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Volvo Auto Elia - Goya

Vehicle dealership

Volvo Auto Elia - Goya

Calle de Goya, 99
28009 - Madrid (Madrid, España)

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Overall rating:

valoracion

9.2 / 10

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762 Opinions found

P
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10 / 10

"Atención excepcional y servicio de taller impecable, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."

Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Patricia, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a la atención ...(Más ↓) y al servicio de taller es muy valioso para nosotros. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos seguir brindándote el mejor servicio en el futuro. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superó mis expectativas, estoy muy satisfecho con el servicio."

Rocío Arriaza reply on 30-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan,Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Correcta, sin más"

El trato ha sido correcto, pero quizás falta un poco más de cortesía. Por ejemplo información al cliente de salas de espera , otras ofertas, garantía por utilizar este taller ...(Más ↓) etc (Menos ↑)

To improve: Atención al cliente

Rocío Arriaza reply on 30-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, por tu comentario y valoración. Apreciamos que hayas destacado la corrección en el trato, aunque lamentamos ...(Más ↓) que no haya sido todo lo cordial que esperabas. Tomamos nota de tus sugerencias sobre la información en las salas de espera y las ofertas disponibles. Trabajaremos en mejorar estos aspectos para brindar una experiencia más completa a nuestros clientes. Tu feedback es muy valioso para nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Experiencia excepcional en el taller, atención al cliente impecable y personal muy profesional."

Rocío Arriaza reply on 30-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Celina, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestra atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el concesionario, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."

Rocío Arriaza reply on 30-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Carmen, nos alegra saber que estás completamente satisfecha con el servicio recibido en nuestro concesionario. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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Y
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8 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente regresaría."

Rocío Arriaza reply on 21-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del servicio en ...(Más ↓) nuestro taller. Tu confianza es muy importante para nosotros y estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atento a mis necesidades."

Rocío Arriaza reply on 21-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, David, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excepcional y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) atender tus necesidades de manera profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Servicio excepcional en el taller, atención al cliente impecable y equipo muy profesional."

Rocío Arriaza reply on 21-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Enrique, Agradecemos sinceramente tus palabras sobre nuestro servicio en el taller y la atención al cliente. Nos alegra ...(Más ↓) saber que te has sentido bien atendido por nuestro equipo profesional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio."

Excelente atención y servicio. Satisfecho con la calidad, agilidad, y puntualidad....(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza reply on 15-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Ángel, Nos alegra enormemente saber que has disfrutado de una excelente atención y servicio en Volvo Auto Elia - ...(Más ↓) Goya. Tu satisfacción con la calidad, agilidad y puntualidad de nuestro equipo es muy valiosa para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido."

Rocío Arriaza reply on 14-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan José, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que estás satisfecho con la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio. Nuestro equipo trabaja arduamente para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, realmente he quedado satisfecho con el servicio recibido."

Rocío Arriaza reply on 11-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alejandro, nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención recibida en el taller, el equipo se mostró muy profesional y amable en todo momento."

Rocío Arriaza reply on 11-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luis, por tu reseña. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue de tu agrado y que nuestro equipo te mostró ...(Más ↓) profesionalidad y amabilidad. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo del concesionario demostró gran profesionalidad y me hicieron sentir valorado como cliente."

Rocío Arriaza reply on 11-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, José Maria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro concesionario. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros hacerte sentir valorado y brindar un servicio profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"La calidad del trabajo realizado es impecable, definitivamente volveré a este taller para futuras necesidades."

Rocío Arriaza reply on 11-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Isidro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestro ...(Más ↓) trabajo. Es un placer para nosotros atender a nuestros clientes y asegurarnos de que reciban el mejor servicio posible. Te esperamos con los brazos abiertos para cualquier necesidad futura. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la experiencia, desde el trato hasta la eficacia del servicio prestado en el concesionario."

Rocío Arriaza reply on 11-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu experiencia en Volvo Auto Elia - Goya. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre el trato y la eficacia de nuestro servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"El excelente servicio y la atención personalizada hicieron que mi visita al taller fuera excepcional."

Rocío Arriaza reply on 11-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Beatriz, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho la atención ...(Más ↓) personalizada y nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, realmente me hicieron sentir como un cliente valioso."

Rocío Arriaza reply on 11-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Leticia, Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del servicio recibido. Nuestro objetivo es hacer que cada ...(Más ↓) cliente se sienta valorado y bien atendido, así que tus palabras son muy gratificantes para nuestro equipo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente y trabajo impecable en el taller, totalmente satisfecho con mi experiencia."

Rocío Arriaza reply on 09-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Yolanda, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Apreciamos tus palabras sobre la atención ...(Más ↓) al cliente y el trabajo en el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, no podría estar más satisfecho con el servicio recibido."

Rocío Arriaza reply on 09-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Álvaro, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La experiencia en el taller fue impecable, trato amable y soluciones efectivas para mis necesidades."

Rocío Arriaza reply on 09-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato y las soluciones ofrecidas en nuestro taller han sido ...(Más ↓) de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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