Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
42 Opiniones encontradas
Judith R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 08-12-2025 a las 20:28

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi compra el servicio fue impecable desde el principio hasta el final."
Jesica Falcón contestó el 09-12-2025 a este comentario:
Judith, Gracias por su valoración y por resaltar nuestro servicio impecable de principio a fin. Nos alegra saber que la experiencia fue ...(Más ↓) tan positiva. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo de parte de todo el equipo de Icamotor - BYD Tenerife. (Menos ↑)
Juan C. A. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-12-2025 a las 13:36

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, con un trato amable y profesional por parte del equipo."
Jesica Falcón contestó el 04-12-2025 a este comentario:
Juan Carlos, nos alegra mucho saber que la experiencia de compra fue excepcional y que el trato fue amable y profesional. Gracias por ...(Más ↓) confiar en Icamotor - BYD Tenerife; valoramos mucho tus palabras y tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu coche y tu satisfacción. (Menos ↑)
Gonzalo P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-11-2025 a las 01:14

8 / 10
"Muy contento con la compra: personal atento y bien informado sobre todos los modelos disponibles."
Jesica Falcón contestó el 01-12-2025 a este comentario:
Gracias, Gonzalo, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste contento con la compra y que nuestro equipo te atendió ...(Más ↓) con atención e información sobre los modelos. En Icamotor - BYD Tenerife seguimos trabajando para que cada paso sea claro y cómodo. Si necesitas cualquier cosa o tienes dudas sobre el vehículo, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Jesus M. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-11-2025 a las 22:08

10 / 10
"Un equipo altamente profesional y amable que hizo de mi experiencia de compra un verdadero placer."
Jesica Falcón contestó el 25-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue ...(Más ↓) positiva y que nuestro equipo pudo brindarte un buen servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. Estamos aquí para lo que necesites, ¡disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Jose L. G. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-11-2025 a las 11:33

6 / 10
"Atención profesional, pero falta personal."
Falta personal en el concesionario, aunque debo decir que, a la hora de informar y entregar el vehículo todo fue correcto. La comercial y el jefe comercial nos informaron de ...(Más ↓) forma profesional. Deben mejorar el servicio financiero falta de información certera, no se mantienen los criterios de un día para otro. (Menos ↑)
Daniel G. N.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-11-2025 a las 14:21

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, con un trato excepcional y atención al cliente inmejorable."
Jesica Falcón contestó el 17-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu nuevo vehículo. Nos alegra mucho saber que ...(Más ↓) tu experiencia fue excelente y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un trato excepcional. Cualquier cosa que necesites en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Carmen C. S. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-11-2025 a las 20:35

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la compra de mi vehículo nuevo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Jesica Falcón contestó el 17-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carmen Celia, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria T. F. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-11-2025 a las 21:04

10 / 10
"100 satisfecho con la atención recibida, los vendedores son muy amables y conocen bien los vehículos."
Jesica Falcón contestó el 12-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Trinidad, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) equipo y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos volver a verte pronto. (Menos ↑)
Antonio M. P. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-11-2025 a las 07:30

6 / 10
"Entrega de los vehículos vendidos"
Los vehículos tienen una relación calidad precio atractiva. El suministro de los vehículos vendidos es muy mejorable. La entrega con retraso superior al mes respecto a lo ...(Más ↓) prometido inicialmente hace que todo el esfuerzo de atención al cliente quede muy poco valorado. (Menos ↑)
A mejorar: La cadena de suministro de los vehículos vendidos tiene que mejorar muchísimo . El esfuerzo de los comerciales es inútil porque no pueden garantizar fechas de entrega
Sandra R. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-10-2025 a las 18:40

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de vehículos nuevos, completamente satisfecho con mi experiencia."
Jesica Falcón contestó el 24-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sandra, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecha con nuestra atención y profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura visita. ¡Gracias por confiar en Icamotor - BYD Tenerife! (Menos ↑)
Luis C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-10-2025 a las 09:19

