Concesionario de vehículos Volkswagen Merkamotor Tortosa

Lucía Belenguer

Lucía Belenguer

Trabaja en Taller como Asesor de servicio

Ha recibido un total de 47 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.1 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

47 Opiniones encontradas

R
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato muy amable y profesional por parte del equipo."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 05-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Roberto, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) te brindó un trato amable y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Molt content amb la professionalitat de l equip, una experiència que repetiré segurament."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 05-08-2025 a este comentario:

Moltes gràcies, Mireia! Ens alegra saber que has quedat tan contenta amb la professionalitat del nostre equip. La teva satisfacció és ...(Más ↓) molt important per a nosaltres i ens motiva a seguir millorant. Estarem encantats de tornar-te a atendre quan ho necessitis. Fins aviat! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente un concesionario de confianza."

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D
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10 / 10

"Un servicio excepcional con un trato amable y profesional, totalmente satisfecho con la atención recibida."

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A
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8 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo de profesionales atentos y muy eficaces."

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C
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10 / 10

"Estic molt satisfet amb el manteniment del meu vehicle la qualitat del treball és impecable."

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C
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6 / 10

"Poca información"

Dejé el coche viernes tarde, llamé lunes para informarme, por si necesitaba un coche de repuesto. La chica que me atendió me dijo que hablaba con los del taller y me decia ...(Más ↓) algo. Todavia estoy esperando que llame. Volví a llamar lunes tarde y lo mismo. El martes me comentan lo de la firma digital. Y pienso que eso lo podrian haber dicho el lunes. 5 dias sin coche y sin saber nada, ni ofrecerme una alternativa. Miercoles me informan del problema mecanico. Jueves recojo el coche. Todo bien pero pienso que si te dicen que te llaman, te piden telefono y luego no lo hacen, pues no es un trabajo serio. Lo digo por la chica con la que hablé. La entrega perfecta con Fernando. (Menos ↑)

A mejorar: No hacer esperar al cliente cuando dicen que te llaman para dar información solicitada y no te llaman..

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G
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10 / 10

"Atenció ràpida i eficient el meu vehicle està com nou gràcies a l excel·lent feina realitzada."

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R
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8 / 10

"El servei que he rebut ha estat excepcional, amb un tracte amable i professional."

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M
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo profesional y atento a mis necesidades."

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