What customers say about this company
31 Opinions found
Miguel A. G. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 07-03-2025 at 21:10
10 / 10
"Superaron mis expectativas en cuanto a calidad y servicio, definitivamente recomendaré su concesionario."
La verdad que llevo muchos años conociéndonos y los que sigamos más un diez...(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 11-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que hemos superado tus expectativas en calidad y servicio. Es un ...(More ↓) verdadero honor contar con tu confianza a lo largo de los años y que nos recomiendes. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y asegurarnos de que cada visita sea excepcional. ¡Gracias por ser parte de la familia Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Eva M. C. P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 04-03-2025 at 21:52
8 / 10
"La experiencia fue muy satisfactoria, con un proceso de compra ágil y transparente."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eva Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el proceso de compra fue ágil y transparente, ...(More ↓) ya que trabajamos para ofrecer un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nuestros servicios. Si tienes cualquier duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Raquel G. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 07-02-2025 at 12:46
10 / 10
"Mi visita fue más allá de mis expectativas gran variedad de opciones y un equipo que sabe lo que hace."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raquel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu visita superó tus expectativas y que apreciaste la variedad de ...(More ↓) opciones y el conocimiento de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Aureliano P. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 03-02-2025 at 21:20
4 / 10
"Falta de seriedad"
El paragolpes delantero está arañado a ambos lados de la matrícula, los neumáticos delanteros estaban en los testigos, tenía saltada la pintura por un pequeños golpe en el ...(More ↓) maletero, y dentro del receptáculo en los asientos delanteros estaba sucio. (Less ↑)
To improve: Revisar el coche antes de entregarlo
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aureliano, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que no hayamos cumplido con tus expectativas ...(More ↓) y que hayas encontrado varios inconvenientes en el vehículo. Tu feedback es muy valioso y nos ayuda a mejorar. Tomaremos medidas para abordar estos problemas de seriedad y limpieza en nuestros procesos. Te agradecemos nuevamente por tu comentario y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Chen W. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 23-01-2025 at 09:57
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido y el trato cercano que me ofrecieron."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 23-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Chen Weiping. Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con la calidad del servicio y el trato ...(More ↓) cercano que recibiste. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria, trabajamos para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes, y es gratificante ver que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con el mismo compromiso. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Rafael M. P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 19-01-2025 at 09:22
8 / 10
"Excelente atención y trato personalizado durante el proceso de compra de mi vehículo, totalmente recomendable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que recibiste una atención personalizada durante ...(More ↓) la compra de tu vehículo. Apreciamos tu recomendación y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria E. R. P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 11-01-2025 at 05:38
10 / 10
"Alta calidad en los vehículos ofrecidos y un servicio profesional impecable durante todo el proceso."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 13-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Encarnación, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. La calidad de nuestros ...(More ↓) vehículos y un servicio profesional son nuestras prioridades, y es gratificante saber que hemos cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Susana A. T. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 01-12-2024 at 21:01
10 / 10
"La calidad del servicio y la dedicación del equipo fueron sobresalientes, puedo recomendar este concesionario sin dudarlo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 02-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Susana. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La calidad del ...(More ↓) servicio y la dedicación son valores fundamentales para nosotros, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Antonio S. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 03-10-2024 at 20:37
8 / 10
"La calidad del servicio y la atención personalizada superaron mis expectativas. Definitivamente volveré a comprar aquí."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 04-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio y la atención personalizada han superado tus expectativas. ...(More ↓) Agradecemos tu confianza en nosotros y tu intención de volver a comprar aquí. Siempre estaremos a tu disposición para ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Grando M. V. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 10-08-2024 at 20:58
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el equipo me atendió con amabilidad y profesionalismo en todo momento."
José Antonio tuvo una atención excelente desde el primer momento . Contesto todas preguntas al instante y luego por mail o por teléfono de forma inmediata....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Virginia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que José Antonio brindó un servicio excepcional y atento ...(More ↓) en todo momento. Agradecemos tus amables palabras y la recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu Volvo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose D. L. I. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 13-05-2024 at 21:48
10 / 10
"Labor profesional. Muy recomendable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Julio G. B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 24-01-2024 at 00:18
10 / 10
"El resultado fue fenomenal. Una plantilla de trabajadores muy eficiente y trato perfecto."
Rocío Arriaza reply on 24-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro equipo y el trato ...(More ↓) recibido. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose L. R. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 04-11-2023 at 15:44
8 / 10
"Trabajadores muy competentes. Recomendable al 100%. Insuperable atención desde el primer momento."
Employees treated:
Javier
Rocío Arriaza reply on 06-11-2023 to this comment:
Hola José L, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(More ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Andres J. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 15-09-2023 at 20:42
10 / 10
"Maravillosa experiencia siempre."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 18-09-2023 to this comment:
Hola Andrés, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(More ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jorge S. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 22-08-2023 at 18:38
10 / 10
"Trato personal cordial. Muy recomendable. Plantilla competente."
Employees treated:
Victor
Rocío Arriaza reply on 24-08-2023 to this comment:
Hola Jorge, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soría. Cualquier consulta o ...(More ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose M. G. a.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 05-08-2023 at 21:55
6 / 10
"La experiencia ha sido muy positiva."
Ha sido mi primera vez en un concesionario Volvo y he quedado satisfecho con el trato ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 14-08-2023 to this comment:
Hola José Manuel, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(More ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Pablo Q. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 30-06-2023 at 14:36
10 / 10
"Buenos especialistas. Aconsejable al 100%."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 03-07-2023 to this comment:
Hola Pablo, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(More ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose M. R. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 16-06-2023 at 19:53
10 / 10
"El trato ha sido impecable."
Employees treated:
Victor Alejandro Gutierrez
Rocío Arriaza reply on 19-06-2023 to this comment:
Hola José M, Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, ya que nos ayuda a seguir mejorando y dar al cliente el mejor ...(More ↓) servicio. Nos encanta saber que estas contento con la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchas aventuras con el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, durante la vida de tu nuevo Volvo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan M. D.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 10-06-2023 at 21:10
10 / 10
"Aconsejable. Excelente trabajo y especialistas competentes."
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Eduardo D. O.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 04-04-2023 at 08:40
10 / 10
"El trato fue cercano y especialistas eficientes."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 19-05-2023 to this comment:
Hola Eduardo, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(More ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Volvo Auto Elia - Arturo Soria pertenece a Volvo Auto Elia y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
Experiencia TRIKOMER
En Volvo Auto Elia - Arturo Soria nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
