Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
549 Opiniones encontradas
Francisco E. R. R. D. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-02-2025 a las 08:44
10 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller, recibí un trato impecable y el equipo demostró gran profesionalidad."
Departamento de Calidad contestó el 03-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Eduardo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que ...(Más ↓) recibiste un trato impecable. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la calidad que mereces. (Menos ↑)
Ignacio P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-02-2025 a las 08:42
4 / 10
"Más de un mes para solucionar un problema de garantía"
Vespa nueva con meses y 700kms que se quedaba sin batería, desde el 19 de diciembre hasta el 30 de enero para que me lo solucionen en garantía. A lo que hay que sumar que en ...(Más ↓) octubre cuando llame para pedir cita no me dieron hasta el 19 de diciembre. (Menos ↑)
Enrique C. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2025 a las 21:43
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en su profesionalidad."
Departamento de Calidad contestó el 03-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu confianza en ...(Más ↓) nuestra profesionalidad es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Joaquin D. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2025 a las 21:27
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado, sin duda volveré a confiar en ellos."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 03-02-2025 a este comentario:
Nuria G. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 31-01-2025 a las 20:56
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la experiencia global, desde la atención hasta la entrega del vehículo nuevo."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 03-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Nuria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y la entrega ...(Más ↓) de tu vehículo nuevo. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo, y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento que lo necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Manuel R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 31-01-2025 a las 18:56
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 03-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó la atención y ...(Más ↓) profesionalismo que mereces. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Miguel V. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2025 a las 16:32
10 / 10
"Excelente atención y servicio de calidad. Me siento completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 31-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la reparación de tu vehículo y que nuestra atención ha ...(Más ↓) sido excelente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Victoria G. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 31-01-2025 a las 00:23
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y un equipo altamente profesional que me ayudó en todo momento."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 31-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Victoria, nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido excelente. Agradecemos tus comentarios sobre nuestro ...(Más ↓) equipo y la atención al cliente. Es un placer poder ayudar y asegurarnos de que nuestros clientes se sientan apoyados en todo momento. Esperamos verte pronto de nuevo en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Elena M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-01-2025 a las 21:45
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, un equipo altamente profesional y amable que hizo todo el proceso sencillo."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 31-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Elena, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo hacer el proceso sencillo ...(Más ↓) para ti. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestra profesionalidad y amabilidad. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de nuestras Vespas en Málaga. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Richard H. M. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2025 a las 09:44
10 / 10
"Exceptional service and professionalism from the team made my experience truly enjoyable."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 30-01-2025 a este comentario:
Camilo M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2025 a las 08:08
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 30-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Camilo Miguel García, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo logró superar tus expectativas en el taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)
Juan J. M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-01-2025 a las 21:40
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado y atendido."
Departamento de Calidad contestó el 29-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Jesus, Nos alegra enormemente saber que la atención en el taller fue excepcional y que te sentiste bien tratado. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante recibir tus comentarios. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Jose R. C. H.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 28-01-2025 a las 20:52
10 / 10
"Me siento completamente satisfecho con la atención y profesionalidad recibida en el concesionario."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 29-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Ramon, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la atención y profesionalidad que recibiste en Vespa ...(Más ↓) Málaga. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Francisco G. D. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-01-2025 a las 22:58
2 / 10
"Una experiencia para olvidar"
Al entrar caras serias y ni una sonrisa o un buenos días. No te informan de nada, todo con monosílabos de SI o NO a mis preguntas. Llamé dos veces para saber cómo iba el ...(Más ↓) arreglo y pasé 3 veces por el taller por lo mismo. La segunda vez que llamé, al mes de dejar la moto, y tras mi insistencia porque ellos no llevaban ningún seguimiento del tema volvieron a solicitar las piezas con carácter de urgencia porque inicialmente iban a llegar en 7 - 10 dias. La última vez que pasé para preguntar cuando iban a llegar las piezas tras mes y medio esperando resulta que ya estaban allí en el taller pero ni siquiera una llamada para informarme. En fin, para no volver nunca. Mucho tienen que aprender del concesionario de Martin en Torre del Mar (Menos ↑)
A mejorar: Atención al cliente, información y plazos
Maria D. C. R. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-01-2025 a las 21:38
2 / 10
"Experiencia Nefasta"
Es la segunda vez que Entra mi moto en el Taller, en garantía, la Primera me La trajeron con un arañazo, y esta sengunda vez, la moto en el taller desde el 18 noviembre por Un ...(Más ↓) fallo en la llanta, y me la han entregado hoy mismo que me ha llegado (Menos ↑)
A mejorar: Todo en general, att cliente, comunicación, taller ??
Angeles C. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-01-2025 a las 21:28
2 / 10
"Siniestro vespa"
Llevo mi moto un 13 de septiembre y tras miles de llamadas y pasarse la pelota con mi seguro que ya se que no es culpable de la tardanza me la devuelven el 13 de enero. En ...(Más ↓) curso hoja de reclamaciones (Menos ↑)
A mejorar: Totalmente han pasado de mi moto.. durante 4 meses
Profesionales tratados:
Manuel C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-01-2025 a las 12:31
10 / 10
"Súper satisfecho con la experiencia en el taller, todos fueron muy amables y expertos en su trabajo."
Departamento de Calidad contestó el 27-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ...(Más ↓) servicio amable y profesional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Carlos S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-01-2025 a las 20:42
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente volveré a confiar en ellos para futuros servicios."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 27-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Juan G. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-01-2025 a las 20:39
10 / 10
"Excelente servicio y atención, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 27-01-2025 a este comentario:
Jose M. R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-01-2025 a las 22:59
10 / 10
"La profesionalidad y rapidez en la reparación de mi vehículo fueron notables, estoy muy satisfecho."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 24-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad y rapidez en la reparación de tu vehículo. ...(Más ↓) Es nuestro objetivo ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras son un gran estímulo para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Vespa Málaga. ¡Un saludo! (Menos ↑)
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