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125 Opinions found
Pedro J. M. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-09-2024 at 21:53
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10 / 10
"Excelente atención y asesoría en la compra de mi vehículo nuevo, realmente profesionales."
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10 over 10
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Juan G. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-09-2024 at 22:06
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8 / 10
"Satisfecho con mi visita al taller Recibí un apoyo excelente y soluciones rápidas para mantener mi auto en óptimas condiciones."
Jesús Gallego reply on 27-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención recibida en ...(More ↓) nuestro taller y que nuestras soluciones rápidas te ayudaron a mantener tu auto en óptimas condiciones. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Less ↑)
Jose T. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2024 at 21:30
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10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me hicieron sentir valorado y satisfecho con el servicio."
Jesús Gallego reply on 25-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que te sentiste valorado. Nuestro equipo se ...(More ↓) esfuerza por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la mejor experiencia. (Less ↑)
Pedro M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2024 at 13:07
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10 / 10
"Un taller confiable, me sentí bien atendido desde el momento que entré hasta que salí con mi coche."
To improve: La atención telefónica es muy deficiente.
Jesús Gallego reply on 24-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia con nosotros. \n\nNos alegra saber que te sentiste bien atendido en nuestro taller y ...(More ↓) que cumplimos con tus expectativas. Tu confianza es muy importante para nosotros.\n\nAgradecemos también tu puntuación y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. \n\n¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Lorena C. L. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-09-2024 at 11:42
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10 / 10
"Estoy extremadamente satisfecho con la atención recibida, el equipo fue muy profesional y amable."
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10 over 10
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10 over 10
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10 over 10
Jesús Gallego reply on 24-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Lorena, \n\nNos alegra saber que estás extremadamente satisfecha con la atención recibida. \n\nNuestro equipo siempre se ...(More ↓) esfuerza por ofrecer un servicio profesional y amable, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. \n\nAgradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. \n\n¡Un saludo! (Less ↑)
Luis F. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2024 at 11:42
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10 / 10
"Excelente atención al cliente, todo el equipo fue muy profesional y solucionaron mi problema rápidamente."
Jesús Gallego reply on 24-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por tu amable reseña. \n\nNos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte de manera rápida y profesional. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. \n\nAgradecemos también tu recomendación. \n\n¡Esperamos verte pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Less ↑)
Juan A. M. N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-09-2024 at 10:53
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10 / 10
"Estoy encantado con mi nueva compra el servicio recibido fue impecable, definitivamente recomendaré este concesionario."
Fue una experiencia agradable, después de haber estado días recorriendo concesionarios. El trato de Fernando fue excelente y muy contento con la compra....(More ↓) (Less ↑)
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10 over 10
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10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio,\n\nNos alegra saber que estás encantado con tu nueva compra y que el servicio recibido fue impecable. \n\nEs ...(More ↓) gratificante saber que la experiencia fue agradable y que Fernando te brindó un trato excelente. \n\nAgradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil. ¡Disfruta de tu vehículo! (Less ↑)
Patricia O. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-09-2024 at 13:17
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10 / 10
"El equipo de profesionales mostró gran dedicación y compromiso, superando mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 23-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Patricia, \n\nNos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha superado tus expectativas y que has podido apreciar su ...(More ↓) dedicación y compromiso. \n\nTu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con entusiasmo. \n\nSi necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. \n\n¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
Isidro Y. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-09-2024 at 22:00
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10 / 10
"Excelente atención al cliente y profesionales altamente capacitados, la experiencia fue insuperable en el taller."
Jesús Gallego reply on 23-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Isidro, por tu maravillosa reseña. \n\nNos alegra saber que tu experiencia en el taller fue insuperable y que recibiste ...(More ↓) una atención al cliente excelente. \n\nNuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio, y tus palabras son un gran reconocimiento a su esfuerzo. \n\nEsperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas. (Less ↑)
Francisco P.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-09-2024 at 21:41
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10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, totalmente satisfecho con mi experiencia en el taller."
Jesús Gallego reply on 23-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, \n\nnos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han cumplido con tus ...(More ↓) expectativas. \n\nEs un placer para nosotros ofrecerte una experiencia satisfactoria en el taller. \n\nAgradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. \n\n¡Un saludo! (Less ↑)
Ana M. M. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-09-2024 at 22:30
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10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue excepcional, con un trato amable y profesional que superó mis expectativas."
