What customers say about this company
631 Opinions found
Jordi C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-06-2024 at 16:36
2 / 10
"Decepcion e inconforme con la factura pagada."
Buenas tardes, ante todo decir de la amabilidad de Claudi y Marti. Hace unas semanas lleve mi VW California al taller por un problema de fuga de liquido refrigerante. Tuvieron en ...(Más ↓) el taller el vehiculo 5 semanas y le he hicieron unos 250/300kms. Cada semana , despues de tener yo que reclamar, me decian que podia ser una cosa diferente y al final de todo me hicieron un presupuesto de ****€ de cambio de culata, bonba del agua, etc, recomendandome de cambiar muchas otras piezas aprovechando que tendrian que desmontar mucha parte del motor. Al reciibir este presupuesto y ver que no tenian claro del todo el problema deciidi recoger el vehiculo previo pago de la elevadisima factura. Lo mas grave es que acto seguido la lleve a un taller independiente donde me encontraron el problema que tenia el vehiculo en un par de dias que no era otro que una bomba electrica de ***€ mas mano de obra total factura ***€. Por todo lo expuesto les solicito sean tan amables de revisar el asunto y compensar economicamente la mala gestion recibida antes de emprender otras acciones. (Menos ↑)
2 over 10
8 over 10
2 over 10
2 over 10
To improve: Casi todo, menos amabilidad de Claudi y Marti
Employees treated:
Inocencio M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-06-2024 at 22:08
8 / 10
"Trato muy correcto"
El profesional me atendió correctamente Me avisaron cuando estaba arreglado Tienen cuidado de no manchar el vehículo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
8 over 10
8 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 01-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Inocencio. Nos alegra saber que recibió un trato correcto y que quedó satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio. En Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés nos esforzamos por cuidar cada detalle. Agradecemos su recomendación y esperamos volver a verle pronto. (Menos ↑)
Antonia R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-06-2024 at 16:26
10 / 10
"Sobresalientes profesionales. Incomparable asistencia desde el primer momento."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 01-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonia, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un servicio sobresaliente desde el primer ...(Más ↓) momento. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesite. ¡Esperamos volver a verla pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Vicenc A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2024 at 22:44
8 / 10
"El conjunto de trabajadores es eficiente. El proceso ha resultado de gran calidad."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Vicenç. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un servicio eficiente y de calidad. ...(Más ↓) Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Anna C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-06-2024 at 22:06
10 / 10
"Un 10 y el grupo de profesionales es competente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 27-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Anna, por su excelente reseña. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo competente. Su recomendación y ...(Más ↓) satisfacción son nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos verla de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Josep.c V. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-06-2024 at 08:49
10 / 10
"Buenos trabajadores y el trato es amable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 25-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por su reseña, Josep. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro equipo y que recibió un trato amable. ...(Más ↓) Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Joan T. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-06-2024 at 23:13
10 / 10
"Atención muy profesional. Recomendable al 100%."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 25-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por su reseña, Joan. Nos alegra saber que recibió una atención muy profesional y que nos recomendaría al 100%. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Carme L. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-06-2024 at 20:36
10 / 10
"Una plantilla de profesionales muy responsable."
10 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
8 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 25-06-2024 to this comment:
Sergi R. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-06-2024 at 19:23
10 / 10
"Conjunto de trabajadores eficiente y atención servicial."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 25-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Sergi, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un servicio eficiente y ...(Más ↓) servicial. Su recomendación y valoración positiva son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Eladio P. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-06-2024 at 22:02
6 / 10
"El trato es cordial, pero la fecha de entrega se retraso por error en los recambios"
4 over 10
8 over 10
6 over 10
4 over 10
To improve: Fecha de entrega
Employees treated:
Susanna P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-06-2024 at 20:38
10 / 10
"El servicio fue sublime. Magnífico servicio y el personal fue muy eficiente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Marcos Navarro reply on 26-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Susanna, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un servicio sublime y eficiente por parte ...(Más ↓) de nuestro personal. Su recomendación y valoración son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos volver a verla pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Jose-ma B.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-06-2024 at 21:55
10 / 10
"Trato personal amable. El proceso ha resultado extraordinario."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Marcos Navarro reply on 26-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Mª, por su reseña positiva. Nos alegra saber que recibió un trato amable y que el proceso fue extraordinario. Su ...(Más ↓) recomendación y confianza son muy importantes para nosotros. Estaremos encantados de volver a atenderle en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Margarita C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-06-2024 at 21:53
10 / 10
"Muy buena asistencia de principio a fin."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Marcos Navarro reply on 20-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Margarita, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió una excelente asistencia de principio a ...(Más ↓) fin. Su recomendación y valoración positiva son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Laura C. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-06-2024 at 10:46
10 / 10
"Magnífico trato y la experiencia ha resultado inmejorable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 19-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Laura, por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibió un magnífico trato y que su ...(Más ↓) experiencia fue inmejorable. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Gracias por elegir Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Perez M. T. P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 18-06-2024 at 07:22
10 / 10
"Sobresalientes profesionales y maravillosa experiencia. Personal impecable."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 18-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Tania, por su reseña. Nos alegra saber que tuvo una maravillosa experiencia con nuestro equipo y que considera que somos ...(Más ↓) profesionales. Su opinión es muy importante para nosotros. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verla de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Anna C. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-06-2024 at 22:24
10 / 10
"Magnífico trato. Una plantilla de trabajadores destacable. Trabajo incomparable."
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 18-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Anna, por su magnífica reseña. Nos alegra saber que recibió un trato excepcional y quedó satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trabajo. En Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Agradecemos su recomendación y estaremos encantados de atenderla en futuras ocasiones. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Rafael R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-06-2024 at 07:39
10 / 10
"Empleados muy responsables. Muy buen servicio. Experiencia inmejorable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 17-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un servicio excelente por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haberle brindado una experiencia inmejorable. Agradecemos enormemente su recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos poder seguir sirviéndole en el futuro! (Menos ↑)
Joan F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-06-2024 at 18:16
10 / 10
"El conjunto de empleados eficiente y la experiencia fue extraordinaria."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 17-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Joan, por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo eficiente y que ...(Más ↓) su experiencia fue extraordinaria. Agradecemos su recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Sonia P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-06-2024 at 18:31
10 / 10
"Muy recomendable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Marcos Navarro reply on 13-06-2024 to this comment:
Juan J. O. E.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 10-06-2024 at 22:19
10 / 10
"Aconsejable y trabajadores muy eficientes."
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 11-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Jose, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontró nuestro servicio aconsejable y a ...(Más ↓) nuestro equipo eficiente. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
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