What customers say about this company
527 Opinions found
Juan J. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2025 at 22:13
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, sin duda volveré para futuros servicios."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 12-05-2025 to this comment:
Monica G. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2025 at 07:27
10 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, me siento completamente satisfecho con la atención recibida."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 09-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Monica, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido excepcional y que estás completamente satisfecha con la ...(Más ↓) atención recibida. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2025 at 21:31
8 / 10
"Excelente atención y trato por parte del equipo, realmente se notó su profesionalidad en el servicio."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 09-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Eusebio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que valoras la atención y el trato recibido por nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu reconocimiento a nuestra profesionalidad es muy importante para nosotros. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional para mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Ernesto G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2025 at 17:11
8 / 10
"Excepcional atención al cliente y un servicio técnico de alta calidad, definitivamente volveré."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 08-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ernesto, Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional y un servicio técnico de alta calidad. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos tu confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Manuel G.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2025 at 23:10
6 / 10
"Rafa: encantador. Buen servicio de atención al cliente"
Excelente atención al cliente. Muy discutible la política de mantenimiento en talleres. Cobro de una revisión prevista pAra 25 mil km y me obligan al año aunque solo le he ...(Más ↓) hecho 5 mil km. Un poco de flexibilidad es posible sin perder la garantía. Me lo pensaré la próxima. (Menos ↑)
To improve: Tarifa de precios. Prestación de servicios de mantenimiento acordes al kilometraje.
Employees treated:
Manuel Rubio reply on 08-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia.Nos alegra saber que Rafa te brindó un servicio encantador y que valoras nuestra ...(Más ↓) atención al cliente. Entendemos tus inquietudes sobre la política de mantenimiento y agradecemos tu feedback. Trabajamos constantemente para mejorar y tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre la flexibilidad en estas situaciones.Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. ¡Gracias por darnos la oportunidad de mejorar! (Menos ↑)
Maksym K.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2025 at 20:46
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi experiencia el trato fue cordial y eficiente, un gran equipo de profesionales."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 08-05-2025 to this comment:
David C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2025 at 21:32
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas, ¡totalmente satisfecho con el servicio"
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 07-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos también tu recomendación, es un gran respaldo para nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Jose B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2025 at 21:07
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el concesionario es impresionante, definitivamente volveré para futuros servicios."
Departamento de Calidad reply on 07-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose. Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro trabajo. Tu confianza en nosotros es ...(Más ↓) muy valiosa y estaremos encantados de atenderte en futuros servicios. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Sergio C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2025 at 07:41
10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional en el taller, sin duda volveré a confiar en ellos."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 06-05-2025 to this comment:
Erich A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2025 at 05:54
10 / 10
"Excelente atención por parte del equipo, me siento satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Departamento de Calidad reply on 06-05-2025 to this comment:
Rosa M. I. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2025 at 05:52
8 / 10
"Un equipo de profesionales altamente capacitados, solucionaron mi problema rápidamente con gran amabilidad."
Departamento de Calidad reply on 06-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosa Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales pudo resolver tu problema de ...(Más ↓) manera rápida y amable. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Maria P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-05-2025 at 20:15
2 / 10
"Nunca compres un MG y menos en acai motor grupo nieto"
Mi coche no tiene ni dos años, antes del año, falló el motor perdiendo fuerza y dejándome tirada en la carretera en taller no encuentran avería han pasado 9 meses y me ...(Más ↓) vuelve a fallar hay incluso videos del motor, después de 11 días en taller sin ni siquiera coche de sustitución cuando es un fallo de garantía, no encuentran el fallo, llévate el coche y cuando falle otra vez lo traes . vaya solución del taller a casa y de la casa al taller con un coche nuevo que está averiado y encima me dicen que me llamará el jefe y ni siquiera lo hace, una tarde entera llamando y mo me quieren atender sin duda no recomiendo a nadie esta experiencia porque es como si tiraras tu dinero a la basura y encima se ríen de ti. No es vida estar sin coche habiendo pagado un coche nuevo y encima con el susto de que te pase algo porque te quedes de repente parada en la carretera. (Menos ↑)
To improve: El servicio postventa es pésimo, si tienes un problema grave te tienes que buscar la vida porque se Lavan las manos y ni si quiera el responsable Francisco te atiende
Employees treated:
Carlos G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-05-2025 at 23:22
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo demostró gran profesionalidad y realizó un trabajo impecable en mi vehículo."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y profesionalidad que ofrecemos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose M. G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-05-2025 at 21:39
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me hicieron sentir valorado y bien atendido."
Departamento de Calidad reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue excepcional y que te hiciste sentir valorado. Es ...(Más ↓) nuestra prioridad brindar un servicio de calidad y tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Maria I. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-05-2025 at 08:29
10 / 10
"El trato recibido en el taller superó mis expectativas, me sentí valorado como cliente y bien informado sobre mi vehículo."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Isabel, Nos alegra saber que el trato recibido en nuestro taller superó tus expectativas. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza y nos esforzamos por mantenerte bien informado sobre tu vehículo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Eduardo M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2025 at 22:35
10 / 10
"El trato recibido fue inmejorable, solucionaron todos mis problemas con rapidez y eficiencia."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra saber que el trato recibido fue inmejorable y que pudimos solucionar tus problemas con rapidez y ...(Más ↓) eficiencia. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Christian R.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2025 at 07:01
4 / 10
"Temps d attente beaucoup trop long 3h"
Étant pressé, j’avais demandé une intervention d’ 1h30 et cela a duré 3h ! Aucune explication pour ce retard Monsieur Chanchlani ne voulait pas me répondre, Heureusement ...(Más ↓) Monsieur Prieto a été plus aimable. (Menos ↑)
To improve: Réduire le temps d attente qui a duré 3heures pour un véhicule d un an et de 7200 km
Employees treated:
Monica L. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-04-2025 at 09:45
8 / 10
"Un trato excepcional en el concesionario, mi experiencia en el taller fue totalmente satisfactoria."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 25-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Monica, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional en el ...(Más ↓) concesionario y que tu visita al taller fue satisfactoria. Valoramos mucho tus comentarios y nos esforzamos constantemente por mejorar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Mari N. M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2025 at 23:16
10 / 10
"Impresionado por la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 25-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mari Nieves, Nos alegra saber que quedaste impresionada con la calidad de nuestro servicio en el taller. Tu confianza es ...(Más ↓) muy importante para nosotros y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Elvira L.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2025 at 20:55
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas de manera notable."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 25-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elvira, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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