What customers say about this company
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228 Opinions found
Pedro G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2024 at 22:15
8 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron que mi experiencia en el taller fuera inigualable."
Jesús Gallego reply on 25-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que la atención personalizada cumplió con tus ...(More ↓) expectativas. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algún aspecto que crees que podríamos mejorar para alcanzar la excelencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo. (Less ↑)
Victor L. D. T. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-09-2024 at 06:47
10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo demostró gran profesionalidad al resolver mi problema rápidamente."
Jesús Gallego reply on 20-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Víctor, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y ...(More ↓) servicio por parte de nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar soluciones rápidas y profesionales a nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro! (Less ↑)
Laura G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-09-2024 at 10:24
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, estoy muy satisfecho con el servicio del taller."
Jesús Gallego reply on 18-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y ...(More ↓) profesionalismo. Estamos encantados de haberte brindado un servicio satisfactorio. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Yolanda P. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2024 at 22:01
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Jesús Gallego reply on 17-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con ...(More ↓) nuestra profesionalidad y atención. Estamos encantados de haber cumplido con tus necesidades. Si en el futuro necesitas de nuevo nuestros servicios, estaremos aquí para ayudarte. ¡Gracias por recomendarnos! Que tengas un excelente día. (Less ↑)
Pascual J. R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-09-2024 at 16:48
2 / 10
"Fracaso, estafa ..."
10 días mi coche en taller para que no le realicen ningún servicio, pago una factura que no coincide con el presupuesto realizado previamente y cuyo trabajo fue solicitado por ...(More ↓) un perito no por mi. Si quiero recuperar mi coche me obligan a pagar la factura nada más que por la visita del perito solicitada por el seguro. Espero que no me obliguen a reparar en ese taller, porque no me gustaría que mi coche fuese más a esas instalaciones. Si quieren contactar conmigo, *********. El mismo comentario lo pondré en las redes sociales y en la oficina del consumidor. (Less ↑)
To improve: Todo.
Carlos D. F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2024 at 07:59
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo de todo el equipo del taller, muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 13-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por ...(More ↓) parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Lucia H. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-09-2024 at 22:39
10 / 10
"El equipo del taller demostró un alto nivel de profesionalidad y conocimientos definitivamente regresaré para futuros servicios."
Jesús Gallego reply on 06-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Lucía, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo del taller demostró un alto nivel ...(More ↓) de profesionalidad y conocimientos. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en futuros servicios. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Less ↑)
Emilio J. F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-09-2024 at 01:02
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, realmente superaron mis expectativas con su servicio."
Jesús Gallego reply on 04-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Emilio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con ...(More ↓) nuestro servicio. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención y profesionalidad en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca! (Less ↑)
Jose P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-09-2024 at 21:23
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien atendido en el taller del concesionario."
Jesús Gallego reply on 04-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, José, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller. Estamos ...(More ↓) comprometidos con brindar un servicio profesional y de calidad a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro! (Less ↑)
Andres M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2024 at 23:12
8 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente durante toda la visita."
To improve: Rapidez mecanica por favor
Jesús Gallego reply on 29-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado durante tu visita. Estamos encantados de ...(More ↓) haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)
Juan J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2024 at 22:23
8 / 10
"El trato recibido fue muy amable y eficaz, definitivamente recomendaría este concesionario a otros clientes."
La recepcionista Yolanda, excelente. En cuanto al tiempo de realizar la reparación cambio de cerradura de puerta y cambio de ruedas traseras , me parece que fue excesivo desde ...(More ↓) 8:30 13:45horas . Ahí baje mis espectativas. (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 29-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y eficaz, y que Yolanda fue excelente. ...(More ↓) Lamentamos que el tiempo de reparación haya excedido tus expectativas, tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Agradecemos tus comentarios y recomendación. Esperamos verte de nuevo en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca. Que tengas un buen día. (Less ↑)
Dario J. Z. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2024 at 00:01
10 / 10
"El equipo demostró gran profesionalidad y atención al cliente, realmente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 27-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Darío, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y ...(More ↓) atención al cliente durante tu visita. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y que te sientas satisfecho con el servicio recibido. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en un futuro! (Less ↑)
Julian R. R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2024 at 21:34
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, hicieron un gran trabajo en mi vehículo."
