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Volkswagen Merkamotor Tortosa

Concesionario de vehículos

Volkswagen Merkamotor Tortosa

Km. 10, C- 42
43500 - Tortosa (Tarragona, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1403 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Tot molt net i ben organitzat dins les instal·lacions."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 19-02-2026 a este comentario:

Maria Rosa, Gràcies per compartir la teva valoració tan positiva. Ens alegra saber que les instal·lacions van quedar nets i ben ...(Más ↓) organitzades. Si necessites qualsevol cosa en el futur, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato humano y profesional que genera seguridad."

Atención al cliente contestó el 17-02-2026 a este comentario:

Jordi, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato humano y profesional te transmite seguridad. Seguiremos ...(Más ↓) manteniendo ese enfoque para todos nuestros clientes. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buena experiencia, recomendado al 100%."

Atención al cliente contestó el 17-02-2026 a este comentario:

Juan, nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena y que recomiendas nuestros servicios. Gracias por compartirlo. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición en Volkswagen Merkamotor Tortosa. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo muy profesional, trato respetuoso y eficiente."

Atención al cliente contestó el 17-02-2026 a este comentario:

Jaime, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró al equipo profesional, con trato respetuoso y eficiente. En ...(Más ↓) Volkswagen Merkamotor Tortosa trabajamos para mantener ese servicio cada día. Si en algún momento necesita asistencia adicional, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue excelente, trato único."

Atención al cliente contestó el 16-02-2026 a este comentario:

Sebastia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que destacas un trato único y una experiencia excelente en Volkswagen ...(Más ↓) Merkamotor Tortosa. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Clara y abierta comunicación, 5 estrellas."

Atención al cliente contestó el 16-02-2026 a este comentario:

Enrique, nos alegra saber que percibes una comunicación clara y abierta. Gracias por compartir tu experiencia y por tu valoración. Si ...(Más ↓) necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Todo perfecto, desde la prueba de manejo hasta la entrega."

Atención al cliente contestó el 16-02-2026 a este comentario:

Salvador, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que todo fue perfecto, desde la prueba de manejo hasta la entrega. Si en ...(Más ↓) el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El equip va estar molt professional i atent, una atenció excel·lent."

Atención al cliente contestó el 13-02-2026 a este comentario:

Óscar, Gràcies per compartir la vostra experiència. Ens alegra saber que el nostre equip va ser molt professional i atent i que vau ...(Más ↓) sentir una atenció excel·lent. Si necessiteu qualsevol cosa més o voleu tornar a visitar-nos, estarem encantats d’ajudar-vos. Benvingut a Volkswagen Merkamotor Tortosa quan us vingui de gust. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Muy profesionales pero tambien comerciales."

Muy profesionales pero esta bien que te informen de cambios necesarios pero si los deniegas no veo porque pagar un desmontaje de ruedas cuando vas a cambiar aceite....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Te consultan si quieres cambiar la ruedas,bien.Pero al decir que no no deberiais cobrar el desmontaje de estas pues yo fui por un cambio de aceite.

Atención al cliente contestó el 13-02-2026 a este comentario:

Cinta, gracias por compartir tu experiencia con Volkswagen Merkamotor Tortosa. Nos alegra que valoraras el nivel profesional. También ...(Más ↓) tomamos nota de tu comentario sobre la información de cambios necesarios y la preocupación por el desmontaje de ruedas durante un cambio de aceite. Trabajamos para aclarar estos procesos y evitar malentendidos, y valoramos tu opinión para seguir mejorando. Si lo crees oportuno, puedes contactarnos a través de los canales disponibles en nuestra web para ampliar este tema. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excel·lent servei, el seu equip és molt atent i eficient."

Atención al cliente contestó el 13-02-2026 a este comentario:

Cinta, gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que el servei va ser excel·lent i que l’equip va ser atent i ...(Más ↓) eficient. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Grandes profesionales en el concesionario, resolvieron todas mis dudas lo que hizo la experiencia muy agradable."

