José Manuel Serrano - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid

José Manuel Serrano

José Manuel Serrano

Trabaja en Taller como Asesor de Servicio

Ha recibido un total de 21 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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8.6 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

21 Opiniones encontradas

C
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio en el taller, recibí un trato amable y eficaz por parte del personal."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 26-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Claudia, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) nuestro equipo fue eficaz. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la eficiencia del servicio. Sin duda, un taller de confianza que recomendaría."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 07-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mari Cruz, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro servicio ...(Más ↓) y que te sentimos un taller de confianza. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el servicio, totalmente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 29-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la reparación de tu vehículo. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer la mejor atención y profesionalismo, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si en el futuro necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la atención que recibí en el concesionario, todos fueron súper amables y efectivos."

Satisfecha con la atención ofrecida en el taller, la recepción, información y explicaciones a mis preguntas sobre la revisión, la recogida. También por la rapidez en el ...(Más ↓) servicio. (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 23-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Concepcion, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te has sentido satisfecha con la ...(Más ↓) atención y el servicio en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un trato amable y efectivo, así que tus palabras son muy gratificantes. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Me brindaron una experiencia excepcional en el concesionario, definitivamente volveré a confiar en ellos"

A mejorar: Imposible mejorarlo

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 09-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido excepcional. Agradecemos tu ...(Más ↓) confianza y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi experiencia en el taller fue impecable."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 08-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Leonor Ana, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue impecable. Agradecemos tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y profesionalidad de nuestro equipo. Nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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D
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2 / 10

"Negativa. Vuestros precios son muy caros"

Jose Manuel ha sido correcto. Ningún problema con él...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: No me llamen para revisión el año que viene. Sois escandalosamente caros y además lentos

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 19-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo. Tu confianza es muy importante ...(Más ↓) para nosotros, y estamos encantados de que consideres volver. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Experiencia nefasta"

No puede ser que el mismo día de entrega prevista me indiquen a las 13h55 que no se ha hecho nada de mecánica ni revisión ni cambio de correa de distribución , solo está el ...(Más ↓) parte del parachoque trasero. Porqué no avisan antes y me dejan toda la semana sin coche si no se va a respetar fecha prevista de entrega. Finalmente tengo que retirarlo sin reparar a pesar de haber insistido por activa y por pasiva que necesitaba el vehículo el día 6 de junio. (Menos ↑)

A mejorar: Avisar al cliente si no se va a respetar fecha de entrega

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trato recibido y la calidad del trabajo realizado. Sin duda volveré."

A mejorar: En mi caso, servicio excelente, Nada que mejorar.

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 02-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio. Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con el trato y la calidad de nuestro trabajo. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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