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10 over 10
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10 over 10
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Jesús Gallego reply on 19-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana María, por compartir tu experiencia excepcional con nosotros. alegra saber que superamos tus expectativas con un trato ...(More ↓) amable y profesional. Estamos encantados de haber logrado brindarte un servicio de calidad. Agradecemos mucho tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo en ŠKODA Murcia - Skomovil en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Andres J. F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2024 at 21:32
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10 / 10
"Excelente atención en el taller, personal muy profesional y atentos a mis necesidades."
Jesús Gallego reply on 16-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller y que ...(More ↓) nuestro personal fue profesional y atento a tus necesidades. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier otra asistencia que puedas necesitar en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Jose L. F. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-09-2024 at 23:44
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10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."
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10 over 10
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10 over 10
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10 over 10
Jesús Gallego reply on 13-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y atento ...(More ↓) en todo momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Gracias por recomendarnos, ¡tu satisfacción es nuestra mejor recompensa! ¡Esperamos verte de nuevo en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Less ↑)
Jose A. R. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-09-2024 at 16:33
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10 / 10
"Excelente trato y atención personal, hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera excepcional."
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10 over 10
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10 over 10
Jesús Gallego reply on 09-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato y atención durante la compra ...(More ↓) de tu nuevo vehículo. Estamos encantados de haber hecho de tu experiencia algo excepcional. ¡Gracias por recomendarnos con una puntuación tan alta! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Less ↑)
Mercedes D. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-09-2024 at 10:43
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10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con atención personalizada y un equipo profesional altamente capacitado."
Jesús Gallego reply on 05-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mercedes, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y que nuestro ...(More ↓) equipo fue altamente profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Blasi M. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-09-2024 at 09:28
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10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra la calidad del servicio fue impecable y los profesionales fueron muy amables."
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10 over 10
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10 over 10
Jesús Gallego reply on 02-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Blasi, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que estás satisfecho con tu compra y que recibiste un servicio de ...(More ↓) calidad por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y que hayas disfrutado de una experiencia agradable con nosotros. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Less ↑)
Santiago M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-08-2024 at 09:56
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8 / 10
"Atención correcta"
La atención recibida fue correcta. En mi primera visita para el mantenimiento, el gestor que me atendió no supo decirme por qué me cobraban un sobrecoste además del longdrive. ...(More ↓) En la segunda visita no me dio ningún tipo de presupuesto de la reparación y me dijo la cantidad que él estimaba. Luego fueron **€ más caro . (Less ↑)
To improve: Deberían de facilitar un presupuesto de repartpor escrito para no llevar sorpresas
Jesús Gallego reply on 02-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes que mencionas. Tomamos nota para mejorar en la ...(More ↓) transparencia de los costes y la comunicación de presupuestos en futuras visitas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder brindarte un servicio más satisfactorio en tus próximas visitas. ¡Gracias por confiar en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Less ↑)
Lorena M. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-08-2024 at 08:37
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2 / 10
"Falta de atención"
No me avisaron del cambio de localización Al llegar no te recibe nadie. 35 minutos esperando a no sabes quién para dejar el coche. Los trabajadores encerrados en un cubículo y ...(More ↓) los clientes solos en una sala. Pasan 5h y no te llaman para recoger el coche en una revisión rutinaria que dura 42 minutos según parte de trabajo, cuando falta 1h para cerrar taller. (Less ↑)
To improve: La atención al cliente y los tiempos de espera en la recepción y devolución
Jesús Gallego reply on 19-09-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Lorena. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado en nuestra ...(More ↓) ubicación. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios y evitar situaciones como las que describes. Apreciamos tu feedback y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por tu honestidad! (Less ↑)
Antonio M. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-08-2024 at 22:16
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8 / 10
"Un concesionario que sabe cómo cuidar a sus clientes. La calidad y profesionalidad son evidentes en cada paso del proceso."
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8 over 10
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10 over 10
Jesús Gallego reply on 30-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que percibes nuestra calidad y profesionalidad en cada etapa del ...(More ↓) proceso. Estamos comprometidos en brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y confianza. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Less ↑)
Encarnacion C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2024 at 21:47
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, atención al cliente inmejorable y profesionales muy competentes."
Jesús Gallego reply on 28-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Encarnacion, por compartir tu experiencia excepcional en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste una atención al ...(More ↓) cliente inmejorable y que nuestro equipo demostró ser muy competente. Estamos agradecidos por tus amables palabras y por recomendarnos con una puntuación perfecta. ¡Estaremos encantados de verte de nuevo en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Less ↑)
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