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BYD Astara Leganés

Concesionario de vehículos

BYD Astara Leganés

Av. Carlos Sainz 51
28914 - Leganés (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

844 Opiniones encontradas

M
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6 / 10

"Rodrigo Da silva"

El comercial muy bien pero disgustado con la posrventa. El coche tiene un defecto y no lo solucionan con prontitud...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Posta venta. Dan cita en el taller a partir del 1 de octubre creo que este es uno de los inconvenientes de esta marca que no está aún implantada porque estando en Madrid para una cosa que seguro que son cinco minutos de un coche nuevo tener que esperar 15 días para que te lo resuelvan deja muy mal a la marca

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M
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10 / 10

"Transparencia, honestidad y buena atención."

Profesionales tratados:

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M
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8 / 10

"La dedicación del equipo fue notable, lo recomiendo sin duda."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 25-06-2026 a este comentario:

La dedicación del equipo nos inspira a seguir dando lo mejor. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros servicios. En ...(Más ↓) BYD Astara Leganés trabajamos para que cada visita sea positiva y satisfactoria, y comentarios como el tuyo nos motivan a continuar así. Maria Jesus, estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Gestión eficiente con respuesta inmediata."

Javier desde que hablamos con el, agilizó la compra del coche, trato amable, muy buena comunicación, confianza y trato amable, un 10 como he puesto....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 25-06-2026 a este comentario:

En BYD Astara Leganés agradecemos que compartas tu experiencia, Etemenanki Technology. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y ...(Más ↓) que la comunicación con Javier fue rápida y amable, generando confianza durante la compra. Tomamos nota de tus palabras positivas y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Un equipo muy preparado y cordial que hizo la visita perfecta."

Atención al cliente contestó el 25-06-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que el equipo fue preparado y cordial y que la visita fue perfecta. Gracias por compartir tu experiencia, Cristobal. ...(Más ↓) Si necesitas algo más o quieres comentar cualquier detalle adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, trato directo y honesto."

Atención al cliente contestó el 25-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Veronica. Nos alegra saber que el trato fue directo y honesto. En BYD Astara Leganés trabajamos para ...(Más ↓) que cada paso sea claro y cómodo para ti. Si en el futuro necesitas algo más o volver a visitarnos, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención fue excelente y cercana, experiencia memorable."

Atención al cliente contestó el 24-06-2026 a este comentario:

Jose, nos alegra mucho saber que la atención fue excelente y cercana y que tu experiencia resultó memorable. En BYD Astara Leganés ...(Más ↓) trabajamos para hacer cada detalle especial, y comentarios como el tuyo nos impulsa a seguir así. Si en el futuro necesitas asesoramiento o información, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La atención fue excelente, seguimiento y comunicación impecables."

Atención al cliente contestó el 23-06-2026 a este comentario:

Encarnacion, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra mucho que la atención haya sido excelente y que el seguimiento y la ...(Más ↓) comunicación hayan sido impecables. Tu valoración positiva nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti y para nuestros clientes. Si necesitas algo más, estamos disponibles para ayudarte. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Adrián ha hecho todo muy fácil y rápido"

Estoy encantada con Adrían Cubillo, aunque su nombre no aparece entre los seleccionables, es con el único que he tratado y todo perfecto, me ha mantenido informada, me ha ...(Más ↓) entregado el coche en los plazos que me dijo y todo fenomenal, muy recomendable. Si algún conocido quiero comprar un BYD sin duda le recomendaré Adrian (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 23-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Luisa. En BYD Astara Leganés nos alegra mucho saber que Adrián Cubillo hizo el proceso tan fácil y ...(Más ↓) rápido, te mantuvo informada y entregó el coche dentro de los plazos. Es fantástico que lo recomiendes a conocidos; trabajamos para que cada cliente quede igual de satisfecho. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo gestionó el seguimiento de forma impecable."

Atención al cliente contestó el 22-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el seguimiento gestionado por nuestro equipo fue impecable, Jose. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Muy buena experiencia, lo recomendaría a familiares y amigos."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 22-06-2026 a este comentario:

Nos alegra que haya tenido una buena experiencia, Chunzhu. Apreciamos que recomiende nuestros servicios a familiares y amigos. Si en el ...(Más ↓) futuro necesita algo o quiere compartir más comentarios, estaremos encantados de escucharle. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación muy acertados, totalmente recomendable."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 22-06-2026 a este comentario:

David, nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación fueron acertados y que recomiendas nuestros servicios. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más o tienes cualquier duda, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Seguimiento constante y comunicación transparente, 5 estrellas."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 22-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Adela. Nos alegra saber que el seguimiento constante y la comunicación transparente fueron valiosos ...(Más ↓) para ti. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El equipo mostró gran empatía y conocimiento."

Atención al cliente contestó el 22-06-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que el equipo mostró empatía y conocimiento. Roberto, agradecemos que compartas tu experiencia y la confianza en ...(Más ↓) nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Totalmente conforme con la compra y el servicio."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 19-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que estás totalmente conforme con la compra y el servicio. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Recomendaría este lugar por su confianza y atención."

Atención al cliente contestó el 19-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Francesco. Nos alegra saber que valoras la confianza y la atención recibidas en BYD Astara Leganés. ...(Más ↓) Trabajamos para mantener ese nivel de servicio y ayudarte siempre que lo necesites. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o en lo que puedas requerirnos, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del equipo fue determinante para mi satisfacción."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 19-06-2026 a este comentario:

Alberto, nos alegra saber que la calidad del equipo fue determinante para tu satisfacción en BYD Astara Leganés. Agradecemos que lo ...(Más ↓) compartas y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La entrega fue rápida y muy profesional."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 19-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia Cristian. Nos alegra saber que la entrega fue rápida y profesional. Si necesitas cualquier cosa más, ...(Más ↓) estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La atención fue personalizada y eficiente, excelente."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 18-06-2026 a este comentario:

Virginia, nos alegra saber que la atención fue personalizada y eficiente. Agradecemos que compartas tu experiencia y que recomiendes ...(Más ↓) nuestros servicios. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"La recomiendo, trato profesional y coche de calidad."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 18-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que valoras el trato profesional y la calidad del coche, Aitor. Gracias por compartir tu experiencia; es un incentivo para ...(Más ↓) continuar cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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