Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
168 Opiniones encontradas
Jose R. M. V.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 03-07-2024 a las 09:31
10 / 10
"El servicio es correcto y el conjunto de trabajadores es inmejorable. Atención impecable."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 03-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Ramon, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio y equipo de trabajadores ...(Más ↓) cumplieron tus expectativas. Estamos encantados de haber brindado una atención impecable. Agradecemos tu recomendación y confianza en Autoplanet Leganés 43. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Francisco J. F. D. H.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 02-07-2024 a las 12:32
10 / 10
"Grandes empleados y un diez. Personal destacable."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 02-07-2024 a este comentario:
Carlos I. T.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 01-07-2024 a las 20:25
2 / 10
"Oscar Lara fatal,muy mal en cambio Sergio Martinez de momento muy bien"
Oscar Lara fatal,muy mal en cambio Sergio Martinez de momento muy bien No se como desde enero.del 2024 no os deis cuenta que no lleva ITV hasta que me lo vendeis y aun encima la ...(Más ↓) tengo que pasar yo y no me la pasan.. (Menos ↑)
A mejorar: En el momento que lo compras,ya se olvidan de tí
Profesionales tratados:
Eva P. A.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 01-07-2024 a las 12:16
10 / 10
"Trato excelente y rapidez en gestionar la venta. "
Trato excelente al cliente, eficiencia y rapidez en gestionar la venta del vehículo, y contratar el mejor seguro también. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 01-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eva, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que pudimos gestionar la venta de tu ...(Más ↓) vehículo de manera rápida y eficiente. También es genial saber que quedaste satisfecha con el proceso de contratación del seguro. Agradecemos enormemente tus comentarios positivos y tu recomendación. ¡Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Maria E. T. H.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 19-06-2024 a las 16:34
10 / 10
"Muy buenos trabajadores."
Destacable la asistencia de Alberto Luque, resolvió todas mis dudas, mis preguntas y solicitudes. Necesitaba que la compra fuera rápida porque me iba de viaje y quería dejarlo ...(Más ↓) solucionado antes de irme y Alberto Luque agilizó todos los trámites para que pudiera llevármelo en el plazo que necesitaba. Respecto al vehículo estaba en buen estado estado tanto exterior como el interior y el precio fue el de mercado. Respecto al estado mecánico ya se ira viendo, apenas he tenido tiempo de usarlo (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Elena, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Alberto Luque pudo brindarte una excelente asistencia y ...(Más ↓) agilizar los trámites para tu viaje. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo y que siga cumpliendo tus expectativas. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que puedas tener en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Que tengas un buen viaje. (Menos ↑)
Rodrigo D. S. A.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 18-06-2024 a las 08:07
10 / 10
"Un grupo de profesionales muy eficiente y ejemplo de profesionalidad."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 18-06-2024 a este comentario:
Maria F. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 12-06-2024 a las 21:22
10 / 10
"Muy recomendable y trabajadores muy competentes. Magnífica labor durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 13-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Fatima, por tu recomendación y tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) el trabajo de nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jesus J. C. J.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 12-06-2024 a las 20:45
2 / 10
"Mala experiencia."
El motivo de mi mala experiencia es la mala comunicación con el comercial que me atendió en segundo lugar una vez pagada la señal de reserva, no pongo su nombre porque creo que ...(Más ↓) investigando lo sabréis. Tenía que preguntarle yo via wuasap el estado del vehículo y el día que me lo traían y aun habiendo visto el mensaje no contestaba. También envié varios emails al ver que no se me contestaba. Por otro lado, MUY MAL la empresa de transporte del vehículo, tardando demasiado e ir a por el coche al concesionario. Pago la señal de coche el día 16/05/2024, y pago al contado el coche el día 20/05/2024. He recibido el coche el día 11/06/2024 y rogando y ROGANDO que necesitaba el coche. Tuve que acudir al primer comercial que me atendió, Alberto Gonzalez,que me solucionó un poco el problema y se puso en contacto conmigo pidiéndome disculpas. He de decir a vuestro favor que el coche vino IMPECABLE de limpieza etc, como si fuera nuevo, excepto unas gotitas de pintura en el paragolpes delantero que al pintarlo no se quitaron. También vino sin alfombrillas. Espero que en el año de garantía no os moleste y que el coche vaya perfectamente, porque como sea como la venta........miedo me da. Un saludo. (Menos ↑)
A mejorar: Comunicación con el cliente
Pablo M. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 12-06-2024 a las 18:10
10 / 10
"Especialistas muy competentes. Totalmente recomendable."
Marta Gancedo contestó el 13-06-2024 a este comentario:
Eduardo J. M. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 12-06-2024 a las 10:42
2 / 10
"Nula atención posventa "
Recibí la documentación del coche comprado y aún no he recibido mi coche, algo inaudito, la única respuesta una nota del transportista donde indica fecha máxima de entrega ...(Más ↓) 14/06, siete días hábiles, pagué el coche el 30/05, ¿ Desde cuando comienzan a correr esos siete días hábiles? (Menos ↑)
A mejorar: Más atención en la posventa
Profesionales tratados:
Lourdes P. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 11-06-2024 a las 21:00
8 / 10
"Excelente trato y totalmente recomendable. Maravillosa atención de principio a fin."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 12-06-2024 a este comentario:
Anita V. C. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 11-06-2024 a las 00:02
10 / 10
"Empleados muy eficientes."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 11-06-2024 a este comentario:
Marta F. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 10-06-2024 a las 21:48
10 / 10
"La experiencia es de calidad y el trato es atento."
Marta Gancedo contestó el 11-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Marta, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia fue de calidad y que recibiste un trato atento. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo pronto en Autoplanet Leganés 43. (Menos ↑)
Francisco J. M. T.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 10-06-2024 a las 20:26
10 / 10
"Gran asistencia durante todo el proceso."
Marta Gancedo contestó el 11-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que recibiste una gran asistencia durante todo el proceso. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Javier M. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 08-06-2024 a las 20:39
10 / 10
"Labor fenomenal. Una plantilla muy responsable."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 10-06-2024 a este comentario:
Virginia O. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 06-06-2024 a las 22:48
8 / 10
"Atención al cliente cercana."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 07-06-2024 a este comentario:
Juan M. T. T.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 03-06-2024 a las 20:22
10 / 10
"El trato ha sido cordial."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 04-06-2024 a este comentario:
Mota A. A. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 28-05-2024 a las 21:25
10 / 10
"Grandes empleados."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 29-05-2024 a este comentario:
Jesus C. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 28-05-2024 a las 00:12
10 / 10
"Totalmente recomendable y el servicio fue muy bueno."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 28-05-2024 a este comentario:
Anabel R. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 21-05-2024 a las 13:11
10 / 10
"Lo recomiendo. El personal muy responsable."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 21-05-2024 a este comentario:
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Acerca de Autoplanet Leganés 43
Coches de segunda mano garantizados en Leganés - Madrid
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