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Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

Ctra. de Granada, 159
30800 - Lorca (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

What customers say about this company

566 Opinions found

J
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."

Jesús Gallego reply on 19-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Joaquín, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente pronto para seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo siempre dispuesto a resolver mis dudas."

Jesús Gallego reply on 19-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Agustin.Es un placer saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha estado a tu disposición para ...(Más ↓) resolver tus dudas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy encantado con el trato recibido en la compra de mi vehículo una atención al cliente excepcional."

Jesús Gallego reply on 16-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que estás encantado con el trato recibido durante la compra de tu vehículo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra atención al cliente nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Atención al cliente regular"

Tras decirme que llamarían, no lo hicieron tuve que volver a llamar, también me dijeron que estaba en prioridad y estaba 3 días sin hacerle nada y tras mi llamada si ejecutaron ...(Más ↓) en trabajo. Yo dejé el coche limpio y entregaron exterior sucio no como yo entregué y además dejé con más de 80% de combustible y entregaron con un 53%. (Menos ↑)

To improve: Chapa y pintura más cercana

Jesús Gallego reply on 14-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Simon, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que la atención al cliente no haya estado a la ...(Más ↓) altura de tus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir la comunicación prometida y que el trabajo no se haya ejecutado de inmediato.También pedimos disculpas por el estado del vehículo al momento de la entrega. Apreciamos tus comentarios sobre la limpieza y el combustible, y tomaremos medidas para mejorar en estos aspectos.Tu satisfacción es muy importante para nosotros y agradecemos tu paciencia. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio de taller, superaron todas mis expectativas"

Jesús Gallego reply on 14-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que nuestra atención al cliente y el servicio de taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es un placer recibir comentarios tan positivos. Agradecemos sinceramente tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé impresionado con la calidad del servicio, definitivamente volveré para futuras necesidades en este concesionario."

Jesús Gallego reply on 13-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Josefa, Nos alegra saber que quedaste impresionada con la calidad de nuestro servicio. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego reply on 13-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Aymane, Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Inmejorable servicio en el taller, atención al cliente excepcional y profesionales altamente capacitados."

Jesús Gallego reply on 12-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Gines, por tus amables palabras sobre nuestro servicio en el taller y la atención al cliente. Nos alegra saber que has ...(Más ↓) tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de profesionales. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto nuevamente y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

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J
valoracion_5.png

10 / 10

"Unmatched quality in repairs and overall customer experience at this car dealership s service department."

Jesús Gallego reply on 12-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, James. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio de reparación y ...(Más ↓) atención al cliente. Tu reconocimiento a la calidad de nuestro trabajo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente se nota su compromiso con los clientes."

Jesús Gallego reply on 09-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Vicente, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Tu reconocimiento a nuestro ...(Más ↓) compromiso y profesionalismo es muy valioso para nosotros, ya que trabajamos siempre para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Gran profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó como nuevo tras la visita."

Jesús Gallego reply on 08-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rosa Maria, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecha con el servicio y la profesionalidad de nuestro equipo. ...(Más ↓) Es un placer para nosotros devolverle a tu vehículo su mejor estado. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El trato recibido superó mis expectativas, me sentí valorado como cliente en todo momento."

Jesús Gallego reply on 08-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Moelmo Instalaciones S.l. Nos alegra saber que el trato recibido superó tus expectativas y que te sentiste valorado como ...(Más ↓) cliente. En Mercedes-Benz Dimovil - Lorca, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y tu satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Bartolome me atendió perfectamente"

Pensaba que los neumáticos no eran nuevos pero fui al taller de confianza donde los monto hace años y me confirmo que son nuevos. Pido disculpas por las molestias causadas por ...(Más ↓) mi parte (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 08-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que Bartolome te atendió perfectamente. Apreciamos tu sinceridad y es comprensible tener dudas ...(Más ↓) sobre los neumáticos. Nos alegra que todo se haya aclarado y que estés satisfecho con tu experiencia. No dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
valoracion_5.png

10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente durante toda mi visita."

Jesús Gallego reply on 02-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Lourdes. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sentiste valorada en ...(Más ↓) todo momento. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de calidad y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto y seguir superando tus expectativas. (Menos ↑)

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M
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del personal del taller, ¡recomendaré este concesionario sin dudarlo"

Jesús Gallego reply on 02-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Asuncion, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Apreciamos tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El equipo demostró un alto nivel de calidad en su trabajo y una gran amabilidad durante mi visita."

Jesús Gallego reply on 01-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Dario. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a la ...(Más ↓) calidad de nuestro trabajo y la amabilidad en el servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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R
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, realmente se notaba la profesionalidad de su equipo técnico."

Jesús Gallego reply on 28-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rocio, Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller cumplió con tus expectativas y que valoras la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo técnico. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato que recibí fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al taller."

Jesús Gallego reply on 21-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonia, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que te sentiste valorada. Valoramos ...(Más ↓) mucho la confianza que depositas en nosotros y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, un equipo de profesionales altamente capacitados"

Jesús Gallego reply on 21-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Angel, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y servicio en nuestro taller. Nuestro equipo siempre se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y es gratificante saber que tu experiencia ha sido positiva. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con la calidad del servicio, profesionales muy atentos que hicieron el proceso sencillo y agradable."

To improve: No mejoraría nada

Jesús Gallego reply on 17-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cayetano, Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la calidad de nuestro servicio y la atención de ...(Más ↓) nuestros profesionales. Tu experiencia es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Tomamos nota de tu comentario sobre la prueba de conducción, ya que siempre buscamos ofrecer la mejor experiencia posible. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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