10 / 10
"La calidad del servicio y la dedicación del equipo fueron sobresalientes, recomiendo este concesionario sin dudarlo."
Jesica Falcón contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra dedicación y calidad de servicio ...(Más ↓) han sido de tu satisfacción. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Aaron M. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-10-2025 a las 21:53

10 / 10
"Experiencia sobresaliente, atención al cliente excepcional y un equipo profesional de alto nivel en la venta de vehículos."
Jesica Falcón contestó el 14-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Aaron, por tus amables palabras y por confiar en Icamotor - BYD Tenerife. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) sobresaliente y que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Carlos A. P. O.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-10-2025 a las 21:56

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo mostró gran profesionalidad durante todo el proceso de compra."
Jesica Falcón contestó el 13-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos Alejandro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva y que nuestro equipo pudo brindarte la atención y profesionalidad que buscabas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Dimas N. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-10-2025 a las 21:25

10 / 10
"Estamos muy satisfechos con la calidad del servicio recibido, el concesionario contó con un trato amable y cercano desde el primer momento."
Jesica Falcón contestó el 02-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Dimas Nelson, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato cercano y de ...(Más ↓) calidad desde el primer momento. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Francisco D. A. D. I.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-09-2025 a las 20:40

10 / 10
"Excelente atención al cliente y amplias opciones de vehículos, me siento muy satisfecho con mi compra."
Jesica Falcón contestó el 25-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco De Asis, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestra atención y la variedad de vehículos. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Tefcan R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-09-2025 a las 12:11

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, con un trato amable y cercanía que hizo la compra placentera."
Jesica Falcón contestó el 23-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Tefcan, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y que la experiencia fue placentera. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un trato cercano y profesional. Agradecemos también tu recomendación y seguimos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Sabrina J. I. D. L. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-09-2025 a las 23:06

6 / 10
"Post venta pésimo"
El coche llevaba días para ser entregado y nunca llamaron. Estuve una semana enviando mails y llamando y nadie respondía. Hasta que por fin responden el teléfono y me dicen que ...(Más ↓) el coche está allí y no sabían de quién era. Luego nos dan una instrucciones de uso a medias porque la chica que estaba llevaba solo 2 días trabajando en la empresa y tampoco tenía mucha idea. Sigo llamando para ver si están los papeles y no hay manera que respondan. (Menos ↑)
A mejorar: Responder los mails, llamadas y te den bien las instrucciones del coche
Ana I. G. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-09-2025 a las 20:32

2 / 10
"Desidia, desilusión ??.."
Pasada la fecha previsible de entrega, hemos tenido que estar nosotros pidiendo información, ya que sobre el 27-28 de agosto formalizamos la compra, y a día de hoy, 22 de ...(Más ↓) septiembre aún no lo han entregado. Bien es cierto que nos han prestado uno, hace una semana porque son conocedores desde el concesionario que no tenemos ninguno. (Menos ↑)
A mejorar: LA POST-VENTA
Miguel A. G. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-09-2025 a las 20:48

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y el equipo muy profesional en todo momento."
Jesica Falcón contestó el 22-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro trato y profesionalidad. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria S. D. N.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-09-2025 a las 21:43

6 / 10
"El coche me encanta pero el atendiendo deja que desear."
Carolina herrera la primera vez que fuimos para ver los coches literalmente nos dijo cuando vayan a comprar los informó tendrás que ir con ropa de marca para que te atiendan ...(Más ↓) bien. Una vez entregado lo dejaron sucio por dentro, encima los limpiaparabrisas vinieron mal y tengo que ir a que lo arreglen. Y después de una semana llevo esperando a que me envíen la app. El coche genial pero lo que es gestión y atendimiento (Menos ↑)
A mejorar: Al atender que sea amable y te atiendan bien no de malas formas, el coche está bien, me lo entregaron sucio por dentro y con los limpiaparabrisas mal ya que uno sobresale al chasis. Esperando despiede de una semana por la app.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.


