What customers say about this company
2053 Opinions found
Esther F. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2024 at 06:35

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo muy profesional."
Jesús Gallego reply on 17-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Esther, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre la ...(More ↓) atención al cliente y el profesionalismo de nuestro equipo. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y seguir cumpliendo con tus expectativas. Un saludo cordial. (Less ↑)
Alberto L. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-12-2024 at 21:17

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, un trato personalizado que superó mis expectativas."

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 17-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alberto. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro trato personalizado ...(More ↓) superó tus expectativas. En Volkswagen Huertas Motor - Murcia, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Grufor C. S. J. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-12-2024 at 00:16

10 / 10
"La atención y el trato recibido fueron excepcionales, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 16-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Joaquín, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el trato que recibiste fueron excepcionales y que ...(More ↓) te sentiste valorado como cliente. En Volkswagen Huertas Motor - Murcia, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. (Less ↑)
Carlos S.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-12-2024 at 23:00

8 / 10
"El equipo de profesionales demostró un gran conocimiento y dedicación, mi experiencia ha sido realmente positiva."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 16-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales pudo demostrar su ...(More ↓) conocimiento y dedicación, y que tu experiencia fue positiva. Agradecemos tu recomendación y tomaremos en cuenta tu feedback para seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Volkswagen Huertas Motor. (Less ↑)
Manuela V. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-12-2024 at 21:11

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad, estoy muy satisfecho con la atención recibida."
Jesús Gallego reply on 16-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuela, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención recibida y que nuestro ...(More ↓) equipo de profesionales ha cumplido con tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto en Volkswagen Huertas Motor! (Less ↑)
Elena M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-12-2024 at 20:59

4 / 10
"Dos horas perdidas."
Contactaron por teléfono conmigo para indicarme que mi vehículo debía pasar la revisión de mantenimiento y es la administrativa la que me proporciona la cita entiendo que ...(More ↓) atendiendo a la disponibilidad del taller . Conciertan una cita a las 11:30 de la mañana y no entrego el vehículo hasta las 12:30. A la hora de la recogida ocurre lo mismo, tengo que esperar una hora hasta poder recoger el vehículo. Veo las reseñas en Google y este problema no parece un incidente aislado, las respuestas de la empresa comienzan todas por una disculpa. Hace 5 años que compré mi coche, he seguido todas las revisiones con vosotros y nunca había tenido este problema. (Less ↑)
To improve: Agilizaría los tiempos de espera tanto para la entrega como para la recogida del vehículo.
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 02-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elena, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que hayas tenido que esperar tanto tiempo tanto ...(More ↓) para la entrega como para la recogida de tu vehículo. Entendemos lo frustrante que puede ser y queremos asegurarte que tomamos muy en serio tus comentarios.Agradecemos tu lealtad durante estos años y trabajaremos para mejorar nuestros tiempos de atención. Nos gustaría que tu próxima visita sea mucho más satisfactoria. Estamos aquí para cualquier duda o consulta que puedas tener. (Less ↑)
Diego N. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-12-2024 at 20:40

10 / 10
"Altamente satisfecho con la atención recibida, su dedicación y conocimiento son realmente destacables."

10 over 10

8 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 16-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Diego, nos alegra saber que estás altamente satisfecho con la atención recibida. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(More ↓) nuestra dedicación y conocimiento, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Volkswagen Huertas Motor. (Less ↑)
Andres S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-12-2024 at 22:03

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente de primera y resultados impecables. Muy satisfecho."
Jesús Gallego reply on 16-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Andres, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu satisfacción es ...(More ↓) nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo! (Less ↑)
Juan B. V. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-12-2024 at 17:09

8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida en el taller, un servicio excepcional y confiable."
Jesús Gallego reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Bautista, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la ...(More ↓) atención en nuestro taller. Valoramos mucho tu confianza y recomendación. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en comunicárnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Tania M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2024 at 21:29

10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio técnico de alta calidad, estoy completamente satisfecho con el resultado."
Jesús Gallego reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Tania, nos alegra enormemente saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro servicio al cliente y técnico. ...(More ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor! (Less ↑)
Maribel D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2024 at 20:38

10 / 10
"Un trato excepcional y un trabajo realizado con gran profesionalidad. Totalmente satisfecho con mi experiencia."
Jesús Gallego reply on 12-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maribel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. El trato excepcional y la ...(More ↓) profesionalidad son valores que fomentamos en Volkswagen Huertas Motor. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que disfrutes de tu vehículo! (Less ↑)
Pablo M. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-12-2024 at 18:19

8 / 10
"Atención al cliente impecable, me sentí valorado durante todo el proceso de compra del auto."

8 over 10

8 over 10

1 over 10
Jesús Gallego reply on 12-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por tus amables palabras sobre nuestra atención al cliente. Nos alegra saber que te sentiste valorado durante todo ...(More ↓) el proceso de compra de tu auto. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción; tomaremos nota para mejorar en este aspecto y asegurarnos de que todos nuestros clientes puedan disfrutar de esta experiencia. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Jose L. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-12-2024 at 12:54

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y vehículo nuevo en perfectas condiciones."

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 10-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que la atención al cliente cumplió con ...(More ↓) tus expectativas. Es nuestro objetivo ofrecer siempre vehículos en perfectas condiciones y un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Volkswagen Huertas Motor. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Less ↑)
Luciana I. N. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-12-2024 at 12:16

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien asesorado en la compra de mi nuevo vehículo."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 10-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luciana, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sentiste bien asesorada en ...(More ↓) la compra de tu nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Less ↑)
Ruben M. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-12-2024 at 20:45

10 / 10
"La experiencia de compra fue impecable, la calidad del personal y su asesoría fueron realmente destacables."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 09-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ruben, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue impecable y que valoras la calidad de nuestro personal y su ...(More ↓) asesoría. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Tamara B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-12-2024 at 12:34

8 / 10
Jesús Gallego reply on 09-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Tamara, por tus amables palabras sobre nuestro equipo y la atención al cliente. Nos alegra saber que tu experiencia ha ...(More ↓) sido positiva y que valoras la profesionalidad de nuestro taller. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros y siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderte de nuevo pronto. (Less ↑)
Paula S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-12-2024 at 20:40

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la atención al cliente durante toda mi visita."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 09-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Paula, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con la calidad del servicio y la atención al cliente en tu visita. Tu ...(More ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
Luisa C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-12-2024 at 10:23

10 / 10
"Excelente atención en el taller, el personal fue muy amable y profesional, superó mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 09-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luisa, Nos alegra saber que la atención en el taller fue excelente y que nuestro equipo superó tus expectativas. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Francisco J. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-12-2024 at 07:46

10 / 10
"Altamente satisfecho, el personal mostró una gran dedicación y conocimiento en la reparación de mi vehículo."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 06-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que estás altamente satisfecho con la dedicación y conocimiento de nuestro ...(More ↓) personal en la reparación de tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)
Oscar M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-12-2024 at 21:46

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, resolvieron todas mis dudas sin problemas."
Jesús Gallego reply on 06-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Oscar, por tu reseña y por destacar la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos ...(More ↓) resolver todas tus dudas de manera satisfactoria. Si en el futuro tienes más preguntas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Tu confianza es muy importante para nosotros. ¡Te esperamos! (Less ↑)
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