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3595 Reviews found
Juana B. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 08-12-2020 to the 22:21

10 / 10
"Rapidez, profesionalidad y amabilidad"
Quedé muy satisfecha con el servicio prestado.Me recepcionado rápidamente el coche y me proporcionaron un coche de sustitución en el mismo momento. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Profesionalidad y eficacia
To improve: El servicio ha sido excelente
Atención al Cliente Responded to it 18-12-2020 to this comment:
Hola Juana, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Tomas C. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 08-12-2020 to the 22:19

10 / 10
"Buen trato y eficacia "
Buen trato y eficacia .Igualmente que en ocasiones anteriores. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Buen trato y eficacia
To improve: Todo correcto
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 18-12-2020 to this comment:
Hola Tomás, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Javier E.
Reason for visit: Taller
Commented the day 29-11-2020 to the 21:50

10 / 10
"Excelente servicio"
Excelente y rápido servicio de taller. Sin duda lo recomiendo....(More ↓) (Less ↑)
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 03-12-2020 to this comment:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Juan M. L. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 28-11-2020 to the 11:33

10 / 10
"Incomparables en su sector"
Su atención es difícil de mejorar. Siempre están al más mínimo detalle, a la más mínima necesidad que el cliente plantee. Llevo muchos años disfrutando de sus atenciones y ...(More ↓) nunca me han defraudado. (Less ↑)
The best: Cordialidad y magnífico servicio
To improve: Continuaría en la misma línea
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 03-12-2020 to this comment:
Hola Juan Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Francisco J. L. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 28-11-2020 to the 08:32

9 / 10
"Eficacia y eficiencia"
Conocen a la perfección sus vehículos, trato cordial y trabajo eficiente. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: El asesoramiento del personal de venta y la eficiencia del taller en las revisiones
To improve: Siempre se puede llegar a la excelencia
Atención al Cliente Responded to it 03-12-2020 to this comment:
Hola Fco. Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Daniel A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 27-11-2020 to the 23:17

10 / 10
"Como siempre, un 10"
Excelente trato, rapidísima atención y solución del problema inmejorable....(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato y la solución propuesta
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 03-12-2020 to this comment:
Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Juan C. B.
Reason for visit: Taller
Commented the day 27-11-2020 to the 22:23

10 / 10
"Excelente servicio"
Sin ningún problema. Todo el servicio perfecto, tanto en la recepción como en la entrega....(More ↓) (Less ↑)
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 03-12-2020 to this comment:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Antonio C. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 20-11-2020 to the 10:43

10 / 10
"Servicio atento y con cumplimiento de horarios"
Ningún reproche al servicio y atención en Autoelia. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Servicio
To improve: Traslado de inquietudes técnicas a la marca
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 20-11-2020 to this comment:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Baltasar G. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 20-11-2020 to the 07:28

10 / 10
"El trato fue estupendo y las explicaciones también "
Me explicaron Todo detenidamente y me aconsejaron bien....(More ↓) (Less ↑)
The best: La rapidez
To improve: Los precios
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 20-11-2020 to this comment:
Hola Baltasar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Abdul A. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 06-10-2020 to the 13:25

10 / 10
"Todo a tiempo y sin sorpresas"
Me recibieron a la hora concertada y sin espera. El coche lo entregaron en el tiempo estipulado y limpio. Siempre tuve sensación de que se cumplían las normas de seguridad e ...(More ↓) higiene por el Covid. Amabilidad y buen trato de los empleados. (Less ↑)
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 14-10-2020 to this comment:
Hola Abdul, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

Diana A. V. D.
Reason for visit: Taller
Commented the day 05-10-2020 to the 20:27

10 / 10
"Buena experiencia"
Buena gestión de citación, limpieza, explicaciones claras, amabilidad y rapidez. Lo tiene todo....(More ↓) (Less ↑)
The best: Todo en conjunto
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 14-10-2020 to this comment:
Hola Diana, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

