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Mitsubishi Selitrac

Concesionario de vehículos

Mitsubishi Selitrac

Pol. Ind. el Carretero, Carr. de Boadilla del Monte, km 0,4
28220 - Majadahonda (Madrid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.7 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

363 Opiniones encontradas

J
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8 / 10

"Me gustaba más el trato cercano de antes."

Creo que en esta ocasión faltó información, he llamado repetidas veces desde la fecha esperada de entrega y me recibía una contesatación automátca retrasando la fecha de ...(Más ↓) entrega sin mayor información., al final el retraso fué de 7 días, desde el 3 de septiembre a 23 de Septiember. Para la planificación de una persona puede ser importante. Respecto al presupuesto recibido ya pregunté por la diferencia de precio respecto de anteriores revisiones, la respuesta fué que los respuestos de Mitsubishi son caros, quizás un poco de explicación sobre los materiales a sustuir hubiera sido más adecuada. Una cosa si me gustaría recalcar, unas esocbillas delanteras del coche que pedí cambiarlas, el precio ha sido **,** Euros Podeis ver la factura , creo que ese precio está fuera de mercado , y es un detalle que creo que debería revisar el taller, la próxima vez está claro que no pediré el trabajo De hecho este detalle,es de lo que mas me ha sorprendio para mal y hace que baje mi puntuacion . Respecto a los trabajos de carrocería, estáaparentemene bien, sin embargo se ve que hay alguna pieza que no está perfectamente ensamblada, no puedo volver al taller a enseñarla porque necesito disponer del vehículo. Por lo demás, quiero incidir en la educación y el trato, la entrega y la limpieza como todos los años ha sido impecable. Espero que el feedback os sirva para entender (Menos ↑)

A mejorar: 1. En esta ocasión el coche fue entregado con más de una semana de retraso sobre la fecha estimada que era de de 2 semanas, coche entreado 3 de Septiembre y la entrega fue el martes 23 de Septiembre , en esta semana solo la llamda automática iba retrasando la fecha de espera sin más infromación. En otras revisiones he recibido más inormacion o asesoramiento , adicionalmente me parece un abuso que las escobillas parabridas del coche cuesten el triple que en cualquier putno de venta normal ** euros Vs 20/25 en cualquier tienda creo que estos detalles hay que cuidarlos.

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 26-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge Miguel, por compartir su experiencia y por valorar aspectos como la educación y limpieza. Lamentamos las molestias ...(Más ↓) por el retraso y la falta de información, así como la percepción del precio de las escobillas. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar en estos aspectos y ofrecer una atención más cercana y transparente. Agradecemos su confianza y esperamos poder ofrecerle un mejor servicio en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, definitivamente recomendaría sus servicios."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 24-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la ...(Más ↓) calidad de nuestro trabajo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El equipo del concesionario me brindó un servicio excepcional, superando mis expectativas en cada aspecto."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 22-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eva, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo superar ...(Más ↓) tus expectativas y brindarte un servicio excepcional. Tu recomendación nos motiva a seguir esforzándonos por ofrecer lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, recibí un trato cálido y muy profesional por parte del equipo."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 18-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) que quedaste satisfecho con el trato profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, realmente una experiencia excepcional en el taller del concesionario."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 16-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marta, por tus amables palabras y por confiar en Mitsubishi Selitrac. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención ...(Más ↓) personalizada y una experiencia excepcional. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller. Definitivamente recomendaría este concesionario a otros."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 15-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Concepcion, por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio en el taller. Tu valoración nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Mucho que mejorar aunque la atencion personal es y fue buena."

Segun lo arranque despues de 3 semanas en taller se activo el chivato de desconecsion del radar delantero. Me costo ir dos veces en dias consecutivos vivo lejos a recoger el ...(Más ↓) coche. No veo que haya control de calidad y no hay excusa pues es algo muy visible. Es que ni sali del taller y ya me di cuenta. (Menos ↑)

A mejorar: Deben entregar el vehiculo revisado y ser estrictos cn el supuesto control de calidad antes de entregar.

Profesionales tratados:

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L
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y alta profesionalidad del equipo en el taller de vehículos."

A mejorar: Tengo una pieza en garantía que no se montó y la necesito. MITSUBISH ESPAÑA aún no la ha enviado o autorizado y me parece muy mal.

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 15-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Miguel, por tus amables palabras y por confiar en Mitsubishi Selitrac. Nos alegra saber que valoras la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguimos comprometidos en ofrecerte el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente recomiendo este concesionario a todos."

A mejorar: Cumplir fechas acordadas

Marta Gancedo contestó el 11-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por sus amables palabras y por confiar en Mitsubishi Selitrac. Nos alegra saber que quedó satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Apreciamos mucho su recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerle siempre la mejor experiencia. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Impresionado por la dedicación y puntualidad del personal en el taller. Sin duda, volveré a confiar en ellos."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 10-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la dedicación y puntualidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un trato cálido y cercano en el taller, realmente me hicieron sentir valorado como cliente. ¡Altamente recomendado"

A mejorar: Todo correcto

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 01-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel, por tus amables palabras y por confiar en Mitsubishi Selitrac. Nos alegra saber que te sentiste valorado y ...(Más ↓) bien atendido. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un trato cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente experiencia en el taller me sentí bien tratado y satisfecho con la calidad del servicio recibido."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 28-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestros servicios. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) tratado y satisfecho con la calidad del trabajo. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención recibida y la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."

Marta Gancedo contestó el 22-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y la calidad ...(Más ↓) del trabajo en tu vehículo. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención personalizada. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Me siento completamente satisfecho con el servicio recibido, el trato fue amable y eficiente en todo momento."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 20-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Begoña, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y que nuestro trato ...(Más ↓) fue amable y eficiente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, superaron mis expectativas con el servicio en el taller."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 14-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juana, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo superó tus ...(Más ↓) expectativas y que quedaste satisfecha con el servicio en nuestro taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre la mejor atención y profesionalismo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato profesional por parte del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 12-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Pilar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y brindando la mejor experiencia posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El equipo mostró mucha profesionalidad y habilidades al atender mi vehículo, quedé completamente satisfecho con el servicio ofrecido."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 11-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Federico, por tus amables palabras y por confiar en Mitsubishi Selitrac. Nos alegra saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio y que nuestro equipo pudo atenderte con profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 11-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Nuria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) valoras nuestro profesionalismo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder seguir atendiéndote con la misma calidad en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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P
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4 / 10

"Excesivamente caro"

Mi cuñado y yo nos compramos el mismo coche a la vez: el en Santabder y yo en madrid. El acaba de pagar cuatro veces menos por la misma revisión. Y la mano de obra es la que ...(Más ↓) explica la diferencia. (Menos ↑)

A mejorar: Carísimo comparado con cualquier otro taller oficial Mitsubishi

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J
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me sentí muy bien atendido. Totalmente satisfecho con los resultados del servicio."

La verdad que todo muy bien , el trato y la profesionalidad estupendo ....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 07-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge Orlando, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Valoramos tu recomendación y seguiremos trabajando con la misma profesionalidad para ofrecerte siempre lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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