Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
177 Opiniones encontradas
David M. T.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 27-10-2024 a las 17:38

4 / 10
"infastifecho, buena atención pero mal servicio."
En todo momento he tenido que estar encima para que se me facilite la documentación que solicitaba, el vendedor muy dejado con poco interés. Cuando me dieron el coche, no me ...(Más ↓) solucionaron un arañazo que comentamos que simularían, me estropearon el asiento con un corte con un cuter. Y para repararlo tardaron en darme día para llevarlo a reparar, tenía que estar yo detrás por una dejadez absoluta. Y cuando por fin deje el coche para arreglar, el del taller según él no sabía nada de que tenía que mirar un pinchazo. al comprar me contaron que la garantía me cubría todo y luego en la documentación no entran ni las camaras y ni el GPS, vamos dejadez absoluta. (Menos ↑)
A mejorar: no tener que estar encima para todas las cuestiones burocraticas.
Vanesa S. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 07-10-2024 a las 09:19

2 / 10
"Nefasta experiencia"
Compré un coche de segunda mano. Me atendió Rubén, me aseguró que el coche mantenía garantía Kia de 7 años, los que restaban por supuesto. Una vez pague, al ir a recogerlo ...(Más ↓) Jorge me atendió y solo cuando le pedí que me enseñará la garantía me dijo que creía no tenía, pero que me llevara el coche el fin de semana y entregase el mio y el lunes me decía. El lunes me dice que no hay garantía. Al devolverlo y recoger el mío, no querían darme escrito donde indicase que les entregaba aquel vehículo. El trato de Jorge muy mal, Alberto un poco mejor. No volveré a confiar en esta empresa, y desde luego no la recomiendo (Menos ↑)
A mejorar: Nefasta información, gestión de la compra. Devolví el coche
Ivan B. L.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 27-09-2024 a las 11:02

4 / 10
"No consigo que me atiendan tras haberme llevado el vehículo"
El proceso de compraventa del vehículo fue bien, pero al llevármelo y detectar unos pequeños defectos que quería compartir con vosotros para ver si tenían solución, no he ...(Más ↓) conseguido ninguna respuesta en semanas. Ni siquiera me contestan ya. Estoy decepcionado con Autoplanet. (Menos ↑)
A mejorar: Deberían atender al comprador una vez ha retirado el vehículo y no ignorarle
Gerardo B. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 04-05-2024 a las 01:24

4 / 10
"Buena atención por parte de Rubén pero pésima la revisión del vehículo"
Por parte de Rubén todo perfecto pero creo que el vehículo se debería haber revisado mejor, los frenos estaban en las últimas y para mí y mi familia supone un riesgo y más ...(Más ↓) después de pagar ***** euros por el vehículo. (Menos ↑)
A mejorar: Mejoraria la revisión del vehículo antes de la entrega, nada más llegar a casa lo he tenido que llevar a un taller, creo que no se reviso bien el coche antes de entregarlo.
Profesionales tratados:
Carlos B. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 02-05-2024 a las 20:24

4 / 10
"Muy contento con el coche y con todo. Pero ha ultima hpra fastadiaron"
Yo voy a comprar un vehiculo. Y yo no hice nada fiera de lo comun. Es mas pague el vehiculo a toca teja ( al contado) y no me gusto el trato que me dieron. Cuando me negue hacerle ...(Más ↓) el seguro con ellos. Espeeo y deseo que no tenga esta opinion mia repeecusiones. Temgo que ir a pasar, las revisiones del coche por la garantia. Geacias un saludo (Menos ↑)
A mejorar: Swr menos prepotentes y si me ofeecen un servicio. Que no se pongan de upas cuando lo rechazo
Profesionales tratados:
Raul L. O.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 02-05-2024 a las 13:39

2 / 10
Perez D. M. T. P. D.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 15-04-2024 a las 19:56

4 / 10
Olga H. O.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 10-10-2025 a las 23:33

10 / 10
"Un trato impecable y un equipo profesional que supo asesorarme para encontrar el coche perfecto."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 13-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Olga, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo asesorarte y ...(Más ↓) ayudarte a encontrar el coche perfecto. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un trato cercano y profesional. Agradecemos también la recomendación a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Luis E. D. A.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 08-10-2025 a las 15:46

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y todos mis requerimientos fueron atendidos de manera excepcional."
A mejorar: En nada. Excelente asesoría y buena atención
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 08-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Enrique, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio cumplió ...(Más ↓) con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos mucho tu recomendación. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia. (Menos ↑)

Mihaela A. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 08-10-2025 a las 10:56

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue inmejorable y la atención al cliente excepcional."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 08-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mihaela Alina, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente ...(Más ↓) y que el trato y la atención fueron de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Manuel G. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 07-10-2025 a las 20:49

10 / 10
"Un trato excepcional durante todo el proceso de compra, muy satisfecho con mi nueva adquisición."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 08-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por tu amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con el trato y tu ...(Más ↓) nueva adquisición. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

Oscar S. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 04-10-2025 a las 00:57

10 / 10
"La calidad de los vehículos es impresionante, superaron mis expectativas en todos los aspectos."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 06-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Oscar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la calidad de nuestros vehículos ...(Más ↓) superó tus expectativas y que estás satisfecho con nuestro servicio. Agradecemos también tu recomendación y tu valoración. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre lo mejor. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

Pedro P. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 02-10-2025 a las 20:36

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 03-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo atenderte con profesionalidad y atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

Maria D. G. N.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 30-09-2025 a las 21:19

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos de ocasión, totalmente satisfecho con mi compra."
Marta Gancedo contestó el 01-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestra ...(Más ↓) atención y profesionalismo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

Amalia A. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 24-06-2025 a las 19:14

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra el equipo demostró gran profesionalidad y dedicación para encontrar lo que necesitaba."
Estupenda y eficaz, gracias, volvería utilizar este servicio y recomendar a mis contactos...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 25-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Amalia, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con tu compra y que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar lo que ...(Más ↓) necesitabas. Tu reconocimiento a nuestra profesionalidad y dedicación es muy gratificante. Agradecemos también tu disposición para recomendar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Tomas C. D.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 23-06-2025 a las 21:00

10 / 10
"Gran experiencia de compra, destacando la calidad del servicio y la transparencia en toda la transacción."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 24-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Tomas, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) calidad del servicio y la transparencia, ya que son aspectos fundamentales para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Autoplanet Leganés 43. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Sara A. L.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 20-05-2025 a las 20:36

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de un vehículo, trato excepcional y gran profesionalidad del equipo."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 21-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sara, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de un vehículo con nosotros ha sido excelente. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras sobre el trato y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Karen V.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 20-05-2025 a las 09:06

10 / 10
"La calidad del servicio fue sobresaliente, estoy muy satisfecho con mi adquisición y recomendaría este concesionario sin dudar."
Marta Gancedo contestó el 20-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Karen. Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro servicio y tu nueva adquisición. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Navarrete S. O. N.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 13-05-2025 a las 20:43

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de un vehículo de ocasión, el trato fue excepcional y muy profesional."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 14-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Oliverio Navarrete, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de un vehículo de ocasión fue ...(Más ↓) excelente. Agradecemos tus palabras sobre nuestro trato y profesionalismo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

Marcos L. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 12-05-2025 a las 21:04

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el concesionario, la compra de mi vehículo de ocasión fue muy satisfactoria."
Marta Gancedo contestó el 13-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Marcos, Nos alegra saber que tu experiencia en Autoplanet Leganés 43 fue tan satisfactoria. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestra atención y profesionalismo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna pregunta sobre tu vehículo, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.