Enrique N.
Reason for visit: Taller
Commented the day 03-10-2020 to the 09:36

10 / 10
"Atención inmejorable"
Como siempre el trato es exquisito. Desde el primer día te tratan de manera que te hacen sentir bien, siempre con una sonrisa. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato es fantástico
To improve: Por poner algo que hay que llamar muchas veces para que cojan el teléfono
Professionals treated:
David
Atención al Cliente Responded to it 14-10-2020 to this comment:
Hola Enrique, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

Susana S. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 02-10-2020 to the 12:56

10 / 10
"Excelente, tal como se espera de un servicio de estas características."
Atención excelente, cordialidad, rapidez en los tiempos de entrada del vehículo y de realización del trabajo, por parte del empleado que me atendió, Carlos....(More ↓) (Less ↑)
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 14-10-2020 to this comment:
Hola Susana, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

Pilar V. T.
Reason for visit: Taller
Commented the day 02-10-2020 to the 11:03

9 / 10
"Amabilidad en el trato y puntualidad en los plazos."
Todo fue bien, desde la recepción del vehículo hasta la entrega....(More ↓) (Less ↑)
The best: Puntualidad en la entrega
To improve: Haber arreglado un desperfecto pequeño que solicité y que en su dia no quedó bien en el mismo taller.
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 14-10-2020 to this comment:
Hola Pilar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

Tomas F. C. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 01-10-2020 to the 22:34

10 / 10
"Buen trato y eficacia "
Buenos profesionales tanto Pablo García como Juan Carlos Ortega.Este taller es muy recomendable. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Como siempre trato y eficacia
To improve: Todo correcto
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 14-10-2020 to this comment:
Hola Tomas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

Marcambla S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 29-09-2020 to the 09:01

10 / 10
"Trato excelente y atención profesional de primera"
Muy buen trato. Me han mantenido informada por teléfono de todos todos los pasos que daban con el coche y los problemas que encontraban. Me han explicado todo bien, una gran ...(More ↓) atención al cliente (Less ↑)
The best: El trato recibido y la atención personal. el arreglo de garantía se supone cuando vas a la casa
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 30-09-2020 to this comment:
Hola Marcambla, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

Salvador F. O.
Reason for visit: Taller
Commented the day 28-09-2020 to the 22:29

10 / 10
"Satisfactoria y me entregaron el vehículo lavado"
Trabajo bien hecho y en tiempo acordado, detalle de tenerme lavado el vehículo a la hora de la entrega, Juan Carlos estuvo en todo momento informándome de todas las dudas que ...(More ↓) tenía sobre mantenimiento y futuras revisiones. (Less ↑)
The best: Confianza en el trabajo bien hecho y que mi vehículo está en buenas manos.
To improve: De momento nada
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 30-09-2020 to this comment:
Hola Salvador, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

Ruben G. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 26-09-2020 to the 09:43

10 / 10
"Taller recomendable"
Revisión anual con cita previa. Puntualidad a la hora de recepcionar el coche y rápidos en devolución. Coche entregado completamente limpio. ...(More ↓) (Less ↑)
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 30-09-2020 to this comment:
Hola Ruben, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

Pedro R. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 25-09-2020 to the 22:26

10 / 10
"Experiencia fenomenal"
Taller con buenos profesionales, te informan y te ayudan en todo momento, te explican las facturas y tratan el coche con sumo cuidado. Lo recomiendo 100%...(More ↓) (Less ↑)
The best: Profesionalidad
To improve: Nada q aportar
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 30-09-2020 to this comment:
Hola Pedro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

Dionisio L. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 25-09-2020 to the 18:32

10 / 10
"Se cumplió el plan de gestión con puntualidad y efectividad."
Fernando me puso, en un par de llamadas, al corriente de lo que iban encontrando para solucionar la avería y qué demora se iba a producir por la espera de un componente. Todo se ...(More ↓) soluciono en 24h. (Less ↑)
The best: La puntualidad.
To improve: Como facilitar la espera recepción/entrega........cuando lo permita el covid19.
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 30-09-2020 to this comment:
Hola Dionisio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

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