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Suzuki - SUVISA

Concesionario de vehículos

Suzuki - SUVISA

Av. de Gijón, Km 194, 47610 Zaratán, Valladolid 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.9 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

140 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"El equipo del taller mostró gran profesionalidad, estoy muy satisfecho con el resultado y el trato recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 01-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, por compartir su experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el ...(Más ↓) resultado y el trato recibido. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. Agradecemos también su recomendación y su valoración positiva. Estamos aquí para lo que necesite. (Menos ↑)

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G
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6 / 10

"Demasiado caro,trabajo bastante deficiente"

Los precios por el servicio ofrecido en mecánica son demasiado caros,y luego lo lleve para arreglar un pequeño golpe y el acabado del arreglo malísimo...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

A mejorar: Precio alto,trabajo deficiente

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A
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10 / 10

"El equipo mostró un alto nivel de calidad y cuidado, definitivamente regresaré al concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 01-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Agustin, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) calidad y cuidado que recibiste. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Tu recomendación significa mucho para nosotros. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en el concesionario, el equipo fue muy amable y resolvió todas mis dudas de manera eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 29-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, José, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas tus ...(Más ↓) dudas de manera eficiente y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Gap de mejora en calidad y sevicio"

Mi visita a Suzuki ha sido correcta,la atención en recepción buena. En taller debería ser mejorable,lleve hace poco mi coche para reparación de carrocería y el resultado en ...(Más ↓) mi opinión no fue satisfactorio. (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

A mejorar: En primer lugar debería mejorar ell tiempo de espera en la atención al cliente telefónico.

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P
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6 / 10

"No asumir desde el principio, el problema de la caña de direcció"

Las recepcionistas del vehículo estupendas, educadas y eficaces. Las respuesta del taller al no reconocer el problema inicial ,decepcionante. El tiempo sin vehículo por una ...(Más ↓) avería como está excesivo. (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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1 sobre 10

A mejorar: La limpieza exterior del vehículo bien, pero en la zona de la guantera han dejado todos los dedos marcados al cambiar el filtro del habitaculo

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Y
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 07-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Yesica, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y ...(Más ↓) que nuestra atención fue excepcional. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, totalmente satisfecho con el servicio en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 04-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Milagros, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La satisfacción de nuestros ...(Más ↓) clientes es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención y profesionalismo del equipo en el taller fueron excepcionales, superando mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 04-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos Manuel, nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, completamente satisfecho con la profesionalidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

A mejorar: Tardaron en codificar la llave, pero porque cuesta hacerlo

Atención al cliente contestó el 25-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge, por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo en el taller. Lamentamos no haberte ofrecido transporte alternativo durante la intervención de tu vehículo; tomaremos en cuenta tu experiencia para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el servicio en el taller superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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1 sobre 10

Atención al cliente contestó el 21-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio en el taller superaron tus expectativas. Lamentamos que ...(Más ↓) no se te ofreciera transporte alternativo y que tu vehículo no fuera entregado limpio. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y personal altamente capacitado."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 09-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Santiago, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que has recibido una atención al ...(Más ↓) cliente excepcional. Valoramos mucho tus comentarios sobre nuestro personal, ya que trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 02-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alicio, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del servicio, un equipo muy eficiente y amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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1 sobre 10

Atención al cliente contestó el 01-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Milagros, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad de ...(Más ↓) nuestro servicio y la amabilidad de nuestro equipo. Sin embargo, lamento que no hayamos podido ofrecerte transporte alternativo ni que tu vehículo no haya sido entregado limpio. Apreciamos tus comentarios y trabajaremos para mejorar en esos aspectos. Esperamos verte de nuevo pronto y brindarte una experiencia aún más completa. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio profesional en el taller, muy satisfecho con la atención recibida."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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1 sobre 10

A mejorar: Aumentar las horas del servicio de transporte

Atención al cliente contestó el 30-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el servicio en nuestro ...(Más ↓) taller. Lamentamos que tu vehículo no fuera entregado limpio, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra, el equipo me atendió con profesionalidad y gran amabilidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 30-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Veronica, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te atendió con profesionalidad ...(Más ↓) y amabilidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente que recomiendes nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y amable en todo momento."

Buena atencion y seguimiento.excelente trato en persona....(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció Información sobre Suzuki Financial?
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1 sobre 10

¿Se le ofreció probar el vehículo durante el proceso de compra?
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1 sobre 10

¿El concesionario le informó del programa SOY EMBAJADOR?
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1 sobre 10

¿Contactó el concesionario con usted después de la entrega?
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10 sobre 10

A mejorar: Definir plazos entrega sin fallo

Atención al cliente contestó el 24-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eva Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excelente y que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó un trato profesional y amable. Lamentamos no haberte ofrecido información sobre Suzuki Financial ni la oportunidad de probar el vehículo. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote como mereces. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Servicio rápido y eficaz"

La atención recibida fue excepcional, me siento completamente satisfecho con el servicio del taller....(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 20-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Joaquín, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Apreciamos tus comentarios sobre la ...(Más ↓) atención y el servicio rápido y eficaz que has recibido. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer contar con clientes como tú. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas con su servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 19-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Cira Maria, Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Agradecemos tu confianza y recomendación, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Un trato muy amable y eficiente por parte del equipo del concesionario, sin duda volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 18-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Roberto, Nos alegra saber que has recibido un trato amable y eficiente de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Te esperamos con los brazos abiertos para futuros servicios. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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