Audi Vilamòbil Tarragona

"Errada en la planificació de la revisió.Atenció súpercorrecta"

Em sap greu: el tracte i l atenció perfectes però vaig quedar citat a les 10:30 del matí, vaig deixar el cotxe per fer la revisió dels 30000 km, vaig rebre un watsap perquè ...(Más ↓) el podia anar a recollir a la una, hi vaig anar a les 15:30 però resulta que el cotxe estava per revisar crec que es van equivocar de cotxe . vaig marxar amb un cotxe deixat per AUDI i vaig tornar l endemà a buscar-lo, tot sense cap problema i amb una molt bona atenció. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 over 10

Amabilidad y trato recibido

10 over 10

Calidad del trabajo realizado

10 over 10

Cumplimiento de fechas

4 over 10

"Les instal·lacions eren impecables i el servei ràpid, un gran exemple de qualitat i confiança."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 over 10

Amabilidad y trato recibido

10 over 10

Calidad del trabajo realizado

10 over 10

Cumplimiento de fechas

10 over 10

"REPARACION RSQ8"

Buenos dias, despues de tener el vehiculo 1 mes y medio tras recibir el OK de la compañia aseguradora nos indicais que este tipo de vehiculo no lo podeis reparar y de malas ...(Más ↓) maneras que cuando nos lo vamos a llevar , a todo ello el nuevo taller Audi en barcelona nos dice que el vehiculo no lo pueden recepcionar hasta pasado casi un mes mas y os decimos que si por favor podeis hacer gestiones ya que ha sido un error vuestro desde un inicio no advertirme que no podiais reparar este vehiculo y practicamente nos indicais que nos busquemos la vida y que nos llevemos el vehiculo por lo que como concesionario oficial de la marca dejais mucho que desear (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 over 10

Amabilidad y trato recibido

2 over 10

Calidad del trabajo realizado

2 over 10

Cumplimiento de fechas

2 over 10

"Satisfactòria en atenció personal. Molt dificil contactar per telèfon."

L atenció personal va ser correcta i amable. Contactar per tfn. és un problema....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

6 over 10

Amabilidad y trato recibido

8 over 10

Calidad del trabajo realizado

6 over 10

Cumplimiento de fechas

8 over 10

"Me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller, trato amable y eficaz por parte de todo el personal."

Trato del personal de recepción y taller excelente, lastima que los pobres van desbordados por el volumen de coches y clientes, y esto puede hacer que aunque quieran siempre ...(Más ↓) pueden tener algún fallo o despiste, no se tiene el tiempo deseado para poder estar con él cliente, debido a la carga de trabajo. Estaría bien que el propio mecánico le hiciera un breve explicación al cliente, en el mismo coche, los trabajos realizados aunque este todo correcto. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 over 10

Amabilidad y trato recibido

10 over 10

Calidad del trabajo realizado

8 over 10

Cumplimiento de fechas

10 over 10

"Excelente experiencia en el taller, atención excepcional y un equipo profesional que cumplió con todas mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 over 10

Amabilidad y trato recibido

10 over 10

Calidad del trabajo realizado

10 over 10

Cumplimiento de fechas

10 over 10

"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y conocimiento del servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 over 10

Amabilidad y trato recibido

10 over 10

Calidad del trabajo realizado

10 over 10

Cumplimiento de fechas

10 over 10

"Buen trato y trabajo bien hecho"

Buena atencion y buen trabajo. Solo encontre en falta avisarme antes si el coche no se podia recoger a la hora prevista para no ir dos veces...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 over 10

Amabilidad y trato recibido

10 over 10

Calidad del trabajo realizado

8 over 10

Cumplimiento de fechas

4 over 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente de primera y un servicio impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 over 10

Amabilidad y trato recibido

10 over 10

Calidad del trabajo realizado

10 over 10

Cumplimiento de fechas

10 over 10

"Un servei professional i de qualitat, totalment satisfet amb les reparacions realitzades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 over 10

Amabilidad y trato recibido

8 over 10

Calidad del trabajo realizado

10 over 10

Cumplimiento de fechas

8 over 10

"Excel·lent atenció al client i servei de qualitat, totalment recomanable per a qualsevol necessitat automotiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 over 10

Amabilidad y trato recibido

10 over 10

Calidad del trabajo realizado

10 over 10

Cumplimiento de fechas

10 over 10

"La calidad del servicio fue excepcional y el trato recibido superó mis expectativas. ¡Totalmente recomendable"

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Asesoramiento y ayuda

10 over 10

Amabilidad y trato recibido

10 over 10

Calidad del trabajo realizado

10 over 10

Cumplimiento de fechas

10 over 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolutivo en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 over 10

Amabilidad y trato recibido

10 over 10

Calidad del trabajo realizado

10 over 10

Cumplimiento de fechas

10 over 10

"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 over 10

Amabilidad y trato recibido

8 over 10

Calidad del trabajo realizado

8 over 10

Cumplimiento de fechas

8 over 10

"La calidad del servicio fue excepcional, me siento muy satisfecho con la reparación realizada en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 over 10

Amabilidad y trato recibido

10 over 10

Calidad del trabajo realizado

10 over 10

Cumplimiento de fechas

10 over 10

"La calidad del servicio recibido en el taller superó todas mis expectativas, estoy muy satisfecho con la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 over 10

Amabilidad y trato recibido

10 over 10

Calidad del trabajo realizado

10 over 10

Cumplimiento de fechas

10 over 10

"Molt satisfet amb el tracte i la professionalitat de l equip del taller"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 over 10

Amabilidad y trato recibido

10 over 10

Calidad del trabajo realizado

10 over 10

Cumplimiento de fechas

10 over 10

"5 estrellas por Mari Herrera"

Si pongo 5 estrellas y máxima valoración, es sólo por el trabajo y atención de calidad que realiza Mari Herrera. Nada más....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 over 10

Amabilidad y trato recibido

10 over 10

Calidad del trabajo realizado

10 over 10

Cumplimiento de fechas

10 over 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 over 10

Amabilidad y trato recibido

10 over 10

Calidad del trabajo realizado

10 over 10

Cumplimiento de fechas

10 over 10

"Servicio poco profesional"

No estoy nada satisfecho con este taller Audi. He llevado mi coche varias veces porque tiene un problema, pero no son capaces de encontrar la causa exacta. En lugar de hacer un ...(Más ↓) diagnóstico claro, me dicen que cambie todas las piezas posibles, lo cual me parece una falta de profesionalidad y una pérdida de tiempo y dinero. Esperaba un servicio más serio tratándose de un taller oficial Audi. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

4 over 10

Amabilidad y trato recibido

4 over 10

Calidad del trabajo realizado

4 over 10

Cumplimiento de fechas

4 over 10