What customers say about this company
2947 Opinions found
Luis R.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2025 at 00:01

10 / 10
"El trato fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."
Rocío Arriaza reply on 21-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido durante tu visita al ...(Más ↓) taller. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose V. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2025 at 22:09

10 / 10
"Excelente atención y trato profesional, superó mis expectativas en el servicio de taller."
Rocío Arriaza reply on 21-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, José. Nos alegra enormemente saber que la atención y el trato profesional de nuestro taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2025 at 21:51

10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio de taller, superaron mis expectativas completamente."
Rocío Arriaza reply on 21-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra enormemente saber que nuestra atención al cliente y el servicio de taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alejandro M. G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2025 at 21:32

8 / 10
"Me sentí bien atendido durante toda mi visita, realmente se nota la profesionalidad del equipo."
Rocío Arriaza reply on 21-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que aprecias la profesionalidad de nuestro equipo. Siempre ...(Más ↓) buscamos ofrecer el mejor servicio posible y tu opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Manuel G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2025 at 12:43

10 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada me hicieron sentir valorado como cliente en todo momento."
Rocío Arriaza reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra enormemente saber que te has sentido valorado y que nuestro trato excepcional ha marcado la diferencia ...(Más ↓) en tu experiencia. Es un placer para nosotros ofrecer una atención personalizada a cada cliente. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ana I. M. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2025 at 21:21

10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo demostró gran profesionalidad durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia ...(Más ↓) nuestro equipo y su profesionalidad. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan J. T. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 21:17

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, solucionaron mi problema rápidamente."
Rocío Arriaza reply on 19-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Jesús, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Apreciamos tu reconocimiento ...(Más ↓) a nuestra atención y profesionalidad, y estamos encantados de haber podido solucionar tu problema rápidamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jesus G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2025 at 23:58

10 / 10
"El trato que recibí en el concesionario fue inmejorable, sin duda regresaré para futuras necesidades."
Rocío Arriaza reply on 18-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato que recibiste en nuestro concesionario fue inmejorable. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que consideres regresar para futuras necesidades. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote la mejor atención. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Carlos N.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2025 at 22:51

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad de la reparación y el trato recibido. Definitivamente volveré al concesionario."
Rocío Arriaza reply on 18-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de la reparación y el trato recibido. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa, y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el concesionario. No dudes en contactarnos para cualquier necesidad futura. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alberto G. D. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2025 at 21:28

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Rocío Arriaza reply on 18-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la mejor experiencia. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Nicolas M. D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2025 at 21:28

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente hicieron que mi visita al taller fuera muy satisfactoria."
Rocío Arriaza reply on 18-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nicolás, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan satisfactoria. El equipo se esfuerza por ofrecer la ...(Más ↓) mejor atención y profesionalidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Guadalupe C. D. C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2025 at 08:44

10 / 10
"El equipo del taller mostró gran profesionalidad y dedicación, me sentí muy bien atendido."
Rocío Arriaza reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Guadalupe, Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo te brindó la profesionalidad y dedicación ...(Más ↓) que mereces. Apreciamos mucho tu confianza en nuestros servicios y tu disposición a recomendarnos. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Emilio C. O. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-02-2025 at 11:59

10 / 10
"Atención excepcional y servicio impecable, definitivamente volveré para futuras visitas."
Rocío Arriaza reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Emilio Carlos, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional y un servicio ...(Más ↓) impecable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte en futuras visitas. ¡Hasta pronto! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Pilar G. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-02-2025 at 08:02

10 / 10
"Excelente atención al cliente y equipo muy profesional, estoy extremadamente satisfecho con mi compra de vehículo nuevo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pilar, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y que ...(Más ↓) estás extremadamente satisfecha con tu nuevo vehículo. Tu confianza en nosotros es muy importante y apreciamos que nos recomiendes. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu compra! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Julio M. G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2025 at 22:58

10 / 10
"El trato fue inmejorable, sentí que estaban realmente interesados en ayudarme. Recomiendo este concesionario sin dudarlo."
Rocío Arriaza reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julio Manuel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato recibido fue de tu agrado y que sentiste nuestro ...(Más ↓) interés en ayudarte. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ti! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria J. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2025 at 09:52

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal hacen que vuelva siempre a este concesionario."
Rocío Arriaza reply on 14-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jesús, nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestro equipo te han hecho ...(Más ↓) regresar a Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Carlos A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2025 at 23:25

2 / 10
"Ni la marca menos premium atiende así"
Llevaba 3 preguntas sobre un coche comprado en septiembre en Selekt. 1 fue respondida negativamente con cierta argumentación. Las otras dos nadie dedicó ni 1 minuto a mirarlas y ...(Más ↓) me dieron la primera respuesta de andar por casa. Ni en la peor marca espero esa atención. (Menos ↑)
To improve: Tiempo tirado a la basura.
Rocío Arriaza reply on 14-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Lamentamos profundamente que nuestro servicio no haya estado a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir respuestas claras y adecuadas a tus preguntas. Te pedimos disculpas por la falta de atención que has sentido y te aseguramos que tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Nos gustaría poder resolver tus inquietudes. Por favor, siéntete libre de contactarnos directamente para brindarte la atención que mereces. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Hortensia M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2025 at 21:53

10 / 10
"Un equipo de profesionales altamente capacitados que brindaron un trato excepcional durante toda mi experiencia."
Rocío Arriaza reply on 14-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Hortensia, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia nuestros profesionales y nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Diego G. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2025 at 21:35

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio."
Rocío Arriaza reply on 14-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Diego, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que te ...(Más ↓) sientes satisfecho con el servicio recibido. Valoramos mucho tu confianza y recomendación, y seguiremos trabajando para mantener esos altos estándares. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Manuel A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2025 at 14:18

10 / 10
"El equipo del taller fue extremadamente profesional y me brindaron una atención excepcional durante toda la visita."
Rocío Arriaza reply on 14-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Apreciamos tus elogios hacia nuestro equipo ...(Más ↓) y nos motiva saber que te brindaron una atención excepcional. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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