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Citroën Alcalá 534 Grupo - SATE - M30

Concesionario de vehículos

Citroën Alcalá 534 Grupo - SATE - M30

Calle Virgen de la Paz, 8
28027 - Madrid (Madrid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

86 Opiniones encontradas

M
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6 / 10

"Tiempo de Espera largo"

El tiempo de espera para la recepción fue excesivamente largo. Dado que era mi primera visita al concesionario, entiendo que se requería el registro de los datos del vehículo. ...(Más ↓) No obstante, llegué a las 8:35 y no pude salir hasta las 9:10, lo que me obligó a tomar un taxi y gastar ** euros para evitar llegar tarde a mi trabajo. Tenía una cita programada y esperaba que el proceso fuera más ágil: simplemente dejar las llaves, firmar un documento y poder marcharme con prontitud. (Menos ↑)

A mejorar: Tiempo de espera

Profesionales tratados:

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N
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10 / 10

"El trato que recibí fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente durante toda mi visita."

Profesionales tratados:

Patricia Cabrero contestó el 18-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Natividad, por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada ...(Más ↓) y bien atendida durante tu visita. Para nosotros es fundamental ofrecer un trato cercano y profesional, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido y la amabilidad de los empleados del concesionario."

Patricia Cabrero contestó el 17-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Paloma, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y la atención recibida. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Me sorprendió la calidad del servicio, realmente satisfecho con mi nuevo vehículo y la atención recibida."

Patricia Cabrero contestó el 17-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con tu ...(Más ↓) nuevo vehículo y con nuestra atención. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que te sientas bien atendido. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos seguir contando contigo en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron todas mis expectativas en el taller."

Patricia Cabrero contestó el 15-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Pilar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de ...(Más ↓) nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional y el equipo mostró una gran profesionalidad en todo momento."

Profesionales tratados:

Patricia Cabrero contestó el 08-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excepcional y que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Estoy muy contento con la atención personalizada que recibí en el taller, definitivamente volvería a confiarles mi vehículo."

Patricia Cabrero contestó el 08-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Leonardo, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención personalizada. Estaremos encantados de seguir cuidando de tu vehículo en futuras ocasiones. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y agradecemos mucho que nos recomiendes. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El personal es altamente capacitado y me hicieron sentir tratado como un cliente valioso."

Profesionales tratados:

Patricia Cabrero contestó el 05-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te has sentido valorado y bien atendido. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con entusiasmo para ofrecer la mejor experiencia posible. Esperamos seguir atendiendo tus necesidades en el futuro y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Trato impecable y profesional durante mi visita al taller superaron todas mis expectativas."

Profesionales tratados:

Patricia Cabrero contestó el 28-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo Daniel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva y que superamos tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un trato profesional y cercano. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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G
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6 / 10

"Tiempo de espera"

Cuando compré el vehiculo la entrega seria inmediata y una vez que confirmé la reserva pasó la entrega de mediados de junio a mediadoa de agosto. Indiqué al vendedor que ...(Más ↓) merecia un regalo por la.espera y sigo esperando (Menos ↑)

A mejorar: Cortesia al cliente

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P
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención personalizada y alta profesionalidad del equipo. Sin duda volveré."

Profesionales tratados:

Patricia Cabrero contestó el 21-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención personalizada. Estamos comprometidos en ofrecer siempre la mejor experiencia posible y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio profesional que supera las expectativas."

Profesionales tratados:

Patricia Cabrero contestó el 20-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) servicio han superado tus expectativas. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en el concesionario, el trato fue amable y resolutivo muy contento con la atención al cliente."

Profesionales tratados:

Patricia Cabrero contestó el 14-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro trato fue amable y ...(Más ↓) resolutivo, y que estás muy satisfecho con la atención recibida. Para nosotros es muy importante que te hayas sentido bien atendido. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un servicio de taller impecable, el personal mostró una gran profesionalidad y se notó su experiencia."

Profesionales tratados:

Patricia Cabrero contestó el 12-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Trato muy cercano"

Me atendió Raúl Rubio, en Virgen de la paz, y tanto su cercanía, trato y sinceridad han sido excelentes....(Más ↓) (Menos ↑)

Patricia Cabrero contestó el 04-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Martín, Nos alegra saber que tu experiencia con Raúl fue tan positiva. Su cercanía y sinceridad son cualidades que ...(Más ↓) valoramos mucho en nuestro equipo. Agradecemos tu recomendación y tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Citroën Alcalá 534. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El equipo demostró una gran profesionalidad y conocía a fondo los vehículos mi experiencia fue excepcional."

Patricia Cabrero contestó el 01-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Fernando, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que apreciaste su profesionalidad ...(Más ↓) y conocimiento. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que me ayudó en todo el proceso de compra."

Patricia Cabrero contestó el 01-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Es un placer contar con un equipo ...(Más ↓) profesional que se dedica a ofrecer la mejor atención al cliente. Agradecemos tu confianza en nuestro servicio y tu disposición a recomendarlo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y trato profesional, estoy muy satisfecho con el servicio del taller."

Profesionales tratados:

Patricia Cabrero contestó el 30-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carmen, Nos alegra enormemente saber que has quedado tan satisfecha con la atención y el servicio de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestro equipo es muy valioso y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo. El personal fue muy profesional y atento en todo momento."

Patricia Cabrero contestó el 18-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Tatiana Elena, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo fue excelente. Agradecemos tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro personal, ya que nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y atento. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo coche. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido y la dedicación que tuvieron para ayudarme a elegir el coche perfecto."

Patricia Cabrero contestó el 17-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Yolanda, nos alegra saber que estás tan satisfecha con la calidad del servicio y la dedicación de nuestro equipo. Es un ...(Más ↓) placer ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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