What customers say about this company
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1813 Opinions found
Francisco L. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-08-2024 at 12:35
8 / 10
"Excelente servicio en el taller, definitivamente volveré gracias a la calidad y dedicación de los profesionales."
Jesús Gallego reply on 26-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el ...(More ↓) servicio recibido y que valoras la calidad y dedicación de nuestro equipo. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Ana I. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-08-2024 at 09:20
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el trato recibido, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento técnico."
Jesús Gallego reply on 26-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y que ...(More ↓) nuestro equipo demostró conocimiento técnico. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)
Miriam G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-08-2024 at 22:38
10 / 10
"El trato recibido fue inmejorable me sentí valorado como cliente y estoy muy contento con mi compra."
10 over 10
10 over 10
1 over 10
Jesús Gallego reply on 26-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miriam, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato inmejorable y te sentiste valorada como ...(More ↓) cliente. Lamentamos no haberte ofrecido una prueba de conducción, pero esperamos que disfrutes al máximo tu compra. ¡Gracias por recomendarnos con un NPS tan alto! ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Less ↑)
Inmaculada L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2024 at 22:10
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró un gran conocimiento y dedicación al atender mi vehículo, ¡totalmente satisfecho"
Jesús Gallego reply on 26-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Inmaculada, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró conocimiento y dedicación al ...(More ↓) atender tu vehículo. Estamos encantados de que hayas quedado totalmente satisfecha con nuestro servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Antonio C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2024 at 07:36
8 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, el personal fue muy profesional y atento a mis necesidades."
Jesús Gallego reply on 23-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional en nuestro taller y que ...(More ↓) nuestro personal fue profesional y atento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a verte en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Pedro G. M. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2024 at 21:24
10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad, me sentí bien atendido durante toda mi visita al concesionario."
Jesús Gallego reply on 22-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia positiva en nuestro concesionario. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que ...(More ↓) percibiste nuestra profesionalidad. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Crisanto M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2024 at 22:06
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el personal mostró una gran profesionalidad en cada paso del servicio."
Jesús Gallego reply on 21-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Crisanto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y profesional por parte de ...(More ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Te esperamos de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Encarnacion M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2024 at 21:39
10 / 10
"Servicio impecable en el concesionario, la calidad del trabajo realizado en mi vehículo fue ejemplar."
Jesús Gallego reply on 21-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Encarnacion, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el servicio ...(More ↓) recibido en nuestro concesionario y la calidad del trabajo en tu vehículo. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de excelencia en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)
Noelia G. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-08-2024 at 10:00
10 / 10
"La calidad del servicio y la dedicación del personal hicieron que mi visita fuera memorable. Volveré sin dudarlo."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 20-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Noelia, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que la calidad del servicio y la dedicación ...(More ↓) de nuestro personal hayan hecho tu visita memorable. Estamos encantados de que tengas intención de volver. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)
Agustin R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2024 at 22:26
10 / 10
"Totalmente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, claramente se preocupan por sus clientes."
Jesús Gallego reply on 20-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Agustín, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste totalmente satisfecho con ...(More ↓) la calidad del servicio recibido. En Volkswagen Huertas Motor - Murcia nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro! (Less ↑)
Marcelo S. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-08-2024 at 19:00
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."
10 over 10
1 over 10
Jesús Gallego reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marcelo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo durante tu ...(More ↓) proceso de compra. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Isabel M. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-08-2024 at 10:25
10 / 10
"Una experiencia de compra inigualable, con un trato excepcional por parte del personal del concesionario."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 16-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Isabel. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional en tu compra. Estamos encantados ...(More ↓) de haber superado tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo! (Less ↑)
Miguel A. S. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-08-2024 at 22:43
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 16-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra atención y ...(More ↓) servicio en el taller. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades con profesionalidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Aurelia P. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-08-2024 at 22:03
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, el equipo de profesionales es de primera."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 16-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Aurelia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del servicio y que nuestro ...(More ↓) equipo estuvo a la altura. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Maria M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-08-2024 at 21:21
8 / 10
"El trato recibido fue excepcional sin duda volveré al concesionario para futuros servicios."
Jesús Gallego reply on 16-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional en nuestra concesionaria. Estamos ...(More ↓) encantados de que pienses en volver para futuros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos aquí para ayudarte en todo lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Jose C. R. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-08-2024 at 21:07
10 / 10
"Mi experiencia en la compra de un vehículo nuevo fue sobresaliente, todo el proceso estuvo muy bien organizado y fluido."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 16-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Carlos, por compartir tu experiencia positiva en la compra de tu vehículo nuevo. Nos alegra saber que todo el ...(More ↓) proceso estuvo bien organizado y fluido para ti. Agradecemos tu recomendación y valoramos tu confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo Volkswagen! ?✨ (Less ↑)
Jose D. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-08-2024 at 09:17
4 / 10
"3 intervenciones para reparar los 4 inyectores"
Esta opinión no es sobre la última actuación, es global. De 4 inyectores, me recomendasteis arreglar de 1 en 1, al final han fallado los 4, con lo cual he pagado 3 manos de ...(More ↓) obra en lugar de 1. Además, en el coche me encontré restos de la intervención un cartón con códigos, el llavero de las llaves del coche en el suelo, papeles en el suelo de atrás… , y al salir me dan un vale para lavar el coche… Después de ****€ en total de reparación esperaba mejores detalles de la casa… (Less ↑)
To improve: Necesitan mejorar la atención global y cuidar los detalles
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 02-09-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose David. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado durante las intervenciones en ...(More ↓) tus inyectores. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios y evitar futuras incidencias. Apreciamos tu honesta retroalimentación y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por tu tiempo y por hacernos saber tus preocupaciones! (Less ↑)
Paloma L. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-08-2024 at 15:23
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales altamente capacitados que solucionaron mi problema rápidamente."
Jesús Gallego reply on 14-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Paloma, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que nuestro ...(More ↓) equipo pudo resolver tu problema rápidamente. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Su satisfacción es nuestra prioridad. (Less ↑)
John H. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-08-2024 at 07:52
8 / 10
"Atendido correctamente, en tiempo y forma y con un trato amable."
Ambas personas atendieron debidamente, y aunque me había anticipado por error mío la hora de entrega - José Antonio me atendió y pudo evitarme una larga espera inútil....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 14-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, John, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que fuiste atendido correctamente y con amabilidad. Lamentamos el ...(More ↓) malentendido con la hora de entrega, pero nos complace saber que José Antonio pudo ayudarte eficientemente. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Juan J. G. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-08-2024 at 22:20
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que facilitó mi compra de vehículo nuevo."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 13-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de ...(More ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber facilitado la compra de tu vehículo nuevo. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y tu valoración tan positiva. ¡Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia en el futuro! (Less ↑)
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