What customers say about this company
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680 Opinions found
Fernando C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2024 at 00:01
8 / 10
"Gran asesoramiento y muy aconsejable."
Rocío Arriaza reply on 19-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un gran asesoramiento y que consideras ...(More ↓) nuestros servicios muy aconsejables. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier otra consulta que puedas tener en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose A. H. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-02-2024 at 23:09
10 / 10
"Magnífico trabajo. Actuación excepcional."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 09-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo. Estamos ...(More ↓) encantados de haber superado tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Esperamos volver a verte pronto en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria D. C. D. P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-02-2024 at 20:53
10 / 10
"Aconsejable al 100% y profesionales muy eficientes."
Rocío Arriaza reply on 09-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente y que te sentiste bien aconsejada. ...(More ↓) Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Alberto S. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2024 at 22:47
10 / 10
"La atención fue muy correcta. Magníficos profesionales."
Rocío Arriaza reply on 08-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención correcta y que nuestro equipo te ...(More ↓) brindó un servicio magnífico. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose M. S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2024 at 21:32
8 / 10
"Experiencia positiva, pero negativa en la recogida del vehículo"
En la recogida, el coche estaba lavado, pero con la ventanilla del conductor bajada. Al subir la ventanilla el cristal quedó sucio. No es recomendable dejar la ventanilla bajada...(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 08-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose Manuel. Lamentamos los inconvenientes en la recogida de su vehículo. Agradecemos su ...(More ↓) comprensión y le aseguramos que tomaremos medidas para evitar que esta situación se repita en el futuro. Nos alegra saber que a pesar de esto, su experiencia fue positiva en general. Esperamos seguir contando con su confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria D. C. B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2024 at 12:30
4 / 10
"Simpatía algunos"
Hay que tener empatia y solucionar problemas y no quedarte impasible ante problemas ...(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 06-02-2024 to this comment:
Hola María del Carmen. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros ...(More ↓) procesos en un futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Less ↑)
Manuel P. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2024 at 08:50
10 / 10
"Magnífica profesionalidad durante todo el proceso. La atención ha sido extraordinaria."
Rocío Arriaza reply on 05-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la profesionalidad y la atención ...(More ↓) recibida. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por confiar en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Carlos D. G. Q.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-02-2024 at 20:46
10 / 10
"La plantilla es inmejorable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra plantilla cumplió con tus expectativas. Estamos ...(More ↓) encantados de recibir tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Julio A. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2024 at 20:48
10 / 10
"Grandes empleados y buen trato. La experiencia ha sido muy profesional."
Rocío Arriaza reply on 02-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y que nuestros ...(More ↓) empleados han estado a la altura. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Goya. (Less ↑)
Maria P. J. -. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2024 at 16:37
10 / 10
"El personal es muy eficiente."
Rocío Arriaza reply on 02-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Pilar. Nos alegra saber que nuestro personal fue eficiente contigo. Agradecemos mucho ...(More ↓) tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de atenderte en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose A. D. R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2024 at 12:39
10 / 10
"Gran asistencia desde el primer momento."
Rocío Arriaza reply on 02-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Antonio, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que has recibido una gran asistencia desde el primer ...(More ↓) momento. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Delfin H. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-01-2024 at 21:57
10 / 10
"Gran experiencia en todo momento."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 01-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Delfin, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia en todo ...(More ↓) momento. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir sirviéndote en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2024 at 13:19
10 / 10
"El proceso ha resultado muy profesional."
Rocío Arriaza reply on 01-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio fue profesional. Estamos encantados de que hayas ...(More ↓) quedado satisfecha. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Luis L. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-01-2024 at 09:43
10 / 10
"Organización muy positiva. El conjunto de empleados muy bueno y un diez."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 31-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que encontraste nuestra organización y equipo de empleados tan ...(More ↓) positivos. Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose L. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2024 at 20:34
8 / 10
"El personal sobresaliente. Inmejorable trabajo y organización fenomenal."
Rocío Arriaza reply on 31-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Jose Luis. Nos alegra saber que has tenido una experiencia sobresaliente con nuestro personal y que valoras ...(More ↓) nuestro trabajo y organización. Agradecemos también tus comentarios sobre la recomendación de nuestros servicios. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
German R.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2024 at 13:36
10 / 10
"El trato fue muy profesional y la experiencia es personalizada."
Rocío Arriaza reply on 31-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Germán. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y una experiencia personalizada. ...(More ↓) Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose I. S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2024 at 12:09
10 / 10
"La atención es atenta y el proceso ha sido esmerado. Empleados muy competentes."
Rocío Arriaza reply on 31-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu amable reseña, Jose Ignacio. Nos alegra saber que has disfrutado de una atención atenta y un proceso esmerado. ...(More ↓) Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio competente en todo momento. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Antonio L. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2024 at 21:26
8 / 10
"Muy aconsejable."
Rocío Arriaza reply on 30-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu recomendación, Antonio. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Estamos aquí para ...(More ↓) cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria T. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2024 at 11:58
10 / 10
"Muy buen trato."
Rocío Arriaza reply on 29-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Teresa, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote un servicio de calidad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Andres D. P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2024 at 20:39
8 / 10
"Buen trato final tras desconcierto inicial"
Llevé un Volvo c70 a revisión normal y por aviso de fallo motor. Indiqué que había cambiado aceite y filtros hacía 2200km, pero no me dieron presupuesto previo. Al final, ...(More ↓) tras contárselo al ir a recogerlo, me ajustaron el precio. Buen trato y explicación clara del fallo motor. Agradecido (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 29-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Andres. Lamentamos el desconcierto inicial, pero nos alegra saber que al final recibiste un ...(More ↓) buen trato y una clara explicación del fallo motor. Agradecemos tu comprensión y confianza en nosotros. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo y que puedas recomendar nuestros servicios. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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