What customers say about this company
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2485 Opinions found
Juan R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2020 at 22:24
8 / 10
"Buena atención y disposición"
La atención ha sido correcta, muy educados y muy buen servicio...(More ↓) (Less ↑)
The best: Atención
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-01-2020 to this comment:
Hola Juan Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(More ↓) te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2020 at 21:37
10 / 10
"Recomendable. Trato exquisito"
Ha sido un trato muy profesional. Me dieron cita cuando me convenía e hicieron el trabajo de manera rápida y eficaz....(More ↓) (Less ↑)
The best: Eficaz y profesional
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-01-2020 to this comment:
Hola Jose Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(More ↓) te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
David B. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2020 at 14:46
10 / 10
"Excelente trato y profesionalidad. "
En este taller, el trato es siempre inmejorable. Seguiré llevando mis coches, aún no estando cerca de mi domicilio. ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-01-2020 to this comment:
Hola David Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(More ↓) te hemos prestado y más sabiendo el esfuerzo que realiza al estar mas lejos de tu casa. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Miguel P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2020 at 22:44
8 / 10
"Muy buena atención al cliente"
El asesoramiento y trato de los trabajadores fue muy bueno.explicacion tecnica de la reparacion....(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 15-01-2020 to this comment:
Hola Miguel. Nos agrada saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Arturo Soria 99. Te agradecemos ...(More ↓) el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia, haremos todo lo posible para en tu próxima visita conseguir un 10! Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Maria M. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2020 at 22:21
10 / 10
"Eficacia y rápida atención"
Siempre me han atendido fenomenal. Resuelven de forma rápida y eficaz. Cumplen al cien por cien con lo informado. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: La resolución
To improve: Nada, ha sido perfecto
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 15-01-2020 to this comment:
Hola Maria Mar. Nos agrada saber que estas contenta con el servicio y atención prestada por nuestro equipo. Te agradecemos el tiempo ...(More ↓) invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Alberto O. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2020 at 14:23
10 / 10
"Atención y servicio"
Una experiencia perfecta. Me atendieron muy bien, me informaron, me facilitaron todo el proceso,......(More ↓) (Less ↑)
The best: Atención, información y compromiso
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 15-01-2020 to this comment:
Hola Alberto. Nos agrada saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Arturo Soria 99. Te ...(More ↓) agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ignacio O.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2020 at 01:21
10 / 10
"Todo correcto, trato muy amable"
Muy buena atencion, servicio impecable, entrega correcta...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 11-01-2020 to this comment:
Hola Ignacio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que estas ...(More ↓) contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Miguel A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-01-2020 at 22:31
10 / 10
"Transparencia, rapidez y buen hacer"
Tanto en la recepción como en la entrega del vehículo, trato excelente. Después de la entrega del vehículo, se pusieron en contacto conmigo para informarme de la reparación ...(More ↓) y su coste así como de las posibles alternativas a la misma. Devolución del vehículo limpio y con la regulación de asiento y mandos en su posición original. (Less ↑)
The best: Trato recibido y transparencia
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 05-01-2020 to this comment:
Hola Miguel Angel Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y ...(More ↓) servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Pilar M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-01-2020 at 22:25
10 / 10
"Rápido y amables "
Se trata de uno de los mejores servicios que tiene Volvo, posiblemente en España. La atención es de una auténtica dedicación hacia el cliente y nunca ponen pegas por muy ...(More ↓) complejo que sea el problema. Además te atienden sin mirar el horario. Lo recomiendo siempre que tengo ocasión. (Less ↑)
The best: La calidad en la atención
To improve: Mejores precios
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 05-01-2020 to this comment:
Hola Pilar Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que ...(More ↓) te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Natalia R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-01-2020 at 22:22
10 / 10
"Confianza y seguridad "
Confiar en tu taller de siempre para que cuiden el coche y estar segura de un trabajo bien hecho...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 05-01-2020 to this comment:
Hola Natalia Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(More ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Carlos M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-01-2020 at 22:21
10 / 10
"Muy buen servicio"
Se solucionó el problema rápida y cómodamente sin perder ni un día el coche. Los empleados son bastante corteses. Recomendado ir al taller....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 05-01-2020 to this comment:
Hola Carlos Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio ...(More ↓) que te hemos prestado en nuestro concesionario de Arturo Soria 99. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Luis M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-12-2019 at 14:28
