nos alegra mucho saber que la claridad de la información superó tus expectativas. Si en ...(Más ↓) algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición en CHANGAN M Automoción Madrid Alcobendas. (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 23-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Olga. Nos alegra mucho saber que la claridad de la información superó tus expectativas. Si en ...(Más ↓) algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición en CHANGAN M Automoción Madrid Alcobendas. (Menos ↑)

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T

Teresa G. E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)

Rated on 21-04-2026 at 15:50

10 / 10

21-04-2026 at 15:50

"Confianza al instante por su trato sincero."

A

Atención al cliente reply on 21-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trato sincero te transmitió confianza, Teresa. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 21-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trato sincero te transmitió confianza, Teresa. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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O

Oscar S. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)

Rated on 17-04-2026 at 14:38

10 / 10

17-04-2026 at 14:38

"Totalmente recomendable, experiencia de venta sin fallos."

A

Atención al cliente reply on 17-04-2026 to this comment:

Oscar, nos alegra saber que la experiencia de venta fue sin fallos y que la recomendarías a tus conocidos. Muchas gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por confiar en CHANGAN M Alcobendas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 17-04-2026 to this comment:

Oscar, nos alegra saber que la experiencia de venta fue sin fallos y que la recomendarías a tus conocidos. Muchas gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por confiar en CHANGAN M Alcobendas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R

Roberto B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)

Rated on 16-04-2026 at 23:13

10 / 10

16-04-2026 at 23:13

"Equipo atento, resolutivo y siempre disponible."

A

Atención al cliente reply on 17-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Roberto. Nos alegra saber que el equipo fue atento, resolutivo y disponible. Seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, aquí estaremos. (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 17-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Roberto. Nos alegra saber que el equipo fue atento, resolutivo y disponible. Seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, aquí estaremos. (Menos ↑)

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L

Luis A. Z. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)

Rated on 28-03-2026 at 21:13

10 / 10

28-03-2026 at 21:13

"La claridad en la información fue total, seguimiento excelente."

A

Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la claridad de la información y el seguimiento fueron excelentes. Luis Antonio, gracias por compartir tu experiencia ...(Más ↓) con CHANGAN M Automoción Madrid Alcobendas. (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la claridad de la información y el seguimiento fueron excelentes. Luis Antonio, gracias por compartir tu experiencia ...(Más ↓) con CHANGAN M Automoción Madrid Alcobendas. (Menos ↑)

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J

Jose A. L. S.
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Rated on 10-03-2026 at 12:02

4 / 10

10-03-2026 at 12:02

"Mala experiencia"

Mes imedio que compre el coche y 12 días que lleva matriculado sin expectativas de que se valla a entregar y muy poca información,no me gusta este trato por lo que voy a ...(Más ↓) solicitar la devolución del dinero y anular la compra. (Menos ↑)

To improve: La información y las entregas

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A

Angel S. C. M. C.
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Rated on 07-03-2026 at 09:31

6 / 10

07-03-2026 at 09:31

"Cuando recogía el coche muy bien"

Cosas que te informen de la financiación bien y no de cosas como el seguro que te ofrece Santander...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Por ejemplo cuando se entró un coche que se entregué con la documentación ya y no tengas que ir luego a recogerlo

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M

Maria J. G. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)

Rated on 26-02-2026 at 20:57

4 / 10

26-02-2026 at 20:57

"Mala comunicación"

(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Contacto

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F

Felipe M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)

Rated on 19-02-2026 at 20:48

10 / 10

19-02-2026 at 20:48

"Resultado final excelente, equipo muy profesional y atento."

A

Atención al cliente reply on 20-02-2026 to this comment:

Felipe, nos alegra muchísimo saber que el resultado final fue excelente y que nuestro equipo fue profesional y atento. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia. Si en el futuro necesitas ayuda, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 20-02-2026 to this comment:

Felipe, nos alegra muchísimo saber que el resultado final fue excelente y que nuestro equipo fue profesional y atento. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia. Si en el futuro necesitas ayuda, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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L

Luis A. D. L. R. C.
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Rated on 18-02-2026 at 21:10

10 / 10

18-02-2026 at 21:10

"Recomiendo este equipo, buena comunicación y rapidez."

A

Atención al cliente reply on 19-02-2026 to this comment:

Luis Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras la buena comunicación y la rapidez. En CHANGAN M ...(Más ↓) Alcobendas trabajamos para mantener ese nivel y seguir mejorando cada día. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 19-02-2026 to this comment:

Luis Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras la buena comunicación y la rapidez. En CHANGAN M ...(Más ↓) Alcobendas trabajamos para mantener ese nivel y seguir mejorando cada día. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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N

Nicolas N. D. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)

Rated on 10-02-2026 at 20:44

10 / 10

10-02-2026 at 20:44

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y amable en todo momento."

A

Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:

Nicolás, gracias por compartir tu excelente experiencia en CHANGAN M Alcobendas. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y ...(Más ↓) amable en todo momento. Valoramos mucho tu confianza y estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en futuras visitas. (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:

Nicolás, gracias por compartir tu excelente experiencia en CHANGAN M Alcobendas. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y ...(Más ↓) amable en todo momento. Valoramos mucho tu confianza y estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en futuras visitas. (Menos ↑)

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