What customers say about this company
4031 Opinions found
Patricia M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2024 at 20:33

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y eficacia del equipo de mecánicos, definitivamente volveré."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 23-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Patricia, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez y eficacia de nuestro equipo ...(Más ↓) de mecánicos. Tu confianza en nuestros servicios es muy valiosa para nosotros, y estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

Maria A. B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2024 at 19:35

10 / 10
"Gran experiencia en el taller, me sentí valorado como cliente gracias a la profesionalidad del personal."

8 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 23-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Asuncion, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada y que nuestro equipo ...(Más ↓) de taller pudo brindarte un servicio profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. (Menos ↑)

Carlota R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2024 at 18:25

10 / 10
"Muy buen trato"
Muy buen trato y explicaciones, incluso en su propuesta de cambio neumaticos...(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 23-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlota, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido un buen trato y explicaciones claras sobre la ...(Más ↓) propuesta de cambio de neumáticos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para cualquier consulta futura que puedas tener. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Sergio C. S. D. L. M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2024 at 12:15

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante toda mi visita."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 20-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Sergio. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional. Es un placer para nuestro equipo ...(Más ↓) poder ofrecerte la atención y el servicio que mereces. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

Ignacio a. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 22:19

10 / 10
"Trato exquisito"
Trato excelente por parte de Ana y Arturo, como en anteriores ocasiones. Me esperaron hasta que llegue a recoger el coche pese a estar fuera de su horario, lo dan todo por el ...(Más ↓) cliente. (Menos ↑)

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 20-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con Ana y Arturo. Su dedicación y ...(Más ↓) compromiso con el cliente son realmente ejemplares, y estamos encantados de que lo hayas notado. Apreciamos tu confianza y recomendación, y esperamos seguir ofreciéndote un servicio excepcional en el futuro. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

Jacqueline D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 21:54

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller, calidad y dedicación de los profesionales a destacar."

10 over 10

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Paula Fernández reply on 20-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jacqueline, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con el servicio en nuestro ...(Más ↓) taller. La calidad y dedicación de nuestros profesionales son aspectos que valoramos mucho, y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Maria J. G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 21:14

6 / 10
"No devolver llamadas"
No devolver llamadas ,los de seguro. Llame hace dos días y sigo esperando. Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)

2 over 10

6 over 10

6 over 10

8 over 10
To improve: Cuando llame a la Renault y no le puedan atender xl estén ocupados, que me devuelvan la llamadas
Angela C. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 11:05

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a confiar en ellos para futuros mantenimientos."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Paula Fernández reply on 19-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Angela, Nos alegra saber que estás muy satisfecha con la calidad del servicio que recibiste. Tu confianza en nosotros ...(Más ↓) para futuros mantenimientos es muy importante y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote como mereces. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

Felix P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 10:53

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, sin duda volveré a confiar en su profesionalidad para futuras visitas."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

8 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 19-12-2024 to this comment:

Michael R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 09:44

10 / 10
"El trato fue excepcional, me sentí valorado como cliente y estoy muy contento con la reparación realizada."
Gran trato recibido y muy profesional por parte de Javier...(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10

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Paula Fernández reply on 19-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Michael, Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que te has sentido valorado como cliente. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros contar con profesionales como Javier, quienes se esfuerzan por brindar el mejor servicio. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Luis A. A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2024 at 23:46

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 19-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis Alberto, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que el trato recibido fue ...(Más ↓) excepcional. Nuestro objetivo es brindar siempre la mejor atención a nuestros clientes, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

Juan R. M. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2024 at 23:31

8 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, su compromiso con la calidad y el servicio es excepcional."
El personal muy amable y el trato excelente, pero la espera por las piezas a cambiar ha sido de una duración inadmisible, de hecho me han ofrecido una solución paralela....(Más ↓) (Menos ↑)

8 over 10

8 over 10

8 over 10

8 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 19-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Ramon, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro compromiso con la calidad y el ...(Más ↓) servicio, así como la amabilidad de nuestro personal. Lamentamos sinceramente la espera que has tenido por las piezas a cambiar. Apreciamos tu comprensión y nos esforzaremos por mejorar en este aspecto para que tu próxima visita sea aún más satisfactoria. Gracias nuevamente por tu confianza y recomendación. (Menos ↑)

Jose L. R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2024 at 22:48

10 / 10
"La experiencia fue excepcional, el trato recibido me hizo sentir valorado como cliente desde el primer momento."

10 over 10

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 19-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sentiste valorado desde ...(Más ↓) el primer momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Patricia D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2024 at 22:20

8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, dejaron mi vehículo como nuevo y muy satisfecho con el trato recibido."

10 over 10

10 over 10

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8 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 19-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Patricia, nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y el servicio en nuestro taller. Nuestro objetivo ...(Más ↓) es siempre dejar los vehículos en óptimas condiciones y ofrecer un trato excepcional a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Maria D. C. L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2024 at 20:35

8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien atendido durante toda mi visita."

8 over 10

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 19-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorada y bien atendida durante tu visita. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tomamos en cuenta tu valoración para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y poder ofrecerte una experiencia aún mejor. (Menos ↑)

Carmen A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2024 at 20:34

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, atención al cliente de primera y muy profesionales."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 19-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carmen, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que recibiste una atención al cliente de ...(Más ↓) primera. Valoramos mucho tus comentarios y nos motiva saber que nuestros esfuerzos son reconocidos. Esperamos verte nuevamente pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)

Ana G. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 18-12-2024 at 18:06

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra, el personal se esforzó por ofrecerme lo mejor y eso se agradece."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 19-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con tu compra y que nuestro equipo pudo ofrecerte la atención que ...(Más ↓) mereces. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que nuestro objetivo es siempre brindar el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)

Claudia G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2024 at 23:42

8 / 10
"Un retraso en la entrega con una buena solucion"
Hubo un problema en la llegada de la pieza, pero Marcos me ofreció un coche de sustitución para compensar ésta incidencia. Muy agradecida....(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10

6 over 10

2 over 10
To improve: Mejoraría la limpieza en la entrega, ya que el coche había estado en la calle durante los días que estuvo en el taller, y no le dieron un lavado por encima. Es un servicio que deja que desear de la casa y que en otras Renault si lo ofrecen. Por tener una deferencia con el cliente y que da buena impresión.
Employees treated:
Paula Fernández reply on 18-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Claudia, por compartir tu experiencia. Lamentamos el retraso en la entrega y entendemos lo frustrante que puede ser. Nos ...(Más ↓) alegra saber que Marcos pudo ofrecerte una solución satisfactoria con el coche de sustitución. Agradecemos tu comprensión y tus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en el cumplimiento de fechas. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Jon D. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 17-12-2024 at 21:13

10 / 10
"Los profesionales del concesionario demostraron gran conocimiento y calidad en su servicio. ¡Sin duda volveré"

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 18-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jon, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que valoras ...(Más ↓) su conocimiento y calidad en el servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que pienses en volver. Esperamos verte pronto en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

Isabel A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2024 at 21:08

10 / 10
"Mi experiencia fue excelente: trato amable y un trabajo de calidad en mi vehículo. Sin duda volveré."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Paula Fernández reply on 18-12-2024 to this comment:

In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.


