Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
849 Opiniones encontradas
Lucio A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-06-2025 a las 00:24

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, estoy absolutamente satisfecho con mi experiencia."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 11-06-2025 a este comentario:

Monica G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-06-2025 a las 21:58

10 / 10
"El equipo del taller me brindó una atención excepcional y resolvieron mi problema rápidamente."
Todo ok. Muy bien el detalle del lavado. Recepción de 10...(Más ↓) (Menos ↑)
Marta Gancedo contestó el 11-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Monica. Nos alegra saber que el equipo del taller te brindó una atención excepcional y resolvió tu problema de manera ...(Más ↓) rápida. Agradecemos tus palabras sobre el detalle del lavado y la recepción; siempre buscamos ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Carlota M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-06-2025 a las 21:30

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller impecable, total satisfacción con el resultado."
Marta Gancedo contestó el 10-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlota, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y atención al ...(Más ↓) cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Opel Motor Leyva. Un saludo cordial. (Menos ↑)

Manuel H. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-06-2025 a las 08:03

8 / 10
"Un año más con vosotros"
Quiero daros las gracias por vuestro trabajo. He pasado la revisión de los 10 años con vosotros y ha vuelto a funcionar el aire acondicionado del coche. Estaré pendiente por si ...(Más ↓) vuelve a fallar ¡pero espero que dure otros tantos años! Me pasaré pronto porque ha vuelto a fallar el TPMS, el sensor de presión de neumáticos. No sé si el que instalaron en febrero ha salido defectuoso, ojalá tenga arreglo rápido. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 09-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por tu confianza y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la revisión de los 10 años ha ...(Más ↓) sido satisfactoria y que el aire acondicionado está funcionando correctamente. Lamentamos la incidencia con el TPMS y entendemos lo frustrante que puede ser. Nuestro equipo estará encantado de revisarlo y encontrar una solución rápida. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote en el futuro. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

Ana L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-06-2025 a las 21:01

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, el trato fue excepcional y superaron mis expectativas."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 09-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Lucia, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y el trato recibido. Es ...(Más ↓) un placer para nosotros superar tus expectativas, y tu recomendación significa mucho. Estamos aquí para ayudarte siempre que nos necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

Maria P. B. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-06-2025 a las 11:01

10 / 10
"Un servicio de taller impecable con un gran enfoque en la satisfacción del cliente. Estoy muy satisfecho con mi experiencia."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 09-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Pilar, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido satisfactoria y que valoras nuestro enfoque en ...(Más ↓) la atención al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote un servicio impecable. (Menos ↑)

Juan L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-06-2025 a las 22:30

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, haciendo que mi experiencia fuera muy satisfactoria."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 09-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Laureano Cuevas, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) hicieron tu experiencia satisfactoria. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

Susana A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2025 a las 14:36

10 / 10
"Muy buen servicio."
Desde aquí quiero dar las gracias a Iván Ibáñez por su atención. Llevé el coche para una revisión y un problema con los sensores de presión de mi opel astra y me atendió ...(Más ↓) con gran profesionslidad. Ha sido muy amable en todo momento y me explicó todo perfectamente, muy buen servicio y muy recomendable. Solo puntualizar una cosa, al recoger el vehículo creo que se podría agilizar más el trámite sin tener que esperar a que el asesor de servicio tenga que cobrarme la factura, en vez de gestionarse la misma en la propia oficina de recepción; lo cual ralentiza bastante y genera un tiempo de espera innecesario para el cliente y creo que una sobrecarga de trabajo adiccional para el propio asesor; creo que ese sistema no es muy ágil. Por lo demás, a Iván le doy un 10, muy buen profesional y muy recomendable. Gracias por todo. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 05-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Susana, por tu reseña y por destacar la atención de Iván. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el servicio y la ...(Más ↓) profesionalidad con la que se atendió tu vehículo. Agradecemos también tus sugerencias sobre el proceso de recogida. Valoramos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar la agilidad del trámite. Nos alegra que recomiendes nuestros servicios y esperamos verte nuevamente. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

