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Volkswagen Vilamòbil Reus

Vehicle dealership

Volkswagen Vilamòbil Reus

Carrer de Recasens i Mercadé, 7
43206 - Reus (Tarragona, España)

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Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

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1293 Opinions found

T
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10 / 10

"La comunicación fue fluida y el seguimiento, excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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M
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8 / 10

"La comunicació és precisa i directa, 5/5."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

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R
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2 / 10

"En espera de diagnóstico"

Cuando termine el proceso de diagnóstico se valorará. Lleva 3 días. Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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2 over 10

Cumplimiento de fechas
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2 over 10

To improve: En espera de diagnóstico

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I
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8 / 10

"Les instal·lacions transmeteixen qualitat i cura del client."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 / 10

"Són molt professionals i fiables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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C
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10 / 10

"Instalaciones funcionales y estéticamente agradables"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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M
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10 / 10

"final de qualitat de primera, super satisfet"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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M
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2 / 10

"muy mala trabajo no conforme ficha de entrega no respeta"

llevé mi vehículo el jueves 22 de enero para un diagnóstico al día siguiente y informé que la calefacción del lado del pasajero no funcionaba y envié frío! Después de una ...(Más ↓) semana de espera, llamé y me dijeron que no estaba ocupado. Cliente desde 2014, me sorprendió la recepción que me habían reservado. El 5 de enero fui a recoger mi coche y pagué una factura de *** € por trabajos que no había solicitado Después de probar el coche, lo traje a casa porque la reparación no se había hecho. El 9 de febrero una llamada telefónica me informa que el vehículo está listo. Una factura de *** €, estoy probando la calefacción en el lugar, no funciona. El vehículo permanece en el taller después de varias revisiones, me dicen que el problema proviene de una sonda actual. 24 de febrero e finalmente voy a recoger mi vehículo, lo que no me sorprendió fue una nueva factura por un importe de *** € que se me había reclamado. Por todas estas razones diagnóstico incorrecto plazo para efectuar la reparación demasiado largo Espero que después del uso no tenga ningún problema. Usted puede imaginar que cliente fiel durante 12 años no estoy satisfecho con el servicio. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 over 10

Amabilidad y trato recibido
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4 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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2 over 10

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6 / 10

"Sorpresa! Tenia que haber pedido presupuesto para valorar la revisión."

Satisfecha con el trato y el trabajo realizado, pero el precio me pareció excesivo. No es lógico para una revisión puntual en un coche relativamente nuevo 4 años que el ...(Más ↓) coste duplique la póliza de seguro y la primera revisión hace 2 años. Entiendo que es un concesionario oficial, pero no todos los consumidores pueden permitirse pagar estas cantidades. Mi error fue pedir cita sin presupuesto. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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To improve: No tengo ninguna objeción en el servicio

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L
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10 / 10

"Confianza sin dudas gracias a su cercanía."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 / 10

"Atenció ràpida i de fiabilitat."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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M
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10 / 10

"La atención fue cordial y profesional, excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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J
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10 / 10

"Recomiendo este equipo, entrega puntual y perfecta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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M
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10 / 10

"Respuestas claras y útiles, excelente transparencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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C
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10 / 10

"La calidad de la atención al cliente fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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J
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8 / 10

"La atención recibida fue de primera, un equipo profesional que demostró gran conocimiento y dedicación. No puedo estar más satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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I
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente superaron mis expectativas en el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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E
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6 / 10

"desde 1992 a 2026"

Me atendió Ismael, me ha atendido muy bien y con atención, me ha explicado todo sobre la revisión y mis preguntas sobre el vehículo. Sobre la calidad del trabajo, difícil de ...(Más ↓) conocer por los clientes, pero se le supone por ser taller oficial VW con varios talleres oficiales. Además sería pronto para ver si hay alguna incidencia. Una lástima que ya Volkswagen Vilamobil, límite la atención en la ayuda al cliente y o intervención vehículo para conocer algún problema del vehículo, si no es facturado, con la confianza que siempre me ha generado y después he solucionado en el taller. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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To improve: Los precios. También

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A
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10 / 10

"Excelentes profesionales, atención impecable y resultados que superaron mis expectativas. Totalmente recomendado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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