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Toyota Labasa - Murcia

Vehicle dealership

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

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2980 Opinions found

M
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2 / 10

"La última experiencia fatal"

La atención ha caído para mí bastante, además también tengo que decir el tiempo de espera para una revisión que sean 4 horas valorará vosotros. además estoy también ...(More ↓) empezando a dudar si los trabajos se realizan correctamente (Less ↑)

To improve: Los tiempos de espera

Jesús Gallego reply on 18-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Begoña, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que tu última visita no haya sido ...(More ↓) satisfactoria. Tomamos muy en serio tus comentarios sobre la atención y el tiempo de espera. Estamos comprometidos a mejorar nuestros servicios y asegurarnos de que cada revisión se realice con la calidad que mereces. Te agradeceríamos la oportunidad de resolver tus dudas y restaurar tu confianza en nosotros.No dudes en ponerte en contacto para cualquier inquietud. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Less ↑)

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L
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8 / 10

"Recibí un trato amable y eficiente, definitivamente regresaré a este concesionario para futuras necesidades."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Anotar que se revisó el dispositivo de presión de neumáticos como indiqué, que el enganche del limpiaparabrisas delantero esté sujeto, y que el interior del maletero esté seco.

Jesús Gallego reply on 31-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Lluis, Nos alegra saber que recibiste un trato amable y eficiente en nuestro concesionario. Tu satisfacción es nuestra ...(More ↓) prioridad y apreciamos tu confianza al considerar regresar para futuras necesidades. Si hay algo más que podamos mejorar para alcanzar esa puntuación perfecta, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, resolvieron mi problema con rapidez y eficacia."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 31-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Alejandro, por tu reseña. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que pudimos resolver tu ...(More ↓) problema de manera rápida y eficaz. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Less ↑)

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A
valoracion_5.png

10 / 10

"Gran experiencia en el concesionario, me sorprendió la calidad de los servicios ofrecidos por su personal."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 31-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ana Maria, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Es un placer para nosotros ...(More ↓) ofrecer un servicio de calidad y contar con un equipo comprometido. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Less ↑)

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P
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10 / 10

"El servicio recibido fue de primera calidad, mi vehículo quedó como nuevo gracias al excelente trabajo realizado."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 31-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pedro Luis. Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con el servicio recibido y que tu vehículo ha quedado como ...(More ↓) nuevo. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer siempre la mejor calidad en su trabajo, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y te esperamos para cualquier necesidad futura. ¡Un saludo! (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Un servicio impecable, el equipo demostró gran experiencia y dedicación en cada detalle."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 31-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Cristina, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento a la dedicación y experiencia que ofrecemos en cada detalle. Tu recomendación es un gran aliento para seguir mejorando y brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Less ↑)

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A
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 31-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Andres, Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller han superado tus expectativas. Es un ...(More ↓) honor recibir tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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M
valoracion_5.png

10 / 10

"Me impresionó la rapidez y eficacia del servicio sin duda volveré a confiar en este concesionario."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 31-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Elena, Nos alegra saber que has quedado impresionada con la rapidez y eficacia de nuestro servicio. Tu confianza en ...(More ↓) nosotros es muy importante y estamos encantados de saber que volverás. Esperamos verte pronto y seguir superando tus expectativas. ¡Gracias por tu recomendación! (Less ↑)

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F
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10 / 10

"El equipo de profesionales es excepcional, me hicieron sentir muy bien durante toda la visita al taller."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 31-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Felix, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales te hizo sentir bien durante tu ...(More ↓) visita al taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Sin duda un concesionario ejemplar, me sentí bien tratado y valorado como cliente durante toda la visita."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 31-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Margarita, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste bien tratada y valorada durante tu visita. En ...(More ↓) Toyota Labasa - Murcia, trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y tu reconocimiento es muy gratificante. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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M
valoracion_4.png

8 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido el personal fue amable y resolvió todos mis problemas rápidamente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 31-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Angeles, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el servicio y que ...(More ↓) nuestro equipo fue amable y eficaz en la resolución de tus problemas. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si tienes alguna otra consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy altamente satisfecho con el servicio recibido en el taller, un trato amable y eficiente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 31-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Alfonso, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás altamente satisfecho con el servicio ...(More ↓) recibido en nuestro taller y que nuestro equipo te brindó un trato amable y eficiente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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J
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8 / 10

"La atención recibida fue excepcional y el equipo mostró una gran profesionalidad en cada paso del proceso."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

To improve: De momento no puedo pedir más

Jesús Gallego reply on 30-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Luis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo cumplieron con ...(More ↓) tus expectativas. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso; tomamos nota para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, cumpliendo todas mis expectativas en la reparación de mi vehículo."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 30-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Es un placer ...(More ↓) cumplir con las expectativas de nuestros clientes en cada reparación. Agradecemos tu confianza y tu recomendación, ¡esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron de la compra un gran placer."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 30-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Nuestro objetivo es ...(More ↓) siempre ofrecer la mejor atención y hacer que cada compra sea un placer. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. ¡Un saludo! (Less ↑)

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M
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención recibida y la calidad del vehículo adquirido. Altamente recomendados."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Proceso de financiación
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8 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

Jesús Gallego reply on 30-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Miguel. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y la calidad de tu vehículo. Agradecemos tu ...(More ↓) recomendación. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Tu experiencia es muy importante para nosotros y trabajaremos para ofrecerte una atención aún más completa en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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A
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2 / 10

"Mala experiencia en relación a disponibilidad de neumatico"

Contacté dos veces antes de llevar el vehículo para garantizar que había estocaje del neumático que requería y haciendo hincapié en que preciso de mi vehículo para acudir ...(More ↓) al trabajo; ambas veces obtuve como respuesta que había estocaje y no había problema. Tras desplazarme con la grúa al concesionario, me comunican que el neumático que necesito hay que pedirlo y que llega al día siguiente, lo que me ha supuesto perder dos días de trabajo. (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 14-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ana Rosa, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que no hayamos podido cumplir con tus ...(More ↓) expectativas en relación a la disponibilidad del neumático. Entendemos lo frustrante que debe ser perder tiempo valioso por esta situación, especialmente cuando dependes de tu vehículo para trabajar.Agradecemos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Si decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderte de manera más eficiente. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo del concesionario demostró un gran compromiso y dedicación a la hora de atender mi vehículo."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 30-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Joaquin Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido atender tu ...(More ↓) vehículo con compromiso y dedicación. Valoramos mucho tu confianza y recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente mejoraron mi experiencia en el taller."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 30-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Vicente, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo mejoraron tu experiencia en el taller. ...(More ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excelente. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención y trato personalizado durante todo el proceso de compra de mi nuevo vehículo."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 30-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que has recibido una atención personalizada ...(More ↓) durante la compra de tu nuevo vehículo. Valoramos mucho tu opinión y siempre estamos en busca de mejorar. Si hay algo más que podamos hacer para ofrecerte un servicio aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Less ↑)

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