Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
157 Opiniones encontradas
Jesus B. A.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 08-04-2025 a las 20:39

8 / 10
"Gran profesionalidad del equipo, se notó su dedicación en cada paso del proceso de compra."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 09-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras. Nos alegra saber que percibiste la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo ...(Más ↓) durante el proceso de compra. Siempre buscamos ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

Luz M. R. E.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 06-03-2025 a las 23:08

10 / 10
"Excelentes experiencia de compra, el trato fue excepcional y el personal altamente profesional."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 07-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luz Marina, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) trato excepcional. Valoramos mucho tus palabras y estamos comprometidos a mantener ese nivel de profesionalismo en cada interacción. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

Rafael G. D. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 06-03-2025 a las 22:46

10 / 10
"Gran atención al cliente, la profesionalidad del equipo hizo que mi compra fuera muy satisfactoria."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 07-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan satisfactoria. La atención al cliente es una de ...(Más ↓) nuestras prioridades y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)

Ivan B. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 06-02-2025 a las 13:50

8 / 10
"Excelente experiencia de compra, personal muy amable y vehículos en óptimas condiciones."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 06-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Iván, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excelente y que nuestro personal te ...(Más ↓) brindó un servicio amable. Agradecemos tus comentarios sobre la calidad de nuestros vehículos. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu compra. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Vinielles B. G. B.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 06-02-2025 a las 11:47

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos de ocasión, altamente recomendados."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 06-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Brenda, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has apreciado nuestra atención y profesionalismo en la venta de ...(Más ↓) vehículos de ocasión. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

Mercedes
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 27-01-2025 a las 20:25

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido y la variedad de opciones disponibles en vehículos."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 28-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mercedes, Nos alegra saber que estás muy satisfecha con la calidad de nuestro servicio y la variedad de vehículos que ...(Más ↓) ofrecemos. Tu recomendación es importante para nosotros, y valoramos tus comentarios. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Alicia M. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 07-01-2025 a las 20:32

10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con la calidad del servicio. El personal fue amable y transparente en todo momento durante la compra."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 08-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alicia, Nos alegra saber que te sentiste satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Es un placer contar con un equipo ...(Más ↓) amable y transparente, y tu reconocimiento significa mucho para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Autoplanet Leganés 43. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Carmen G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 03-01-2025 a las 20:44

10 / 10
"Trato excepcional en la compra de mi vehículo, con un equipo muy preparado y amable. Sin duda volveré."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 06-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carmen, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Trabajamos duro para ofrecer un trato ...(Más ↓) excepcional y nos complace saber que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

David M. T.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 27-10-2024 a las 17:38

4 / 10
"infastifecho, buena atención pero mal servicio."
En todo momento he tenido que estar encima para que se me facilite la documentación que solicitaba, el vendedor muy dejado con poco interés. Cuando me dieron el coche, no me ...(Más ↓) solucionaron un arañazo que comentamos que simularían, me estropearon el asiento con un corte con un cuter. Y para repararlo tardaron en darme día para llevarlo a reparar, tenía que estar yo detrás por una dejadez absoluta. Y cuando por fin deje el coche para arreglar, el del taller según él no sabía nada de que tenía que mirar un pinchazo. al comprar me contaron que la garantía me cubría todo y luego en la documentación no entran ni las camaras y ni el GPS, vamos dejadez absoluta. (Menos ↑)
A mejorar: no tener que estar encima para todas las cuestiones burocraticas.
Vanesa S. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 07-10-2024 a las 09:19

2 / 10
"Nefasta experiencia"
Compré un coche de segunda mano. Me atendió Rubén, me aseguró que el coche mantenía garantía Kia de 7 años, los que restaban por supuesto. Una vez pague, al ir a recogerlo ...(Más ↓) Jorge me atendió y solo cuando le pedí que me enseñará la garantía me dijo que creía no tenía, pero que me llevara el coche el fin de semana y entregase el mio y el lunes me decía. El lunes me dice que no hay garantía. Al devolverlo y recoger el mío, no querían darme escrito donde indicase que les entregaba aquel vehículo. El trato de Jorge muy mal, Alberto un poco mejor. No volveré a confiar en esta empresa, y desde luego no la recomiendo (Menos ↑)
A mejorar: Nefasta información, gestión de la compra. Devolví el coche
Ivan B. L.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 27-09-2024 a las 11:02