Atención al cliente contestó el 12-02-2026 a este comentario:

Inmaculada, gracias por valorar tan positivamente a nuestro equipo en Volkswagen Merkamotor Tortosa. Nos alegra saber que la ...(Más ↓) profesionalidad de los asesores y la resolución de tus dudas contribuyeron a una experiencia agradable. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y trato profesional por parte del equipo, altamente recomendados para cualquier servicio automotriz."

Atención al cliente contestó el 11-02-2026 a este comentario:

Gracias, Rubén, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que recibió una atención profesional y un trato excelente por parte ...(Más ↓) de nuestro equipo en Volkswagen Merkamotor Tortosa. Seguiremos esforzándonos para acompañarle en cualquier servicio automotriz que necesite. Quedamos a su disposición para futuras visitas. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Gran experiencia en el taller, los profesionales demostraron gran calidad en su trabajo y un trato impecable."

A mejorar: coche para desplazarse mientras revisión

Atención al cliente contestó el 11-02-2026 a este comentario:

Fernando, nos alegra mucho saber que la experiencia en el taller fue positiva y que el equipo demostró calidad y un trato impecable. ...(Más ↓) Gracias por compartir tu valoración y por confiar en nosotros. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad de los profesionales es impresionante."

A mejorar: El precio

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 11-02-2026 a este comentario:

María, agradecemos que compartas tu experiencia y nos alegra saber que el servicio y la calidad de nuestros profesionales te han dejado ...(Más ↓) satisfecha. En Volkswagen Merkamotor Tortosa trabajamos para ofrecerte la mejor atención y tu opinión nos ayuda a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en indicarlo. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio técnico, estoy muy satisfecho con el trato recibido."

Atención al cliente contestó el 11-02-2026 a este comentario:

Ferran, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio técnico han sido de tu ...(Más ↓) satisfacción y que te has sentido bien tratado. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y seguimos orgullosos de poder ayudarte. Si en algún momento necesitas algo, no dudes en contactarnos. Que tengas un excelente día desde Volkswagen Merkamotor Tortosa. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención y trato del personal, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

A mejorar: Coste económico

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 06-02-2026 a este comentario:

Albert, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención y el trato del personal fueron excelentes y que quedó ...(Más ↓) satisfecho con el servicio en el taller. Valoramos mucho su confianza y estamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. Si vuelve a requerir nuestros servicios, estaremos encantados de asistirle de nuevo. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con un trato muy profesional."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 06-02-2026 a este comentario:

Jose, agradecemos enormemente tus palabras sobre la atención y el servicio en el taller. Nos alegra saber que el trato fue profesional y ...(Más ↓) superó tus expectativas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia para mejorar aún más, cuéntanos. Estaremos encantados de volver a atenderte. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención del personal fue excepcional y el servicio de taller superó mis expectativas completamente."

Atención al cliente contestó el 04-02-2026 a este comentario:

Rosalina, agradecemos enormemente tu confianza y tus palabras sobre la atención del equipo y el taller. Es un placer saber que nuestro ...(Más ↓) servicio superó tus expectativas y que te sentiste bien atendida. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Gracias por elegir Volkswagen Merkamotor Tortosa. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Trato excepcional en el concesionario, me sentí bien atendido desde el momento en que llegué al taller."

A mejorar: Que se preste un vehículo de sustitución.

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 04-02-2026 a este comentario:

Vanesa, agradecemos mucho tus palabras sobre el trato recibido desde tu llegada al taller. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y ...(Más ↓) acompañada; ese es precisamente nuestro objetivo. Compartiremos tu comentario con el equipo para seguir manteniendo ese nivel de excelencia. Si en algún momento necesitas asistencia adicional o tienes cualquier duda, quedamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Merkamotor Tortosa! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, ¡recomendaré este lugar a mis amigos y familiares por su excelente trabajo"

Atención al cliente contestó el 03-02-2026 a este comentario:

Jorge, nos alegra enormemente saber que el trato fue excepcional y que recomiendes nuestros servicios. En Volkswagen Merkamotor Tortosa ...(Más ↓) trabajamos para que cada experiencia sea cercana y profesional, y comentarios así nos motivan a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. (Menos ↑)

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