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Icamotor - BYD Tenerife

Concesionario de vehículos

Icamotor - BYD Tenerife

Av. el Paso, 7
38108 - La Laguna (Santa Cruz de Tenerife, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.8 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

29 Opiniones encontradas

L
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10 / 10

"La calidad del servicio y la dedicación del equipo fueron sobresalientes, recomiendo este concesionario sin dudarlo."

Jesica Falcón contestó el 17-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra dedicación y calidad de servicio ...(Más ↓) han sido de tu satisfacción. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Experiencia sobresaliente, atención al cliente excepcional y un equipo profesional de alto nivel en la venta de vehículos."

Jesica Falcón contestó el 14-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Aaron, por tus amables palabras y por confiar en Icamotor - BYD Tenerife. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) sobresaliente y que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el equipo mostró gran profesionalidad durante todo el proceso de compra."

Jesica Falcón contestó el 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos Alejandro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva y que nuestro equipo pudo brindarte la atención y profesionalidad que buscabas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Estamos muy satisfechos con la calidad del servicio recibido, el concesionario contó con un trato amable y cercano desde el primer momento."

Jesica Falcón contestó el 02-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Dimas Nelson, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato cercano y de ...(Más ↓) calidad desde el primer momento. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y amplias opciones de vehículos, me siento muy satisfecho con mi compra."

Jesica Falcón contestó el 25-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco De Asis, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestra atención y la variedad de vehículos. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido, con un trato amable y cercanía que hizo la compra placentera."

Jesica Falcón contestó el 23-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Tefcan, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y que la experiencia fue placentera. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un trato cercano y profesional. Agradecemos también tu recomendación y seguimos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Post venta pésimo"

El coche llevaba días para ser entregado y nunca llamaron. Estuve una semana enviando mails y llamando y nadie respondía. Hasta que por fin responden el teléfono y me dicen que ...(Más ↓) el coche está allí y no sabían de quién era. Luego nos dan una instrucciones de uso a medias porque la chica que estaba llevaba solo 2 días trabajando en la empresa y tampoco tenía mucha idea. Sigo llamando para ver si están los papeles y no hay manera que respondan. (Menos ↑)

A mejorar: Responder los mails, llamadas y te den bien las instrucciones del coche

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y el equipo muy profesional en todo momento."

Jesica Falcón contestó el 22-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro trato y profesionalidad. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"El coche me encanta pero el atendiendo deja que desear."

Carolina herrera la primera vez que fuimos para ver los coches literalmente nos dijo cuando vayan a comprar los informó tendrás que ir con ropa de marca para que te atiendan ...(Más ↓) bien. Una vez entregado lo dejaron sucio por dentro, encima los limpiaparabrisas vinieron mal y tengo que ir a que lo arreglen. Y después de una semana llevo esperando a que me envíen la app. El coche genial pero lo que es gestión y atendimiento (Menos ↑)

A mejorar: Al atender que sea amable y te atiendan bien no de malas formas, el coche está bien, me lo entregaron sucio por dentro y con los limpiaparabrisas mal ya que uno sobresale al chasis. Esperando despiede de una semana por la app.

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D
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, una experiencia muy positiva en la compra de mi vehículo."

Jesica Falcón contestó el 16-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) nuestro equipo te brindó una atención excepcional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir siendo tu opción de confianza en el futuro. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato del personal fue excepcional y profesional en todo momento."

Jesica Falcón contestó el 10-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Damaso, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que ...(Más ↓) nuestro equipo te brindó un trato profesional y cercano. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Sin duda una experiencia gratificante, el concesionario superó todas mis expectativas en la venta de vehículos nuevos."

Jesica Falcón contestó el 25-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Alberto, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) disfrutaste de un proceso gratificante. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Altamente satisfecho con la profesionalidad del equipo, hizo que elegir mi nuevo vehículo fuera sencillo y agradable."

Jesica Falcón contestó el 20-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te hizo la elección ...(Más ↓) de tu nuevo vehículo sencilla y agradable. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura visita. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y personal muy profesional, me ayudaron a elegir el vehículo perfecto."

Jesica Falcón contestó el 20-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Riccardo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y el asesoramiento ...(Más ↓) fueron de tu agrado y que encontraste el vehículo perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El equipo profesional demostró un alto nivel de calidad y conocimiento sobre los vehículos que ofrecían."

Jesica Falcón contestó el 20-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Jesús, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo profesional pudo ...(Más ↓) brindarte un servicio de calidad y con conocimiento. Apreciamos también tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura visita. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y me sentí muy bien atendido por todo el equipo."

Jesica Falcón contestó el 19-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue ...(Más ↓) excelente y que te sentiste bien atendido. Nos esforzamos en brindar el mejor servicio y tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La calidad del servicio recibido fue inmejorable, estoy completamente satisfecho con la adquisición de mi nuevo auto."

Jesica Falcón contestó el 19-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste completamente satisfecho ...(Más ↓) con la adquisición de tu nuevo auto y que nuestro servicio fue de tu agrado. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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Y
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8 / 10

"Vine muy asesorada antes de acudir pero la atención fue muy buena"

Creo que, dado que es una nueva forma de circular, se necesitaría más asesoramiento sobre el procedimiento de la recarga, como hacerlo, porque nos vimos apurados con esta parte ...(Más ↓) y de eso el concesionario no nos prestó ayuda. Da mucha inseguridad no saber cómo hacerlo. El coche va genial. (Menos ↑)

Jesica Falcón contestó el 18-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Yvelise, por compartir tu experiencia y por valorar positivamente la atención recibida. Lamentamos no haber podido ...(Más ↓) ofrecerte toda la información necesaria sobre el procedimiento de recarga en ese momento. Tomamos nota de tu sugerencia para mejorar en ese aspecto y que puedas sentirte más segura en futuras ocasiones. Nos alegra que el coche te vaya genial y agradecemos mucho tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en cada detalle."

Jesica Falcón contestó el 12-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia y por tu valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y atento ...(Más ↓) en cada detalle. Agradecemos también tu recomendación; seguiremos trabajando para mejorar y ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Atención excepcional y profesionalidad total en la compra de mi nuevo vehículo."

Jesica Falcón contestó el 12-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ayoze, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu nuevo vehículo. Nos alegra saber que ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalidad han sido de tu satisfacción. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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