4 / 10
"No consigo que me atiendan tras haberme llevado el vehículo"
El proceso de compraventa del vehículo fue bien, pero al llevármelo y detectar unos pequeños defectos que quería compartir con vosotros para ver si tenían solución, no he ...(Más ↓) conseguido ninguna respuesta en semanas. Ni siquiera me contestan ya. Estoy decepcionado con Autoplanet. (Menos ↑)
A mejorar: Deberían atender al comprador una vez ha retirado el vehículo y no ignorarle
Mayte L. L.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 13-09-2024 a las 05:43

4 / 10
"Buen trato, pero ??"
No aceptan los mil euros que por ley, el cliente tiene derecho a dar en efectivo. La información justa, o escasa, sobre todo en mi caso, en lo referente a la financiación. En el ...(Más ↓) contrato de compra venta, pusieron otra población que no es la mía, pero al reclamarle que lo corrigieran, me dijeron que salía por defecto con el cp, Se corrige a mano, pero no, prefirieron dejarlo mal puesto. (Menos ↑)
A mejorar: Dar TODA la información al cliente y aceptar dinero en metálico que permite la ley.
Angel L. T.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 10-09-2024 a las 11:05

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y altamente profesional en la venta de vehículos de ocasión."
Marta Gancedo contestó el 10-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio amable y profesional al adquirir tu ...(Más ↓) vehículo de ocasión. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en Autoplanet Leganés 43. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

Angela L. R. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 09-09-2024 a las 21:13

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me sentí muy bien acompañado en todo momento por el equipo."
Marta Gancedo contestó el 10-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Angela Lucia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y trato personalizado. ...(Más ↓) En Autoplanet Leganés 43 nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y nos complace saber que te sentiste bien acompañada en todo momento. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

Yensi N. P. A.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 03-09-2024 a las 20:35

10 / 10
"El personal que me atendió fue oscar"
La experiencia fue guay, Oscar estuvo pendiente de que es lo que realmente necesitaba y fue su rápido todo. Así que le recomendaría mucho an mis amigos y familiares . Excelente ...(Más ↓) servicio (Menos ↑)
Marta Gancedo contestó el 04-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Yensi, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Oscar estuvo atento a tus necesidades de manera ...(Más ↓) rápida y eficiente. Agradecemos mucho tus recomendaciones a amigos y familiares, ¡significa mucho para nosotros! Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Jose D. M. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 03-09-2024 a las 18:23

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí bien tratado durante todo el proceso de compra."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 04-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Daniel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional durante tu visita. Estamos ...(Más ↓) encantados de que te hayas sentido bien tratado en todo momento. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto en Autoplanet Leganés 43. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Jose N. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 02-09-2024 a las 22:22

8 / 10
"Me atendió OSCAR LARA un pedazo de profesional repetiría sin duda"
El trato recibido po el vendedor de 10 gracias Oscar repetiría sin duda...(Más ↓) (Menos ↑)
Marta Gancedo contestó el 03-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Oscar te brindó un excelente trato y servicio. Estamos encantados ...(Más ↓) de que estés satisfecho con tu visita a Autoplanet Leganés 43. Será un placer volver a verte en futuras ocasiones. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Jorge N.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 29-08-2024 a las 11:53

2 / 10
"Nefasto, nada recomendable"
No recomiendo a nadie q compre a esta empresa, después de una semana de uso, se averió, llevo un mes con la furgoneta parada, y aún no tengo solución. La garantía q dan es de ...(Más ↓) lo peor q hay. Nadie me da solución. Nada recomendable. Lo q quieren es vender y luego se libran las manos con la garantía q vuelvo a decir q es de lo peor q hay. Al final de un mes intentando ir por las buenas, decidí seguir por los medios legales. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Angel L. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 24-08-2024 a las 10:24

8 / 10
"Buena atención y calidad de vehiculos"
La atención desde el inicio ha sido muy buena, el vehículo estaba en buenas condiciones excepto por el nivel de líquido descongelante por debajo del mínimo y el filtro del ...(Más ↓) aire muy desgastado que descubrí cuando volví a Cádiz y lo mire más en profundidad. El proceso de compra, papeles, etc todo correcto. (Menos ↑)
Marta Gancedo contestó el 26-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste buena atención y que encontraste calidad en nuestros ...(Más ↓) vehículos. Lamentamos los inconvenientes con el nivel de líquido descongelante y el filtro del aire, tomaremos nota para mejorar. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Autoplanet Leganés 43. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)

Adrian J. S. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 21-08-2024 a las 10:07

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 21-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Adrian, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato excepcional y ...(Más ↓) profesional durante la compra de tu vehículo. Estamos agradecidos por tu recomendación y por habernos otorgado la máxima puntuación. Esperamos poder seguir satisfaciendo tus necesidades en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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