What customers say about this company
66 Opinions found
Maria A. D. M. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-11-2024 at 23:54

10 / 10
"Trato excepcional durante la compra, me sentí acompañado y asesorado en todo momento por parte del personal."

10 over 10

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10 over 10
Júlia Gómez reply on 11-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Antonia, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva durante su compra. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros ofrecer un trato excepcional y acompañar a nuestros clientes en cada paso del proceso. Agradecemos su confianza y recomendación, y estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Disfrute de su vehículo! (Menos ↑)
Juan C. M. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-10-2024 at 21:30

10 / 10
"La calidad del servicio recibido fue excepcional, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

10 over 10

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10 over 10

10 over 10

8 over 10
Júlia Gómez reply on 30-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que el servicio recibido ha superado sus ...(Más ↓) expectativas y que ha destacado nuestro profesionalismo. Su satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos enormemente su recomendación. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Francisca M. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-10-2024 at 20:43

10 / 10
"Excelente experiencia con el concesionario, la atención fue excepcional y encontré el vehículo perfecto para mí."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Júlia Gómez reply on 28-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisca, nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro concesionario ha sido excelente y que ha encontrado ...(Más ↓) el vehículo perfecto para usted. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestra atención, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Le deseamos muchos kilómetros de felicidad con su nuevo coche! (Menos ↑)
Mario B. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-10-2024 at 11:46

10 / 10
"La profesionalidad y atención del equipo hicieron que el proceso de compra fuera muy satisfactorio."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

1 over 10

10 over 10
Júlia Gómez reply on 23-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mario, por su amable reseña. Nos alegra saber que la profesionalidad y atención de nuestro equipo hicieron que su proceso ...(Más ↓) de compra fuera satisfactorio. Tomamos nota de su comentario sobre la prueba de conducción y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Agradecemos su confianza y recomendación. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)
Pedro B. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-10-2024 at 22:36

10 / 10
"Gran experiencia de compra, desde el trato personalizado hasta la calidad del coche adquirido. Sin duda volveré."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Júlia Gómez reply on 03-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, nos alegra saber que ha tenido una gran experiencia de compra con nosotros. Valoramos mucho su reconocimiento al ...(Más ↓) trato personalizado y a la calidad del coche adquirido. Será un placer atenderle nuevamente en su próxima visita. Agradecemos su recomendación y confianza en Volkswagen Vilamòbil Reus. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Marc N. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-09-2024 at 21:34

8 / 10
"Qualitat en el servei i els vehicles disponibles em vaig sentir valorat com a client des del primer moment."

8 over 10

8 over 10

6 over 10

10 over 10

4 over 10
Employees treated:
Elisabet M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-07-2024 at 21:23

8 / 10
"Personal agradable."

6 over 10

8 over 10

10 over 10
Júlia Gómez reply on 31-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Elisabet. Nos alegra saber que encontró a nuestro personal agradable. Lamentamos si el ...(Más ↓) asesoramiento y la ayuda no alcanzaron sus expectativas, tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar. Agradecemos su recomendación y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Rafael M. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-07-2024 at 21:21

10 / 10
"Excelente trato excelente coche "
Josep Maria el Q me vendió el coche un 10 la verdad se preocupó bastante y me vendió un cochazo si ...(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10

8 over 10

1 over 10

8 over 10
Marcos Navarro reply on 03-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Rafael. Nos alegra saber que recibió un excelente trato y que quedó satisfecho con su nuevo ...(Más ↓) coche. Lamentamos que no se le ofreciera una prueba de conducción, tomaremos en cuenta su comentario para mejorar. Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Reus. (Menos ↑)
Nuria S. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-07-2024 at 18:27

4 / 10
"Estamos muy descontentos"
Estamos muy descontentos de como nos querian entregar el coche. Lleno de polvo. Manchas negras pequeñas y una de grasa....(Más ↓) (Menos ↑)

8 over 10

8 over 10

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2 over 10
To improve: Nos querian entregar el coche con polvo i grada y Farnós un vale para una màquina de limpieza.No somos de Tarragona y mañana si és que ha lo tienen limpio tendremos que hacer un nuevo viaje
Lluis S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-07-2024 at 23:36

10 / 10
"Atención al cliente muy correcta. La experiencia fue muy buena y excelentes especialistas."

