What customers say about this company
2019 Opinions found
Yolanda D. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-06-2026 at 11:07
"El resultado final fue excepcional, muy contento."
Employees treated:
Luis A. H. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-06-2026 at 10:45
"El proceso fue más rápido y menos tedioso que antes."
Daniel C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-06-2026 at 11:39
Miguel M. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-06-2026 at 21:45
"La gestión fue más transparente que en el pasado."
Rocío Arriaza reply on 12-06-2026 to this comment:
Manuel T. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-06-2026 at 20:24
"La atención fue ejemplar, seguimiento y comunicación perfectos."
Rocío Arriaza reply on 12-06-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia, Manuel. Nos alegra saber que la atención fue ejemplar y que el seguimiento y la comunicación ...(Más ↓) cumplieron sus expectativas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesita algo más, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Roman R. J. R. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 11-06-2026 at 20:18
"Rápido en la evaluación y entrega."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 12-06-2026 to this comment:
Luis M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-06-2026 at 19:05
"Atencion perfecta"
Rocío Arriaza reply on 12-06-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que la atención fue perfecta. En Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio y quedamos a tu disposición ante cualquier necesidad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Eva C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-06-2026 at 07:29
"Gestión y atención rápidas. Amabilísimos."
Todo correcto, excepto por el presupuesto. El coche estaba anteriormente a nombre de un renting y aunque cogieron mis datos, el presupuesto salió con el precio del renting. ...(Más ↓) Entiendo que los fallos pueden ocurrir, pero la diferencia era un 25%. Aunque me aplicaron un 5% adicional de descuento por las molestias, me decepcionó que no honraran el presupuesto aceptado y firmado. Eso sí, muy amables y rápidos, aunque el software tardó más de lo esperado en actualizarse. Me gustó poder quedarme a trabajar en la sala de espera mientras hacían la revisión, ya que pude hacer una reunión que tenía programada y a la que no hubiera llegado. (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 11-06-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Eva. Nos alegra saber que la gestión y la atención fueron rápidas y que la sala de espera te ...(Más ↓) permitió trabajar con comodidad. Lamentamos la diferencia entre el presupuesto y el precio del renting; tomamos nota de tu comentario sobre ese detalle. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Apreciamos tu amabilidad y tus palabras sobre el servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Carlos V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-06-2026 at 22:42
"Trato humano que te hace sentir en casa."
Rocío Arriaza reply on 11-06-2026 to this comment:
Nos alegra enormemente saber que nuestro trato humano te hizo sentir como en casa, Carlos. Apreciamos que compartas esta experiencia, y ...(Más ↓) seguiremos trabajando para mantener ese nivel de cercanía en cada visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Susana L. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-06-2026 at 16:46
"La experiencia fue agradable y sin sorpresas."
Rocío Arriaza reply on 11-06-2026 to this comment:
David V. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-06-2026 at 21:19
"100% recomendado, personal profesional y coche perfecto al final."
Rocío Arriaza reply on 10-06-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, David. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha tratado de forma profesional y que el coche ha ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Angel M. P. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-06-2026 at 13:28
"La experiencia fue buena, trato directo y claro."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 10-06-2026 to this comment:
Apreciamos mucho tus comentarios Angel Manuel. Nos alegra saber que la experiencia fue buena y que el trato fue directo y claro. Si hay ...(Más ↓) algo en lo que podamos ayudarte en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Marta M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-06-2026 at 12:36
"La atención del equipo fue constante y de calidad."
Rocío Arriaza reply on 08-06-2026 to this comment:
Antonio G. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-06-2026 at 13:26
"Agradecido con el equipo, muy atentos y resolutivos, gracias a todos."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 08-06-2026 to this comment:
Pedro P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-06-2026 at 10:06
"La atención fue impecable en cada punto de contacto."
Rocío Arriaza reply on 08-06-2026 to this comment:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que la atención fue impecable en cada punto de contacto. Si hay algo en ...(Más ↓) lo que podamos seguir ayudándote, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Luna R.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-06-2026 at 22:04
"Equipo amable y profesional, se nota la dedicación."
Rocío Arriaza reply on 05-06-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el equipo fue amable y profesional y que se percibe la dedicación en cada atención. Luna, gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu vehículo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Emilio R. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-06-2026 at 09:05
"Resultado final excelente, recomiendo este concesionario sin dudar."
Rocío Arriaza reply on 05-06-2026 to this comment:
Nos alegra mucho saber que el resultado final fue excelente y que recomiendas nuestro concesionario, Emilio. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia; será un placer seguir atendiéndote en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Ricardo S.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-06-2026 at 20:51
"Equipo amable, confianza que se transmite en cada interacción."
Gran equipo humano y todos pendientes de cliente y del vehículo Felicidades...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 02-06-2026 to this comment:
En Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado agradecemos que comparta su experiencia, Ricardo. Nos alegra saber que nuestro equipo transmite ...(Más ↓) confianza y que están atentos tanto al cliente como al vehículo en cada interacción. Seguiremos manteniendo ese nivel de servicio. ¡Gracias por su confianza! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mariano L. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-06-2026 at 14:02
"Calidad y atención de primera, recomendaría a cualquier conocido."
Rocío Arriaza reply on 02-06-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia Mariano. En Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado nos alegra saber que la calidad y la atención fueron de ...(Más ↓) primera para usted. Apreciamos su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-06-2026 at 11:58
"Seguimiento exhaustivo y comunicación amable, excelente."
Rocío Arriaza reply on 02-06-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. Nos alegra saber que el seguimiento exhaustivo y la ...(Más ↓) comunicación amable foram de tu agrado. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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