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Volvo Auto Elia - Goya

Vehicle dealership

Volvo Auto Elia - Goya

Calle de Goya, 99
28009 - Madrid (Madrid, España)

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Overall rating:

valoracion

9.2 / 10

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599 Opinions found

A
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10 / 10

"Reparación rápida y eficiente, totalmente satisfecho con la experiencia en el concesionario."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 25-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Aurelio, Nos alegra saber que tu experiencia con la reparación ha sido rápida y eficiente. Tu satisfacción es nuestra ...(More ↓) prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Desde la recepción hasta la entrega del vehículo, el trato fue impecable sin duda volveré a confiar en ellos."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 25-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Desde la recepción hasta la ...(More ↓) entrega, nuestro objetivo es ofrecer un trato excepcional, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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M
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6 / 10

"Bien pero la entrega un poco deficiente"

Pero me hubiera gustado que me explicaran que le hicieron al coche, cómo estaba en general y porque cambiaban las piezas. Pero no me han comentado nada, todo muy rápido, me han ...(More ↓) despachado muy rápido. (Less ↑)

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 25-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Máximo. Apreciamos tu feedback y lamentamos que la entrega no haya sido tan detallada como esperabas. Entendemos la ...(More ↓) importancia de contar con información clara sobre los servicios realizados en tu coche. Trabajaremos para mejorar nuestra comunicación y asegurarnos de que nuestros clientes reciban toda la información necesaria. Agradecemos tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me explicaron todo el proceso claramente y solucionaron mi problema rápidamente."

Rocío Arriaza reply on 24-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Carmen Gemma, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue excepcional y que pudimos aclarar todo el proceso para ...(More ↓) ti. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio ágil y efectivo, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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F
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8 / 10

"La calidad del equipo de profesionales es impresionante, solucionaron mi problema rápidamente y sin complicaciones."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 24-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales pudo resolver tu problema de ...(More ↓) manera rápida y efectiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y siempre buscamos mejorar en cada aspecto. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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I
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, un equipo altamente capacitado y amable. Totalmente recomendable."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 21-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ignacio, nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio que has recibido. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer ...(More ↓) una atención amable y profesional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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E
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Rocío Arriaza reply on 21-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Enrique, por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de ...(More ↓) nuestro equipo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más que podamos hacer para alcanzar esa excelencia que buscas, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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M
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8 / 10

"El personal del concesionario me brindó un trato excepcional, me sentí muy bien atendido durante mi visita."

Rocío Arriaza reply on 17-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato de nuestro personal fue ...(More ↓) excepcional y que te sentiste bien atendida durante tu visita. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"El trato profesional y amable del equipo me dejó muy satisfecho con la atención recibida. Sin duda volveré."

Rocío Arriaza reply on 14-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Angel Javier, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que el trato profesional y amable de nuestro equipo te ha ...(More ↓) dejado satisfecho. Siempre trabajamos para ofrecer la mejor atención y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Te estaremos esperando! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente superaron mis expectativas en el taller."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 14-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, José Ignacio, nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo han superado tus expectativas. ...(More ↓) Valoramos mucho tu reconocimiento y estamos comprometidos a mantener este nivel de servicio en cada visita. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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J
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8 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo altamente profesional y atento a mis necesidades."

Rocío Arriaza reply on 11-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, José Maria. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo pudo atender tus ...(More ↓) necesidades de manera profesional. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido, el equipo del taller es altamente calificado y resolvió mis problemas rápidamente."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 10-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Manuel. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo del taller pudo resolver tus problemas de ...(More ↓) manera rápida. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer contar con clientes como tú. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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V
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10 / 10

"Un excelente trato y una calidad excepcional en el trabajo realizado sin duda volveré para futuros servicios."

Rocío Arriaza reply on 10-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Víctor Manuel, nos alegra saber que has recibido un excelente trato y que la calidad de nuestro trabajo ha cumplido con ...(More ↓) tus expectativas. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte en futuros servicios. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio ofrecido en el taller son verdaderos expertos que se preocupan por sus clientes."

Rocío Arriaza reply on 10-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Catalina, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con el servicio en nuestro taller. ...(More ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor atención y cuidado a nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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J
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6 / 10

"Del taller De Goya no tengo queja, pero descontento con Alcala Henares"

Lleve el coche a Allcala de Henares para chapa y lsoliciite al taller que revisaran unos ruidos cosa que no hicieron...(More ↓) (Less ↑)

Rocío Arriaza reply on 10-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Lamentamos saber que tu visita a nuestro taller de Alcalá de Henares no cumplió con ...(More ↓) tus expectativas. Apreciamos tu confianza en el taller de Goya y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar la atención y los servicios en Alcalá. Es importante para nosotros que cada cliente reciba la atención adecuada. Te invitamos a contactarnos directamente para resolver cualquier inconveniente que hayas tenido. Estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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A
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8 / 10

"Quedé totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré."

La recepción del vehículo debe mejorar, la entrada al taller está saturada y no lo entiendo, porque voy con cita previa...(More ↓) (Less ↑)

Rocío Arriaza reply on 10-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Alberto, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo y que piensas volver. ...(More ↓) Lamentamos los inconvenientes que experimentaste con la recepción y la saturación en la entrada del taller. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora para ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."

Rocío Arriaza reply on 10-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Isabel, nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller han superado tus expectativas. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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P
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, resolvieron mi problema con rapidez y eficacia."

Rocío Arriaza reply on 07-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pedro. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y que pudimos resolver tu problema ...(More ↓) de manera rápida y eficaz. Tu confianza en nuestros servicios es muy valiosa para nosotros. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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J
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el trato recibido en el taller. Definitivamente volveré para futuras revisiones."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 07-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Julio, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el trato recibido en nuestro taller. Tu confianza en ...(More ↓) nosotros para futuras revisiones es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de un excelente servicio. ¡Hasta la próxima! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Muy satisfecho con el trabajo realizado sin duda volveré al concesionario para futuras necesidades."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 07-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Álvaro, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que estás satisfecho con el trabajo realizado y que consideras ...(More ↓) volver a confiar en nosotros para futuras necesidades. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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