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Volkswagen Vilamòbil Reus

Vehicle dealership

Volkswagen Vilamòbil Reus

Carrer de Recasens i Mercadé, 7
43206 - Reus (Tarragona, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

1064 Opinions found

M
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10 / 10

"El tracte rebut i la professionalitat de l equip van superar les meves expectatives."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 09-05-2025 to this comment:

Moltes gràcies, Marc, Ens alegra enormement saber que el tracte rebut i la professionalitat del nostre equip han superat les seves ...(Más ↓) expectatives. Agraïm la seva confiança en nosaltres i la seva recomanació. Estarem encantats d ajudar-lo en futures ocasions. Cordialment, Volkswagen Vilamòbil Reus. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La atención al cliente en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas y me siento totalmente satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 over 10

Marina Fernández Aragón reply on 09-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Adela, Nos alegra saber que la atención al cliente en nuestro taller ha superado sus expectativas y que se siente ...(Más ↓) satisfecha con nuestro servicio. Agradecemos su confianza y su recomendación, y estaremos encantados de seguir atendiéndola siempre que lo necesite. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en hacérnoslo saber. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 08-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Idoya. Nos alegra saber que ha recibido una atención excelente y un trato personalizado en nuestro taller. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Marina Fernández Aragón reply on 08-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Joaquín. Nos alegra saber que ha quedado totalmente satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Su ...(Más ↓) reconocimiento a la calidad del trabajo realizado es muy valioso para nosotros. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gran experiencia en el concesionario, la atención al cliente supera las expectativas y son muy eficientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 08-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro concesionario ha sido tan positiva y que la atención ...(Más ↓) al cliente ha superado sus expectativas. Valoramos mucho su recomendación y haremos todo lo posible para mantener este nivel de eficiencia y servicio. Esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Marina Fernández Aragón reply on 08-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alejandro.Nos alegra enormemente saber que ha quedado completamente satisfecho con la atención y el trato de nuestro ...(Más ↓) personal. Su valoración es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para usted! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Atención excelente en cada paso del proceso, definitivamente recomendaría este concesionario a amigos y familiares."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Marina Fernández Aragón reply on 07-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ricard, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos su ...(Más ↓) recomendación, ya que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Estamos aquí para ayudarle en cualquier momento que lo necesite. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un trato excepcional y una gran experiencia en general, definitivamente volveré a confiar en su equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Marina Fernández Aragón reply on 06-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Teresa. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. Su confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. Si necesita cualquier cosa, no dude en ponerse en contacto. ¡Le esperamos! (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"No volvería si no es porque hay cosas que son de concesionario"

No cogen teléfono. La espera a que te atiendan una vez allí es horrible. Has de preguntar porqué no te dan información. Este año tuve que llevarlo dis veces obligada allí ...(Más ↓) pero si puedo lo evitaré. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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To improve: La atención al cliente es pésima, te tiras un buen rato esperando que alguien te atienda, y has de preguntar porque la información que te dan es escasa, sigo pensando que si puedo evitarlo no llevaría mi coche allí ,sólo si es obligado. Para que te respondan al teléfono igual y te pasan de unos a otros hasta que se finaliza la llamada.

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M
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10 / 10

"Gran experiencia en el concesionario, su profesionalidad y dedicación hicieron que todo fuera perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Marina Fernández Aragón reply on 05-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Mireia, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. La profesionalidad y ...(Más ↓) dedicación de nuestro equipo son valores fundamentales para nosotros y es gratificante ver que se reflejan en la atención que recibió. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superó mis expectativas por completo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Marina Fernández Aragón reply on 02-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jordi, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller han superado sus expectativas. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Una experiencia excepcional en el taller, con un equipo de profesionales muy atento y competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Marina Fernández Aragón reply on 02-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Gerard, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller ha sido excepcional. Agradecemos sus amables ...(Más ↓) palabras sobre nuestro equipo, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro y de seguir cumpliendo con sus expectativas. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Trato cercano y amable por parte del personal, hicieron que mi visita al taller fuera una experiencia muy positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Marina Fernández Aragón reply on 30-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Teodora, por su amable reseña. Nos alegra saber que el trato cercano y amable de nuestro personal hizo de su visita al ...(Más ↓) taller una experiencia positiva. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un excelente servicio. Si necesita cualquier otra cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos volver a verle pronto! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Estic encantat amb el tracte rebut, van solucionar el problema del meu vehicle ràpidament i de manera eficaç."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Marina Fernández Aragón reply on 30-04-2025 to this comment:

Moltes gràcies, Núria, Ens alegra saber que està encantada amb el tracte rebut i que hem pogut solucionar el problema del seu vehicle de ...(Más ↓) manera ràpida i eficaç. La seva satisfacció és la nostra prioritat i els seus comentaris són molt valuosos per a nosaltres. Agraïm la seva recomanació i esperem poder atendre-la de nou en el futur. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Marina Fernández Aragón reply on 28-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Joan Antoni, nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Su reconocimiento a la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro taller es muy gratificante para todo el equipo. Estamos aquí para superar sus expectativas siempre que lo necesite. Agradecemos su recomendación y esperamos verle pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Tracte excel·lent i professional, he quedat molt satisfet amb el servei rebut."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Marina Fernández Aragón reply on 28-04-2025 to this comment:

Moltes gràcies, Ariadna,Ens alegra enormement saber que ha quedat tan satisfeta amb el servei rebut. El nostre objectiu és oferir un ...(Más ↓) tracte excel·lent i professional a tots els nostres clients, i la seva valoració ens motiva a continuar millorant. Agraïm sincerament la seva recomanació i esperem poder atendre-li novament en el futur. Una cordial salutació. (Menos ↑)

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6 / 10

"Caro, trato amable"

Trato agradable, cumplimiento horarios, disponibilidad para ayudar, servicio diagnóstico caro...(Más ↓) (Menos ↑)

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To improve: Trato agradable, explicación del diagnóstico claro pero servicio diagnóstico muy caro

Marina Fernández Aragón reply on 25-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Teresa, por compartir su experiencia con nosotros. Apreciamos sus comentarios sobre el trato amable y el cumplimiento ...(Más ↓) de horarios, ya que trabajamos para ofrecer un servicio de calidad. Sin embargo, lamentamos que haya encontrado el servicio diagnóstico caro. Tomaremos en cuenta su opinión para seguir mejorando y ofrecer opciones más accesibles. Su satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Molt satisfet amb l atenció rebuda, un tracte professional que supera les expectatives."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Marina Fernández Aragón reply on 24-04-2025 to this comment:

Moltes gràcies, Maria Del Carme, Nos alegra saber que ha quedado molt satisfeta amb l atenció rebuda i que el nostre tracte professional ...(Más ↓) ha superat les seves expectatives. Apreciem molt la seva recomanació i estarem encantats d ajudar-la en futures ocasions. Si necessita qualsevol cosa, no dubti en contactar amb nosaltres. (Menos ↑)

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10 / 10

"Extremadamente contento con la profesionalidad del personal en el concesionario. Sin duda volveré a utilizar sus servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Marina Fernández Aragón reply on 22-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Oscar, Nos alegra enormemente saber que ha quedado extremadamente contento con la profesionalidad de nuestro equipo. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y su confianza en nosotros es muy valiosa. Esperamos verle de nuevo pronto y quedamos a su disposición para cualquier consulta o servicio que necesite. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad de la reparación y el trato amable que recibí."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 22-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de la reparación y el trato amable recibido. Su ...(Más ↓) confianza en nuestros servicios es muy valiosa para nosotros. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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