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Mazda Saracosta Motor

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Mazda Saracosta Motor

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

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9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

2251 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Experiencia rápida y agradable, servicio excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho/a con el servicio prestado en su última visita a Saracosta Motor?
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10 sobre 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 29-05-2026 a este comentario:

Agradecemos que haya compartido su experiencia, Maria Dolores. Nos alegra saber que la experiencia fue rápida y agradable y que el ...(Más ↓) servicio fue excelente. Si en el futuro necesita algo, estamos para ayudarle. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La recomiendo, atención centrada en el cliente."

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Atención al cliente contestó el 29-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que percibes la atención centrada en el cliente y que la experiencia fue positiva, Pedro. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia; trabajamos para mantener ese enfoque y seguir mejorando. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La experiencia fue clara y eficiente, excelente."

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Atención al cliente contestó el 29-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la experiencia fue clara y eficiente, Pedro Jose. Muchas gracias por compartirla y por confiar en Mazda Saracosta ...(Más ↓) Motor. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"De lujo, les recomiendo al 100%, todo perfecto."

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Atención al cliente contestó el 29-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Andreia. Nos alegra saber que todo fue de lujo y que nos recomiendas al 100%. Seguiremos cuidando ...(Más ↓) cada detalle para mantener ese nivel. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Gestión rápida, trato cordial y profesional."

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Atención al cliente contestó el 29-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que recibiste un trato cordial y profesional, Eduardo. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y seguimos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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8 / 10

"Proceso claro, sin sorpresas desagradables."

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Atención al cliente contestó el 28-05-2026 a este comentario:

Agradecemos que comparta su experiencia, Andres. Nos alegra saber que el proceso en Mazda Saracosta Motor fue claro y sin sorpresas. Si en ...(Más ↓) el futuro necesita asistencia o tiene comentarios para seguir mejorando, estaremos encantados de atenderle. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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10 / 10

"Transparencia que se agradece, servicio excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente contestó el 28-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia Alberto. Nos alegra saber que valora la transparencia y el servicio brindado. Si necesita cualquier ...(Más ↓) cosa en el futuro, estaremos atentos para seguir atendiéndole con el mismo compromiso. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

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9 sobre 10

Atención al cliente contestó el 28-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra mucho saber que el equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Vehículo perfecto y atención de primera, salí muy contento."

Satisfecho por el trato, atención y rapidez. Lo único negativo que puedo señalar es el sistema de citas en la Web, que es ineficiente, luego en cuanto contactas por WhatsApp es ...(Más ↓) rápido y eficaz. (Menos ↑)

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Atención al cliente contestó el 28-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que el vehículo y la atención fueron de tu satisfacción y que la ...(Más ↓) rapidez en el trato te dejó contento. Tomamos nota de tu observación sobre el sistema de citas en la web para buscar mejoras; mientras, el canal de WhatsApp facilita la comunicación. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Atención del profesional"

Anteriormente me había atendido Víctor Baquedano, con quién tuve un feeling más cercano, donde me explicaba las cosas que íban a hacerle al coche y explicándome con detalle ...(Más ↓) cada cosa. En esta ocasión, sin querer desmerecer el trabajo de nadie, Iván no me dio esa sensación. Tuve que ser yo quién preguntara todo y tuve la sensación de dejadez durante toda la cita. Espero que mejore en las siguientes ocasiones. (Menos ↑)

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6 sobre 10

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7 sobre 10

A mejorar: La atención del profesional.

Atención al cliente contestó el 28-05-2026 a este comentario:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Sergio. Es positivo saber que la atención general fue buena, pero lamentamos que esta visita no ...(Más ↓) haya transmitido la misma claridad y seguimiento que mencionas haber recibido anteriormente. Tomamos nota de tu impresión para que Iván y el equipo mejoren la comunicación y los detalles durante las revisiones futuras. Si quieres ampliar algún aspecto o compartir más detalles, estaremos atentos para ayudarte desde Saracosta Motor. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente equipo, compromiso y profesionalidad contagian."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 28-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Julio. Nos alegra saber que ves compromiso y profesionalidad en nuestro equipo; seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel. Si en algún momento necesitas apoyo o información adicional, no dudes en acercarte a Mazda Saracosta Motor. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Equipo humano agradable y muy competente."