Jesús Gallego reply on 23-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Julián, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalidad por parte ...(More ↓) de nuestro equipo. Estamos encantados de que hayamos cumplido tus expectativas con el trabajo realizado en tu vehículo. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Estaremos encantados de volver a verte en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca! (Less ↑)
Roger A.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-08-2024 at 10:25
10 / 10
"Extremely professional"
My only small complaint is the time it takes for the invoice to be provided, if this could be more efficient then the experience would be perfect...(More ↓) (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 15-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Roger, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Agradecemos tus comentarios sobre el tiempo de ...(More ↓) entrega de la factura, tomaremos en cuenta tu sugerencia para mejorar y brindarte un servicio aún más eficiente en el futuro. Nos alegra saber que has encontrado nuestro servicio extremadamente profesional. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Yolanda R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-08-2024 at 21:23
10 / 10
"El personal del concesionario fue muy amable y resolutivo, una experiencia excepcional."
Atención como siempre muy personal y agradable,resuelven todo con rapidez,profesionalidad y buen trato,siempre es tranquilidad cuando tengo un problema con mi vehículo....(More ↓) (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 12-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal fue amable, resolutivo y ...(More ↓) profesional contigo. Estamos aquí para brindarte tranquilidad y solucionar cualquier problema que tengas con tu vehículo. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca! (Less ↑)
Antonio M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-08-2024 at 21:21
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 06-08-2024 to this comment:
Alejandro M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-08-2024 at 17:03
8 / 10
"El trato recibido fue excepcional, se notaba el compromiso del personal por brindar una atención de primer nivel."
Jesús Gallego reply on 05-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que percibiste ...(More ↓) nuestro compromiso con la atención al cliente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir satisfaciendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca! (Less ↑)
Antonio A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-08-2024 at 20:37
10 / 10
"Excelente atención en el taller, el equipo de profesionales resolvió todos mis problemas con rapidez y eficacia."
Jesús Gallego reply on 05-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y ...(More ↓) que pudimos resolver tus problemas de manera rápida y eficaz. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca! (Less ↑)
Pedro V. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-08-2024 at 08:24
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, sin duda volveré para mis próximas revisiones."
Jesús Gallego reply on 02-08-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Pedro! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller. Estamos encantados de que pienses en ...(More ↓) volver para futuras revisiones. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Estaremos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro! (Less ↑)
Pablo P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-08-2024 at 07:46
6 / 10
"El excelente trato y atención del personal superaron mis expectativas en el concesionario. ¡Totalmente satisfecho"
Yolanda en una profesional absoluta, amable, clara. Es lo mejor que tenéis en la empresa. No así la atención por la centralita que cuesta mucho entablar una conversación ...(More ↓) telefónico y el servicio de cita previa es en mi opinión deficiente. Pues llamo a la centralita y no puedo pedir cita, me tienen que llamar ellos y lo se cuando. Tengo que estar pendiente del teléfono. Pedir una cita previa debe de ser un trámite sencillo. Tampoco me dieron la cita previa cuando me presente en el concesionario tras ser imposible ser atendido por la centralita. Por último si repito en el taller es por excelente trato que ofrece Yolanda (Less ↑)
To improve: Es muy complicado pedir cita previa
Jesús Gallego reply on 02-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pablo. Nos alegra saber que Yolanda te brindó un excelente trato. Lamentamos los ...(More ↓) inconvenientes con la centralita y el servicio de cita previa, tomaremos tus comentarios para mejorar. Agradecemos tu lealtad a pesar de las dificultades. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder ofrecerte un servicio más eficiente en el futuro. ¡Gracias por tu confianza! (Less ↑)
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