Jacinto S. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2025 a las 11:01

8 / 10
"Un servicio impecable, el equipo mostró gran conocimiento y me explicaron todo con claridad."
Marta Gancedo contestó el 04-06-2025 a este comentario:

Francisco J. F. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-06-2025 a las 19:11

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí bien atendido y confiado en la calidad del trabajo realizado."
Marta Gancedo contestó el 04-06-2025 a este comentario:

Antonio B. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-05-2025 a las 13:32

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el trato recibido y la calidad del trabajo realizado. Sin duda volveré."
A mejorar: En mi caso, servicio excelente, Nada que mejorar.
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 02-06-2025 a este comentario:

Alberto H. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-05-2025 a las 21:43

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi experiencia definitivamente volveré a confiar en ellos."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 02-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido completamente satisfactoria. Es un verdadero placer ...(Más ↓) poder contar con tu confianza y estamos encantados de que quieras volver. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Maria S. S. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-05-2025 a las 23:07

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo, el personal demostró gran conocimiento y eficacia."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 30-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Soledad, Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con la reparación de tu vehículo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al conocimiento y eficacia de nuestro personal. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)

Maria J. C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2025 a las 22:03

10 / 10
"Excelente atención y servicio de taller, superaron mis expectativas en cada detalle."
Marta Gancedo contestó el 29-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra saber que nuestra atención y el servicio de taller han superado tus expectativas. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros cuidar cada detalle y asegurarnos de que nuestros clientes se sientan satisfechos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Ana M. E. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 22:19

6 / 10
"Precio demasiado elevado"
Venimos previamente de motor Aluche y como lo han cerrado, hemos encontrado esta opción. Sin embargo, no repetiremos, porque los precios nos han parecido muy elevados con ...(Más ↓) respecto al taller anterior. El coste del cambio de aceite se ha incrementado hasta 5 veces mas, y la mano de obra ** euros más. Nos ha parecido exagerado y no volveremos a ese taller. El asesor que nos ha atendido Israel nos ha atendido muy bien. (Menos ↑)
A mejorar: Precio muy elevado
Susana S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 21:49

8 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo de taller fueron excepcionales, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Marta Gancedo contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Susana, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Opel Motor Leyva. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Rafael G. D. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 09:10

10 / 10
"La calidad de los servicios es excepcional, sin duda volveré para futuras reparaciones."
Marta Gancedo contestó el 27-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestros servicios. Es un placer atender ...(Más ↓) a clientes como tú y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para cualquier futura reparación que necesites. Tu confianza es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)

Rodrigo S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-05-2025 a las 10:00

8 / 10
"Buena atención al cliente, plazos de espera ultra-largos"
Para la sustitución de un sensor, 1 semana sin coche. La atención de los chicos de atención al cliente genial, del jefe de taller igual genial , pero proceso muy lento de ...(Más ↓) reparaciones. (Menos ↑)
A mejorar: Muuuuuy lento para una avería simple de motor cambiar un sensor y quitar el testigo de motor
Marta Gancedo contestó el 26-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rodrigo, por tu reseña. Nos alegra saber que has encontrado nuestra atención al cliente y la del jefe de taller genial. ...(Más ↓) Sin embargo, entendemos tu frustración con los plazos de espera y lamentamos los inconvenientes que esto te ha causado. Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de reparación y tu feedback es muy valioso para nosotros. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder ofrecerte un servicio más ágil en el futuro. (Menos ↑)

Veronica E. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-05-2025 a las 21:08

10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicios de taller totalmente satisfactorios."
Marta Gancedo contestó el 26-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Veronica Elena, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y es un placer recibir tus elogios sobre la atención al cliente y los servicios de taller. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Jorge C. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-05-2025 a las 10:50

10 / 10
"El trabajo hecho en mi vehículo superó mis expectativas, definitivamente volveré y lo recomendaré."
Marta Gancedo contestó el 26-05-2025 a este comentario:

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