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Citroën Alcalá 534 Grupo - SATE - M30

Concesionario de vehículos

Citroën Alcalá 534 Grupo - SATE - M30

Calle Virgen de la Paz, 8
28027 - Madrid (Madrid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

86 Opiniones encontradas

M
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4 / 10

"Poca comunicación"

El vehículo fue al taller para una revisión de 2años . Estuvo 5 días y no me indicaron cuánto iba a estar. 5 días sin coche y sin saber cuándo podría disponer de él. No ...(Más ↓) se me ofrece coche de sustitución. Presentación de presupuesto que hay que aceptar si quiero tener la revisión. Dicen que le han cambiado piezas pero sin saber qué grado de desgaste tiene, sólo porque es la revisión. Precio elevado para una revisión anual. (Menos ↑)

A mejorar: La comunicación con el cliente

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H
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10 / 10

"Excelente atención y trato amable por parte del equipo, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."

Profesionales tratados:

Patricia Cabrero contestó el 20-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Henri, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. El equipo trabaja con ...(Más ↓) dedicación para ofrecer un trato amable y atención de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con el servicio la calidad del trabajo realizado es insuperable."

Profesionales tratados:

Patricia Cabrero contestó el 20-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con nuestro servicio. Es un placer para nosotros ofrecer ...(Más ↓) un trabajo de calidad y saber que cumplimos con tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio de taller, me sentí muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."

Profesionales tratados:

Patricia Cabrero contestó el 19-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis,Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. La satisfacción de nuestros ...(Más ↓) clientes es nuestra prioridad, y es gratificante recibir tus comentarios sobre la atención y profesionalidad del taller. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio.¡Un saludo! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La profesionalidad del equipo y la calidad del servicio me dejaron completamente satisfecho."

Profesionales tratados:

Patricia Cabrero contestó el 16-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Elena, Nos alegra enormemente saber que la profesionalidad de nuestro equipo y la calidad del servicio han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato profesional y cordial."

Me atendieron perfectamente y me tuvieron informado siempre sobre el proceso de entrega....(Más ↓) (Menos ↑)

Patricia Cabrero contestó el 12-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que el trato recibido fue profesional y cordial. Es fundamental para nosotros mantenerte ...(Más ↓) informado durante todo el proceso de entrega, y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Un servicio profesional y cercano sin duda, volvería a confiar en este concesionario para futuras compras."

Profesionales tratados:

Patricia Cabrero contestó el 05-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Cristobal, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio. Apreciamos tu confianza y estamos ...(Más ↓) encantados de que consideres volver a elegirnos para futuras compras. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, superando mis expectativas."

Profesionales tratados:

Patricia Cabrero contestó el 05-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Andrea Carolina, por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo en el taller han superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con mi compra, gran calidad en la atención y una amplia gama de coches nuevos para elegir."

Patricia Cabrero contestó el 30-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Monica, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con tu compra y que nuestra atención ha sido de gran calidad. ...(Más ↓) Trabajamos para ofrecer una amplia gama de coches nuevos y es gratificante ver que lo valoras. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en Citroën Alcalá 534! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Trato muy profesional por parte del equipo técnico, superaron mis expectativas con la reparación de mi vehículo."

Profesionales tratados:

Patricia Cabrero contestó el 04-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Dym Gestion Asesores, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato profesional de nuestro ...(Más ↓) equipo técnico superó sus expectativas en la reparación de su vehículo. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Un equipo profesional y amable que hizo todo el proceso de compra muy sencillo y agradable."

Patricia Cabrero contestó el 02-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis Ramírez, por tu reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo profesional y amable hizo que tu proceso de compra ...(Más ↓) fuera sencillo y agradable. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos tus comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El taller cuenta con un personal altamente capacitado que solucionó mis problemas rápidamente y con eficacia."

Profesionales tratados:

Patricia Cabrero contestó el 19-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que nuestro equipo pudo solucionar tus problemas de manera rápida y eficaz. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Citroën Alcalá 534. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida el personal del concesionario demostró ser altamente capacitado y amable."

Profesionales tratados:

Patricia Cabrero contestó el 14-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Paulino, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con la atención recibida. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio amable y profesional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelentes instalaciones y trato amable, me siento completamente satisfecho con la experiencia en el taller."

Patricia Cabrero contestó el 07-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Gabriela, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) comentarios sobre nuestras instalaciones y la atención recibida. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, atención impecable y profesionales muy capacitados."

Profesionales tratados:

Patricia Cabrero contestó el 24-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Darcy. Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue excelente y que nuestro equipo te brindó ...(Más ↓) una atención impecable. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fue excepcional, sin duda volveré para futuras necesidades."

Profesionales tratados:

Patricia Cabrero contestó el 10-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Angel, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo ha sido de tu agrado. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y estamos encantados de que consideres volver para futuras necesidades. Te esperamos con los brazos abiertos. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la compra de mi vehículo nuevo, el servicio superó mis expectativas y volveré sin duda."

Patricia Cabrero contestó el 07-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Natividad, nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecha con la compra de tu vehículo nuevo y que nuestro ...(Más ↓) servicio ha superado tus expectativas. Tu confianza en nosotros es muy valorada y estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Falta de información"

Solo recibí información cuando llamaba e insistía, creo que queda claro con esa frase...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Dar información y acompañar en la entrega para que el cliente tenga todo claro con su nuevo vehículo

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R
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8 / 10

"Los profesionales son muy atentos y me guiaron en todo el proceso de compra con gran amabilidad."

Patricia Cabrero contestó el 20-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Richard, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó la atención y el apoyo ...(Más ↓) necesarios durante tu proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si tienes alguna pregunta o requieres asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Mi experiencia en el taller fue excepcional, recibí un trato amable y soluciones rápidas a mis problemas."

Patricia Cabrero contestó el 13-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sofia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y soluciones rápidas en ...(Más ↓) nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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