8 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10

6 over 10
Marcos Navarro reply on 03-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Lluis. Nos alegra saber que recibió una atención al cliente excelente y que quedó ...(Más ↓) satisfecho con nuestros especialistas. Lamentamos si hubo alguna incidencia con el cumplimiento de fechas por parte de la financiera. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. ¡Que tenga un buen día! (Menos ↑)
Carles F. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-06-2024 at 08:51

10 / 10
"Labor sobresaliente. Recomendable al 100%. Trato cercano."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 06-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por su reseña, Carles. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que encontró el trato cercano. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto en Volkswagen Vilamòbil Reus! (Menos ↑)
Lluis J. S. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-06-2024 at 07:36

8 / 10
"Aconsejable al 100%. El trato ha sido cordial."

8 over 10

8 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 06-06-2024 to this comment:
Jose L. M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-06-2024 at 22:52

10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

1 over 10

10 over 10
Marcos Navarro reply on 05-06-2024 to this comment:
Mercedes C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-05-2024 at 15:30

10 / 10
"Buena asistencia."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 04-06-2024 to this comment:
Mireya F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-05-2024 at 18:07

10 / 10
"Atención al cliente muy profesional."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Marcos Navarro reply on 20-05-2024 to this comment:
Luis M. Z. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-05-2024 at 20:35

10 / 10
"Una plantilla de profesionales excelente. Maravillosa atención en todo momento."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10

6 over 10
To improve: Menos papeleo para adquirir un coche cuando ya eres cliente del concesionario.
Marcos Navarro reply on 06-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por su reseña, Luis Miguel. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Lamentamos que ...(Más ↓) el cumplimiento de fechas no haya sido totalmente satisfactorio para usted. Agradecemos su confianza y esperamos seguir contando con su recomendación. (Menos ↑)
Nuria S. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-05-2024 at 20:30

10 / 10
"Magnífico asesoramiento y especialistas sobresalientes."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Marcos Navarro reply on 06-05-2024 to this comment:
Rafaela I. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-04-2024 at 21:48

10 / 10
"Empleados muy competentes. Un 10."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Marcos Navarro reply on 06-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por su amable reseña, Rafaela. Nos alegra saber que encontró a nuestros empleados competentes. Su satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad. Esperamos poder seguir ofreciéndole un servicio de calidad en el futuro. Agradecemos también su recomendación. ¡Estaremos encantados de recibir a sus conocidos! (Menos ↑)
Luca M. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-04-2024 at 07:53

10 / 10
"Personal cordial. La experiencia ha resultado muy satisfactoria."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Marcos Navarro reply on 29-04-2024 to this comment:
Abderrazak K.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-04-2024 at 18:13

6 / 10
"Mi primer Volkswagen no cumplió con mi expectativas"
La valoración baja es debido a la falta de cumplimiento con el plazo de entrega ya que fui afectado por esto, aplazo de varios viajes y vacaciones, y muchos gastos extras. La ...(Más ↓) poca información brindada dificultaba aun más la espera , el comercial hizo la entrega del vehículo perfectamente su trato al servicio de entregar eficaz. Todo eso junto hizo que perdiera la ilusión por estrenar mi primer Volkswagen. (Menos ↑)

6 over 10

8 over 10

2 over 10
To improve: Cumplir con las fechas y más comunicacion
Marcos Navarro reply on 02-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Abderrazak. Lamentamos mucho que su primer Volkswagen no cumpliera con sus expectativas y que ...(Más ↓) la falta de cumplimiento con el plazo de entrega por parte de la marca le haya causado tantos inconvenientes. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación. Apreciamos sus comentarios sobre el trato del comercial y la eficacia en la entrega. Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)
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