What customers say about this company
3167 Opinions found
Roberto P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2024 at 16:16

6 / 10
"Renault o Peugeot"
No sabria decir porque desconozco los entresijos. Lo que no se puede es peritar un dia y no saber nada hasta 20 días después y porque llamas tú. No es de recibo. Me da igual ...(Más ↓) que sea Renault o el papa o de quien es la culpa, COMUNICATE con el cliente que lo espera. No todos podemos andar con un coche medio roto tanto tiempo . Desde que mandaron las piezas hasta su resolucion debo decir que todo muy bien y bastante rápido, pero llegar hasta ahí es más pesado. En taller todo bien. Pero que mejoren sus comunicaciones entre ellos. (Menos ↑)

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To improve: Deberian no los de Vidal, o no solo, si no los concesionarios, cuando se comunican no tardar más de 20 días en dar una informacion o tener en ascuas...y porque llamas tu. Un poco de proactividad, que estamos hartos de ir detrás de la gente, ya bastante tenemos. Ana muy maja y accesible, pero desde que peritaron hasta que supe algo...
Employees treated:
Marta C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2024 at 14:40

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con el servicio brindado."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 27-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

Gema C. M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2024 at 05:12

10 / 10
"Excelente atención al cliente y profesionalismo en el servicio, definitivamente volveré por más."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 27-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Gema Cayetana, Nos alegra enormemente saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Apreciamos tu ...(Más ↓) reconocimiento al profesionalismo y la atención al cliente, y estamos encantados de que pienses en volver. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Jose M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2024 at 23:56

8 / 10
"El trato fue cordial y eficiente, además de que me explicaron todos los detalles del trabajo realizado en mi vehículo."

10 over 10

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Paula Fernández reply on 27-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato fue cordial y que nuestro equipo ...(Más ↓) pudo explicarte todos los detalles del trabajo realizado en tu vehículo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y tomaremos en cuenta tu valoración para seguir mejorando. Esperamos verte pronto y poder ofrecerte un servicio aún mejor. (Menos ↑)

Ngrid C. V. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 26-11-2024 at 23:28

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo de ocasión atención al cliente excepcional y muy satisfecho con mi compra."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 27-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ngrid Carolina, nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo de ocasión ha sido excelente. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros ofrecer una atención al cliente excepcional y nos complace que estés tan satisfecha con tu compra. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

Jose L. F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2024 at 20:47

10 / 10
"Experiencia muy satisfactoria, recibí un trato amable y atento, y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 27-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue muy satisfactoria. Agradecemos tus amables palabras sobre ...(Más ↓) el trato recibido y nos complace saber que tu vehículo quedó en perfectas condiciones. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguimos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Francisco S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2024 at 20:43

10 / 10
"Me sentí muy bien tratado por todo el personal, sin duda volveré a confiarles mi coche."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 27-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que te sentiste bien tratado por nuestro equipo. Tu confianza en nosotros es muy importante y ...(Más ↓) estamos encantados de que vuelvas a elegirnos para el cuidado de tu coche. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

Esmeralda R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2024 at 09:17

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente insuperable y trabajo altamente profesional."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 26-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Esmeralda, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestra atención al cliente y el trabajo profesional de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

Francisco Q. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2024 at 08:52

10 / 10
"Trato excepcional por parte del equipo, me sentí muy bien atendido y confié plenamente en su profesionalidad."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 26-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien atendido y confiado en la profesionalidad de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Maria I. F. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2024 at 08:09

10 / 10
"Una experiencia increíble en el taller, trato amable y una reparación de calidad que dejó mi vehículo como nuevo."
Todo ha ido muy bien, como siempre. El trato excelente un 10 para Andrés . El trabajo, muy bien hecho, como siempre....(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 26-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Isabel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller ha sido increíble. Agradecemos tus amables ...(Más ↓) palabras sobre el trato y la calidad de la reparación. Transmitiremos tu reconocimiento a Andrés, seguro que le hará muy feliz. Es un placer para nosotros poder ofrecerte un servicio excelente y dejar tu vehículo como nuevo. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Recaredo S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-11-2024 at 23:09

10 / 10
"Excelente atención en el taller, el equipo de profesionales resolvió mi problema rápidamente y con gran amabilidad."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 26-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Recaredo, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente en nuestro taller y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera rápida y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Julio G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-11-2024 at 21:09

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, un equipo muy profesional que resolvió mi problema rápidamente."
No sólo estoy agradecido a los señores Ruiz y Usle sino muy agradecido a los mecánicos que siempre me asesoran sobre los problemas o ruidos que me presentan los dos vehículos ...(Más ↓) que tengo. (Menos ↑)

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 26-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Julio, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Agradecemos tus amables ...(Más ↓) palabras hacia el equipo, especialmente a Ruiz y Usle, así como a nuestros mecánicos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante saber que hemos podido resolver tus problemas de manera rápida y eficaz. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

Francisco J. S. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-11-2024 at 20:37

10 / 10
"Una experiencia increíble, el equipo del concesionario demostró gran profesionalidad y dedicación. Estoy muy satisfecho."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 26-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido ...(Más ↓) increíble y que has sentido la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un verdadero honor contar con tu recomendación. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

Antonio M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-11-2024 at 19:19

10 / 10
"Muy satisfecho con la atención brindada en el taller, especialmente por su amabilidad y dedicación."

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Paula Fernández reply on 26-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que estás muy satisfecho con la atención en nuestro taller. La amabilidad y dedicación de ...(Más ↓) nuestro equipo son valores que promovemos y nos enorgullece que los hayas notado. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote con el mismo compromiso en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

Luis F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-11-2024 at 19:54

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron muy satisfecho con el servicio en el taller."

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 25-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis Fernando, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo en el taller. ...(Más ↓) Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Ines M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-11-2024 at 22:45

10 / 10
"La profesionalidad de los profesionales es destacable, completamente satisfecho con el servicio recibido en el concesionario."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 25-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ines, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecha con el servicio recibido y que la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo ha destacado para ti. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto nuevamente en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

Cesar H. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-11-2024 at 21:57

10 / 10
"¡Excelente servicio y atención en el taller Me sentí muy bien atendido por todo el equipo."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 25-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Cesar, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido tan positiva. Es un placer para nuestro equipo brindarte ...(Más ↓) un servicio de calidad y atención personalizada. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

Gema M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-11-2024 at 16:56

10 / 10
"La atención que recibí en el taller fue impecable, definitivamente volveré para futuros servicios."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 25-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Gema Maria. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue impecable y que piensas volver para futuros servicios. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. (Menos ↑)

David T. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-11-2024 at 16:29

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me siento muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 25-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, David, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy importante y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Francisco J. V. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-11-2024 at 11:28

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, superaron mis expectativas durante todo el proceso de reparación."

8 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 25-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que la atención al cliente superó tus expectativas durante el proceso de reparación. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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