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ŠKODA Murcia - Skomovil

Vehicle dealership

ŠKODA Murcia - Skomovil

Carr de Madrid, km. 389
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.2 / 10

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125 Opinions found

J
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8 / 10

"Trabajo hecho bastante rápido y buena atención."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 29-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trabajo fue rápido y que recibiste una buena atención. ...(More ↓) Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier otra cosa que necesites. (Less ↑)

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I
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10 / 10

"Magnífica labor desde el primer momento."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 29-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que desde el primer momento has recibido un servicio magnífico. Tu ...(More ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"La atención fue atenta."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 27-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Antonio. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta. Estamos encantados de que hayas tenido una ...(More ↓) experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil. (Less ↑)

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I
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2 / 10

"Experiencia nefasta"

Concerté una cita para el cambio de pastillas de freno, dejo el coche y a las 2 horas me llaman que ya está listo. Después de pagar voy a montarme el coche y la luz de aviso de ...(More ↓) las pastillas de freno sigue encendida, van a comprobar lo que pasa y me dicen que no se las han cambiado, que han tenido que pedirlas. Tengo que volver al día siguiente para que se las cambien. El día anterior me dijeron que me iban a compensar por el error pero no he tenido tampoco ninguna compensación. Todo esto me ha conllevado tiempo y dinero de los viajes que he tenido que hacer para llevar y recoger el coche puesto que vivo en otro pueblo y me han tenido que llevar y traer todas las veces. (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 10-06-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Irene. Lamentamos sinceramente los inconvenientes sufridos durante tu visita. Entendemos lo ...(More ↓) frustrante que puede ser esta situación. Queremos disculparnos por el error y la falta de compensación prometida. Tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos y evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a cre (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Un diez y la plantilla es muy competente. Magnífico asesoramiento."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 23-05-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Fuensanta! Nos alegra mucho saber que has recibido un magnífico asesoramiento y que nuestra plantilla te ha parecido muy ...(More ↓) competente. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales excelente."

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Jesús Gallego reply on 22-05-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Pedro Jesús, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"La atención es excelente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 21-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, María Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención. Estamos encantados de ...(More ↓) que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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L
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10 / 10

"El personal es muy competente y magnífico trabajo. Un 10."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 over 10

Proceso de financiación
valoracion_5.png

10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_1.png

1 over 10

Jesús Gallego reply on 20-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Lars, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro personal te proporcionó un servicio competente y que quedaste ...(More ↓) satisfecho con el trabajo realizado. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia es sobresaliente. Plantilla de trabajadores sobresaliente. El trato fue destacable."

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Jesús Gallego reply on 20-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia sobresaliente con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato ...(More ↓) destacable. Estamos encantados de recibir tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Extraordinaria asistencia en todo momento."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 20-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una asistencia extraordinaria en todo momento. ...(More ↓) Estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"El proceso ha sido de primer nivel. Buen trabajo."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 20-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio de primer nivel. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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J
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8 / 10

"El trato fue atento y experiencia insuperable. El grupo de profesionales destacable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 20-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato atento y que nuestra atención fue ...(More ↓) insuperable. Trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad, y es genial saber que lo aprecias. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"La atención es cuidadosa. Aconsejable al 100%. Asistencia de calidad."

Se ha valorado no solo la revisión,sino que se me ha aconsejado de las cosas que precisaba en ese momento mi vehículo. He cambiado las ruedas que estaban un poco desgastadas....(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 16-05-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Antonio! Nos alegra saber que nuestra atención fue cuidadosa y que te sentiste bien asesorado. Estamos comprometidos en ...(More ↓) brindar asistencia de calidad y nos complace saber que has experimentado eso. Agradecemos tu recomendación al 100% y esperamos seguir siendo tu elección para las necesidades de tu vehículo en el futuro. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"La atención ha sido atenta. Excelente asistencia de principio a fin."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 13-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Álvaro, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención de principio a fin. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir ŠKODA Murcia - Skomovil! (Less ↑)

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E
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10 / 10

"La atención es servicial y muy buena organización durante todo el proceso. La plantilla es excelente."

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Jesús Gallego reply on 09-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Estibaliz, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención servicial y que has percibido una ...(More ↓) excelente organización durante todo el proceso. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad, y tus amables palabras son muy apreciadas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Muy aconsejable."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 08-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Ricardo. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido muy aconsejable. Estamos encantados de ...(More ↓) haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"El resultado fue excelente. El grupo de profesionales muy responsable. El trato es fenomenal."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 07-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y el trato recibido por ...(More ↓) nuestro equipo. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Trabajadores muy eficientes y el resultado ha sido inmejorable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 07-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que equipo fue eficiente y que estás satisfecho con el ...(More ↓) resultado. Agradecemos enormemente tus palabras y la recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"El resultado ha sido esmerado y una plantilla de trabajadores destacable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 06-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Francisco. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el resultado y el equipo de ...(More ↓) trabajo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Less ↑)

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M
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4 / 10

"Servicio posventa deficiente "

Atención en principio buena, solicito y se me entrega presupuesto. Llamo para probar dos modelos, y me dicen que sólo tienen uno, lo pruebo y posteriormente hacemos el ...(More ↓) contrato de compraventa, y el día 29 de abril envío justificante del pago, y como respuesta me envían un wasap diciéndome que en ese momento no podían atenderme y que lo harían lo antes posible, cosa que no han hecho al día de hoy 03 de mayo, por lo cual me estoy preguntando sí me habré equivocado, no sé si de concesionario o incluso de marca, antes de estrenar el coche (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Jesús Gallego reply on 20-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado. Entendemos la importancia ...(More ↓) de una atención posventa eficiente y trabajaremos para resolver esta situación. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Por favor, permítenos la oportunidad de enmendar esta situación y demostrarte la calidad de nuestro servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o gestión adicional que necesites. (Less ↑)

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