El proceso de compra se ha desarrollado de modo ágil y con información. Completa...(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 28-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el equipo fue agradable y competente y que el proceso de compra fue ágil e informativo. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La claridad de la información y el seguimiento fueron notables."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 sobre 10

Atención al cliente contestó el 28-05-2026 a este comentario:

Fernando, nos alegra saber que la claridad de la información y el seguimiento fueron notables. Apreciamos que lo comparta y trabajaremos ...(Más ↓) para mantener ese nivel de atención en cada interacción. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"La información fue clara y el seguimiento se gestionó con eficiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 28-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la información fue clara y que el seguimiento se gestionó con eficiencia, Oscar. Agradecemos que lo compartas y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Profesionales capacitados, trato impecable y cercano del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho/a con el servicio prestado en su última visita a Saracosta Motor?
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 27-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el equipo mostró profesionalidad y un trato impecable y cercano. Gracias por compartir tu experiencia; es un orgullo ...(Más ↓) saber que cumplimos tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Equipo atento y comprometido, experiencia personal positiva."

Trato profesional y cordial de Josemi Bernal. Demasiada demora en la gestión de entrega del vehículo y en los trámites de gestorìa. Sería un detalle, entregar el vehículo ...(Más ↓) con algo más de combustible . (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 27-05-2026 a este comentario:

German Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que el trato de Josemi Bernal haya sido profesional y cordial. Lamentamos la demora ...(Más ↓) en la entrega y en los trámites de gestoría; trabajaremos para mejorar esos procesos. Tomamos en cuenta tu detalle sobre el combustible para futuras entregas. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Personal correcto"

Lo reflejado, demasiado tiempo de espera para dejar el vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)

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A mejorar: Tiempo de espera para dejar el vehículo a pesar de tener cita previa.

Atención al cliente contestó el 27-05-2026 a este comentario:

Rafael, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que el servicio haya sido correcto, aunque lamentamos la espera al dejar el coche. ...(Más ↓) Tomamos nota para tratar de reducir esos tiempos en futuras visitas. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Todo perfecto salvo la recepción del vehículo"

La entrada al taller estaba totalmente llena de vehículos, incluso la rampa de acceso, lo q hacía la entrega incomoda pq parecía q tú vehículo molestaba. El personal de ...(Más ↓) recepción muy bien. (Menos ↑)

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8 sobre 10

Atención al cliente contestó el 27-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el personal de recepción fue atento, Jose Luis. Lamentamos la incomodidad causada por la afluencia de vehículos y la ...(Más ↓) entrada al taller durante la entrega. Tomamos nota de su experiencia para mejorar la fluidez en momentos de alta demanda. Valoramos su comentario y seguiremos trabajando para que procesos como la entrega sean lo más cómodo posible. Si desea compartir más detalles, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"La recomiendo, compra fácil y asesoramiento claro."

Todo muy bien, facilidades de funcionamiento, esplucacion clara y correcta de las formas de pago y asesoramiento de todo en general....(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente contestó el 27-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la experiencia fue positiva y que la compra resultó fácil, con asesoramiento claro y facilidades de pago bien ...(Más ↓) explicadas. Agradecemos que nos lo compartas, Carlos. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de claridad y atención en todo lo que hacemos. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Mazda Saracosta Motor. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Experiencia personal agradable y sin complicaciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 27-05-2026 a este comentario:

Iván, nos alegra saber que su experiencia fue agradable y sin complicaciones. Agradecemos que lo haya compartido. Si en el futuro necesita ...(Más ↓) cualquier consulta o asistencia, estaremos encantados de ayudarle a través de nuestros canales disponibles desde la página web. (Menos ↑)

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