Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
542 Opiniones encontradas
Paula V. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-05-2025 a las 18:01

10 / 10
"El servicio recibido fue de alta calidad, superaron mis expectativas en todo momento."
A mejorar: Todo perfecto
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 15-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Paula, nos alegra enormemente saber que el servicio recibido ha superado tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer ...(Más ↓) siempre la mejor atención y calidad, y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Opel Alzira - Grupo Palacios! (Menos ↑)
Ma D. H. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-05-2025 a las 00:10

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y soluciones rápidas a mis problemas."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 13-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mª Dolores, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que nuestro equipo te brindó un trato ...(Más ↓) amable y soluciones rápidas. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Ma P. F. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-05-2025 a las 20:47

8 / 10
A mejorar: Tener transporte
Norma Sanchís contestó el 12-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ma Pilar, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y servicio en Opel Alzira - Grupo Palacios. ...(Más ↓) Apreciamos tu valoración y tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos asistirte o alguna área en la que creas que podemos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Mario R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-05-2025 a las 20:39

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, superó mis expectativas por completo."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 12-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mario, Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro trabajo ha superado tus expectativas. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y es un placer contar con clientes como tú. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Mario M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-05-2025 a las 11:18

10 / 10
"La experiencia en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y recibí un servicio impecable."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 12-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mario, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que te sentiste valorado como cliente. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es ofrecer un servicio impecable y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Ramon G. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-05-2025 a las 07:17

10 / 10
"Un trato excepcional por parte de todo el personal, sin duda volveré a este concesionario para futuras necesidades."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 12-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ramon, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Apreciamos tus amables ...(Más ↓) palabras sobre el trato excepcional que has recibido. Siempre estamos aquí para ayudarte en futuras necesidades. Esperamos verte pronto de nuevo en Opel Alzira - Grupo Palacios. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Lucia B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-05-2025 a las 22:03

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."
Norma Sanchís contestó el 12-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Lucia, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Vicente D. D. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-05-2025 a las 21:06

8 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fue excepcional, superando todas mis expectativas."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 12-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Vicente Daniel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo en el taller ha superado tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y recomendación. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ti. (Menos ↑)
Enrique A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-05-2025 a las 20:46

8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida en el taller, todo fue perfecto desde el inicio hasta el final."
Norma Sanchís contestó el 12-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la atención recibida en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestro esfuerzo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria S. P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-05-2025 a las 20:44

10 / 10
"Un trato excepcional y un servicio rápido, definitivamente regresaré para futuras necesidades."
Norma Sanchís contestó el 12-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y un servicio rápido en Opel Alzira - Grupo Palacios. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que consideres regresar para futuras necesidades. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Sergio B. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-05-2025 a las 21:26

10 / 10
"Trato excepcional por parte del personal, definitivamente volveré para futuros servicios."
Norma Sanchís contestó el 06-05-2025 a este comentario:
Ada M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-05-2025 a las 09:02

10 / 10
"Inmejorable atención al cliente y un servicio de taller excepcional, totalmente satisfecho con la experiencia."
Norma Sanchís contestó el 05-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ada, nos alegra muchísimo saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y estamos encantados de que hayas recibido una atención al cliente inmejorable y un servicio de taller excepcional. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Veronica R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-05-2025 a las 09:03

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente volveré a confiar en ellos para el mantenimiento de mi vehículo."
Norma Sanchís contestó el 05-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Veronica, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Tu confianza en nosotros para el ...(Más ↓) mantenimiento de tu vehículo es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional. Esperamos verte pronto y estamos aquí para cualquier necesidad que tengas. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Vicente F. V. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-05-2025 a las 20:36

10 / 10
"Excelentes servicios en el taller, atención profesional y un trato excepcional durante toda la visita."
Norma Sanchís contestó el 05-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Vicente Francisco, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Apreciamos ...(Más ↓) tus palabras sobre la atención profesional y el trato excepcional, ya que trabajamos para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote un servicio de calidad. ¡Gracias por confiar en Opel Alzira - Grupo Palacios! (Menos ↑)
Jose V. C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-05-2025 a las 22:59

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención excepcional y equipo profesional altamente capacitado."
Norma Sanchís contestó el 05-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Vicente, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller y ...(Más ↓) que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Melany R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-05-2025 a las 12:54

8 / 10
"Estoy encantado con la rapidez y eficacia del servicio en el taller, definitivamente regresaré para futuras necesidades."
A mejorar: Lo único que tiene que mejorar son las indicaciones de ubicación del taller. Han cambiado y a pesar de que se busque con el GPS, aparece una ubicación incorrecta en el mapa. La entrada al taller no tiene ningún cartel o señal por lo tanto hemos perdido media hora buscando por donde entrar.
Norma Sanchís contestó el 02-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Melany, por tu reseña y tu confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que estás encantada con la rapidez y eficacia ...(Más ↓) de nuestro servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro para cualquier necesidad que tengas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Miguel R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2025 a las 20:40

8 / 10
"Impresionado por la rapidez y eficiencia del personal, mi experiencia en el taller fue excepcional."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 02-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido excepcional y que has quedado impresionado por la rapidez ...(Más ↓) y eficiencia de nuestro personal. Valoramos mucho tus comentarios y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Constantino L. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2025 a las 15:49

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, definitivamente volveré por la calidad del trabajo realizado."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 30-04-2025 a este comentario:
Arturo M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-04-2025 a las 13:10

6 / 10
"Mi primera vez en este concesionario un poco agridulce"
El motivo de mi queja es que no te explican la factura y el trabajo realizado, cuando recojo el coche y llego a mi pueblo me marcaba el testigo del aceite, motivo me imagino que ...(Más ↓) no resetearon después de la revisión, teniendo que volver al día siguiente teniendo que pedir un permiso a la empresa y volver a hacer 48km. Mi opinión es constructiva todo el mundo se equivoca, pero al ser mi primera vez en este concesionario me enfadé un poco tener que volver y perder un permiso y tiempo de mi trabajo un saludo. (Menos ↑)
A mejorar: Revisar los coches un superior cuando los mecánicos terminen un trabajo.
Alfredo A. R. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 26-04-2025 a las 20:57

6 / 10
"Plazos de entrega"
Se me dijo que se entregaría en 4 o 5 días despues de la feria supuestamente para finales de la siguiente semana y ya van 15 días, y supuestamente podríamos estar recibiendo ...(Más ↓) el coche a los 17 días sin ninguna seguridad aun (Menos ↑)

6 sobre 10
A mejorar: Si cumpliesen con los plazos prometidos, sería ideal
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