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Mercedes-Benz Autoclasse

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Mercedes-Benz Autoclasse

Carr. de Alicante, 340, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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valoracion

9.4 / 10

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516 Opinions found

M
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4 / 10

"Servicio correcto."

Buen trato ,buenos profesionales, pero no hicieron un buen diagnóstico y no prestaron atención a los ruidos que presentaba el coche....(More ↓) (Less ↑)

To improve: Hacer un buen diagnostico

Jesús Gallego reply on 19-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Mª. Del Carmen. Lamentamos mucho que no se haya sentido satisfecha con el diagnóstico y la ...(More ↓) atención a los ruidos de su coche. Apreciamos sus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de demostrarle nuestra dedicación en el futuro. (Less ↑)

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S
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10 / 10

"Muy recomendable. El trato fue genial."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Nos alegra saber que recibiste un trato genial en Autoclasse. Agradecemos tu ...(More ↓) recomendación y esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro. (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Servicio extraordinario."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Pedro. Nos alegra saber que has experimentado un servicio extraordinario con nosotros. Estamos encantados de ...(More ↓) haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Atención al cliente inmejorable."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente inmejorable. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)

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M
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8 / 10

"Un diez. Gran trato."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has recibido un gran trato en Autoclasse. Estamos encantados de que ...(More ↓) tu experiencia haya sido excelente. Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Totalmente recomendable. El trato fue amable y magnífica profesionalidad desde el primer momento."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Juan Antonio! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Mercedes-Benz Autoclasse ...(More ↓) siempre nos esforzamos por brindar un trato amable y una profesionalidad excepcional. Agradecemos sinceramente tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Trato excelente y un diez. El personal fue eficiente."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Rafael. Nos alegra saber que nuestro personal te brindó un trato excelente y eficiente. ...(More ↓) Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Autoclasse y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente servicio. El servicio ha sido de alta calidad."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Placido! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio recibido en Autoclasse. Estamos comprometidos con ...(More ↓) brindar la más alta calidad en todo momento. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Muy aconsejable. Inmejorable trato y una plantilla de trabajadores competente."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Fulgencio! Nos alegra saber que tu experiencia en Autoclasse fue inmejorable. Nuestro equipo valora tu recomendación y ...(More ↓) estará encantado de recibir a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Muy buenos especialistas. Muy buen servicio."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y el ...(More ↓) trato recibido por nuestro equipo de especialistas. Estaremos encantados de recibir cualquier recomendación tuya a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Autoclasse. (Less ↑)

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B
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10 / 10

"La plantilla es muy responsable."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Bogal. Nos alegra saber que nuestra plantilla ha demostrado responsabilidad. Tu recomendación ...(More ↓) es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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E
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8 / 10

"La atención ha sido excepcional y un grupo de profesionales eficiente. Trabajo muy profesional."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Eugenio. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y profesional por parte de ...(More ↓) nuestro equipo. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ti en caso de que necesites algo más. (Less ↑)

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J
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2 / 10

"Sin piezas para mí coche premium con 16 años"

Me comunican que tengo que cambiar los dos faros traseros de mi Mercedes Clase R (un coche de categoría premium) con 16 años de edad. Me indican muy amablemente (el trato ...(More ↓) personal fue muy bueno) que no me pueden reparar el vehículo porque Mercedes no les suministra las piezas, que las busque de segunda mano o en un desguace. He tenido coches de marcas generalistas (Nissan, Ford y Peugeot) con más tiempo y no me han puesto ningún problema en conseguir piezas originales en el servicio técnico oficial, por lo que no me parece admisible tener parado sin posibilidad de repararlo con garantías un vehículo de una marca como Mercedes. Estoy muy decepcionado, y sin piezas de repuesto me voy a ver obligado a desacerme de un coche que me encanta. (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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2 over 10

Cumplimiento de fechas
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2 over 10

To improve: Sin piezas originales

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10 / 10

"Un diez y el resultado fue impecable. Muy buen servicio."

Gracias al señor Javier Torrecillas por el trato, la atención y profesionalidad desde que entramos al confesionario. ...(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio y la atención de Javier. ...(More ↓) Lamentamos si hubo algún inconveniente con el cumplimiento de fechas, tomaremos nota para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Autoclasse. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Sublime atención desde el primer momento. Una plantilla competente y la atención es extraordinaria."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención sublime y que nuestro equipo ha sido ...(More ↓) competente y extraordinario en su trato contigo. Agradecemos tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Esperamos poder seguir ofreciéndote siempre un servicio de la más alta calidad. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Un diez y el grupo de profesionales es destacable."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia destacable con nuestro equipo de ...(More ↓) profesionales. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Autoclasse. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Buena asistencia en todo momento. Atención al cliente cercana y la plantilla es notable."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Francisco. Nos alegra saber que disfrutaste de una buena asistencia y atención cercana. ...(More ↓) Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro equipo. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Autoclasse. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Especialistas excelentes y la atención fue extraordinaria. El proceso ha resultado impecable."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Jose, por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nosotros y que el ...(More ↓) proceso ha sido impecable. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Mercedes-Benz Autoclasse! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Trato excelente."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu experiencia, Antonio. Nos ale saber que recibiste un trato excelente. Estamos encantados de haber cumplido tusativas. ...(More ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en-Benz Autoclasse. (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Sublime labor de principio a fin. El personal fue sobresaliente."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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