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Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena

Av. Juan Carlos I, 93
30310 - Cartagena (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

1461 Opinions found

M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego reply on 14-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Mercedes, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y que nuestra atención ha sido de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Salí del taller muy satisfecho, con mi vehículo en perfectas condiciones gracias a la alta calidad del servicio recibido."

Jesús Gallego reply on 13-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Maria, por su confianza y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio y que ...(Más ↓) su vehículo quedó en perfectas condiciones. Su recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y calidad. Estamos aquí para lo que necesite. (Menos ↑)

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P
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2 / 10

"Nefasta , pésima, mala experiencia"

No se pone en contacto con el cliente, no responde a los mensajes ni llamadas. No realiza correctamente su trabajo....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Comunicación con el cliente

Jesús Gallego reply on 28-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pedro Antonio, por compartir su experiencia. Lamentamos mucho que haya tenido esa percepción y le pedimos disculpas por la ...(Más ↓) falta de comunicación y cualquier inconveniente causado. Valoramos su opinión y trabajaremos para mejorar en esos aspectos. Nos gustaría poder resolver cualquier duda o inconveniente que tenga. Por favor, no dude en contactarnos directamente para poder atenderle de la mejor manera posible. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio ofrecido en el taller, ¡recomendado al 100"

Jesús Gallego reply on 12-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste completamente satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio. Tu recomendación al 100% nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el trato recibido y la calidad del coche que adquirí aquí."

Jesús Gallego reply on 11-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Mónica, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trato y la calidad del coche. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos tu confianza en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, completamente satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego reply on 11-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Eugenio, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) completamente satisfecho con nuestro servicio y que nos recomiendas con tanta puntuación. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor atención y profesionalismo. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, superaron mis expectativas en el taller del concesionario."

Jesús Gallego reply on 08-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido, recibí un trato amable y cercano que hizo la experiencia aún mejor."

Jesús Gallego reply on 07-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Isabel María, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que se sintió bien atendida y que nuestro trato fue ...(Más ↓) cercano y amable. Su satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente su recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos volver a atenderla pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Me impresionó la calidad y eficiencia del equipo, definitivamente volveré para más servicios."

Jesús Gallego reply on 06-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisca, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad ...(Más ↓) y eficiencia de nuestro equipo. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el servicio de taller, superaron todas mis expectativas."

Jesús Gallego reply on 04-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El equipo profesional demostró una gran calidad en su trabajo, dejando mi vehículo en perfectas condiciones."

Jesús Gallego reply on 04-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos Alejandro, nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio recibido. Nuestro equipo se esfuerza al máximo ...(Más ↓) para garantizar que cada vehículo quede en perfectas condiciones. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Saludos! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, todo el equipo fue muy profesional y amable."

Jesús Gallego reply on 01-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Iveta, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ...(Más ↓) servicio profesional y amable, y es gratificante recibir tus elogios. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy contento con mi experiencia en el taller, destacando la profesionalidad y dedicación del personal."

Jesús Gallego reply on 31-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juana María. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo, ya que trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. ¡Que disfrutes de tu vehículo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un gran equipo profesional, realmente satisfecho con mi compra."

Jesús Gallego reply on 31-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Elisa Martínez, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y que estás satisfecha con ...(Más ↓) tu compra. Tu reconocimiento a nuestra atención al cliente nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Excelente atención y trato cordial, el equipo se mostró muy profesional en la reparación de mi vehículo."

Jesús Gallego reply on 31-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que valoras la atención cordial y ...(Más ↓) profesional de nuestro equipo. Siempre buscamos ofrecer el mejor servicio en la reparación de vehículos. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Salí del taller completamente satisfecho con el servicio recibido, superaron todas mis expectativas."

Jesús Gallego reply on 30-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos, Nos alegra enormemente saber que saliste del taller completamente satisfecho y que superamos tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es brindar un servicio excepcional y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo del concesionario fue increíblemente amable y eficiente durante mi visita al taller."

Jesús Gallego reply on 29-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Adelina, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ...(Más ↓) servicio amable y eficiente, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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B
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6 / 10

"Bastante preocupante"

Casi me queman el coche por dejar abierto el tapon del coche , nada más sacarlo del taller. Que tengan mas cuidado, ya que es una firma con mucho prestigio , y estan un poco ...(Más ↓) distraidos (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 29-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Beatriz, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente el incidente que mencionas respecto al tapón de ...(Más ↓) tu coche. Entendemos lo preocupante que puede ser y agradecemos que nos lo hagas saber. Tus comentarios son muy valiosos y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestros procesos. Nos esforzamos por mantener altos estándares en nuestro servicio y tu feedback nos ayuda a lograrlo. Estamos aquí para cualquier otra consulta o inquietud que puedas tener. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y mi vehículo quedó perfecto."

Jesús Gallego reply on 24-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste valorado como cliente. ...(Más ↓) Es un placer para nosotros asegurarnos de que tu vehículo quede en perfectas condiciones. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, sin duda volveré para futuros servicios."

Jesús Gallego reply on 24-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Diego, nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en nuestro taller. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto para cualquier futuro servicio que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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