10 / 10
"Problema resuelto rápido"
Tenía un problema con un acabado de taller y fue solucionado en el acto...(More ↓) (Less ↑)
The best: Atención rapida
To improve: Repaso vehiculo
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 28-12-2019 to this comment:
Hola Luis. Nos agrada que este tan contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Arturo Soria 99. Te agradecemos el ...(More ↓) tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Si te resulta mas cómodo, cualquier petición o cita la puedes realizar por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Eugenio M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2019 at 23:02
8 / 10
"Recibí una atención cercana y atenta por parte de Pablo García"
Es de agradecer que en el taller se tengan en cuenta las preferencias de horarios del cliente para facilitar los trámites. Educado y agradable. ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 22-12-2019 to this comment:
Hola Eugenio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(More ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nuestro principal objetivo es hacerle su paso por taller lo más sencillo posible, por lo que nos amoldamos a sus horarios. Nos alegra saber que estas contento después de su paso por taller, te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos lo necesario para que en tu próxima visita consigamos el 10! Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Miguel M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2019 at 22:28
10 / 10
"Calidad y profesionalidad en el trato personal"
Una gran profesionalidad al mismo tiempo muy amable y educado...(More ↓) (Less ↑)
The best: Calidad
To improve: No creo que tengan que mejorar
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 19-12-2019 to this comment:
Hola Miguel Muchas gracias por la confianza deposita en Auto Elia. Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio que le hemos ...(More ↓) prestado en nuestro taller. Te invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Rogelio M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2019 at 22:25
10 / 10
"Excelente y seguro"
Muchas gracias! El trato excelente y Marta muy resolutiva. Todo muy rápido. En todo momento se comunicaban conmigo para avisar como va el arreglo. Gracias. Muy recomendable. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato y profesionalidad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 17-12-2019 to this comment:
Hola Rogelio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(More ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contento después de su paso por nuestro taller, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para lograr la máxima puntuación! Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Juan M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-12-2019 at 23:51
10 / 10
"Un taller de confianza "
Un taller donde vas con toda la confianza del mundo y todo perfecto, un excelente trato. Un 10 ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 15-12-2019 to this comment:
Hola Juan Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que ...(More ↓) te hemos prestado en nuestro concesionario de Arturo Soria y darnos esa valoración de 10! Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Manuel T. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2019 at 00:35
10 / 10
"El mejor servicio para tu Volvo"
Trato exquisito. Un gran servicio y una atención personalizada en todo momento. Auto Elia destaca sobre todo por su profesionalidad, rapidez y honradez. Si tienes que llevar tu ...(More ↓) Volvo a revisión, chapa o simplemente para compra de coche nuevo, no hay mejor concesionario. Limpio, céntrico y con todo tipo de facilidades. Es un placer llevar el coche. Te lo entregan recién lavado además. (Less ↑)
The best: Experiencia de cliente magnífica.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-12-2019 to this comment:
Hola Manuel. Nos agrada que este tan contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Arturo Soria 99. Te agradecemos el ...(More ↓) tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Joanna M. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2019 at 22:19
9 / 10
"Revisión del vehiculo"
Nos hicieron la revisión del coche sin problemas. Todo bien explicado y rápido. Muy contentos ...(More ↓) (Less ↑)
Atención al Cliente reply on 12-12-2019 to this comment:
Hola Joannal. Nos agrada que estes contenta con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Arturo Soria. Te agradecemos el ...(More ↓) tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia, haremos todo lo posible para conseguir la máxima puntuación. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Luis L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2019 at 05:41
10 / 10
"Revisión perfecta"
Trato excelente por parte de las personas que me atendieron. Sé que cada vez que voy no voy a tener problemas y voy a estar como en casa. Trato familiar y muy muy profesional....(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato familiar y profesionales.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-12-2019 to this comment:
Hola Luis. Nos agrada saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Arturo Soria 99. Te agradecemos ...(More ↓) el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Alfredo M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-12-2019 at 23:05
10 / 10
"Trato, amabilidad, y resolución de problemas en la fecha acordada"
Siempre el trato y amabilidad han sido excelentes. Resolución de los problemas, cuando los ha habido. Siempre han cumplido con las fechas...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-12-2019 to this comment:
Hola Alfredo. Nos alegra saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Arturo Soria 99. Te ...(More ↓) agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
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