Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
848 Opiniones encontradas
Manuel J. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2026 a las 20:53
10 / 10
Departamento de Calidad contestó el 23-02-2026 a este comentario:
Alvaro L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2026 a las 20:47
8 / 10
"Buen trato del personal"
Tanto el personal de la tienda como los del taller son excelentes profesionales y muy amables. De momento no tengo queja...(Más ↓) (Menos ↑)
Departamento de Calidad contestó el 23-02-2026 a este comentario:
Alvaro, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el trato del personal, tanto en tienda como en taller, fue excelente ...(Más ↓) y que te sientes satisfecho. Si en el futuro hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Felix a. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-02-2026 a las 20:53
2 / 10
"Caro y excesiva espera. Incomprensible"
Mala, lento y caro. Informales. No comprendo como se puede tardar más de un mes para una revisión ordinaria con cambio de pastillas y disco de freno...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Celeridad. Más de un mes para una revisión ordinaria con cambio de pastillas de freno y disco de freno.
Sandra O. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-02-2026 a las 20:47
10 / 10
"Instalaciones modernas que inspiran confianza al cliente"
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 18-02-2026 a este comentario:
Cinta R. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-02-2026 a las 20:13
10 / 10
"Muy rápida gestión y trato cordial, excelente."
Departamento de Calidad contestó el 18-02-2026 a este comentario:
Oscar P. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-02-2026 a las 08:23
10 / 10
"La dedicación del personal marca la diferencia."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 17-02-2026 a este comentario:
Ruben N. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-02-2026 a las 04:44
2 / 10
"Desastre, verguenza"
Lleve la moto en verano en garantía , venía con fallo de fabrica de una junta del deposito más el depósito de gasolina que perdía gasolina. Pidieron uno nuevo el cual tardo, ...(Más ↓) cuando llegó desmontaron el roto - volvieron a montar el roto y el nuevo lo mandaron a fabrica a Italia Ellos lo llaman error a empezar el proceso y día meses sin moto Vuelvo a llevar la moto en octubre por un fallo que se le ha ido la centralita me la acaban de devolver en febrero y ya porque tuve que ponerme de una forma que quizás no es la adecuada pero se reían cada vez que iba me han hecho cosas que nadie ha pedido me han cobrado cosas en garantía . He recogido la moto y creo que la voy a vender o no la voy a llevar más allí aunque pierda la garantía. (Menos ↑)
A mejorar: Lo mejoraría absolutamente todo
Luis L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-02-2026 a las 21:29
2 / 10
"Están peleando constantemente con el programa de gestión"
Están peleando constantemente con el programa de gestión para pensar cómo conceptuar las incidencias . Tardan muchísimo en resolver asuntos que deberían ser fáciles y ...(Más ↓) rápidos tales como una mera recepción y una entrega de taller. Pregunté para pedir cita cuánto era el coste de revisión y de *** y poco, con pastillas incluidas pasó a un ***% más sin las pastillas. Realmente muy mala imagen recibí del sistema y poca fiabilidad. (Menos ↑)
A mejorar: No es mala organización. Es que no hay organización.
Maria J. R. O.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-02-2026 a las 20:35
10 / 10
"Totalmente recomendable, experiencia fluida y satisfactoria."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 17-02-2026 a este comentario:
Silvia J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-02-2026 a las 12:13
2 / 10
"Pesima, no lo recomiendo a nadie."
Muy caro para la atención recibida, falta de información, 3 semanas esperando una pieza que no llega nunca y al final me dicen que la batería está mal, claro si estaba regular ...(Más ↓) y encima la dejan 3 semanas en un rincón esperando que podemos esperar. No esperaba este trato. (Menos ↑)
A mejorar: Todo
Profesionales tratados:
Gustavo G. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-02-2026 a las 08:28
10 / 10
"Confianza y respeto en cada interacción."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 16-02-2026 a este comentario:
Enrique C. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-02-2026 a las 20:49
6 / 10
"No fue de mi agrado"
Llevé a revisión la moto con solo 50 km hechos desde la última revisión. No sé por qué. Escuchaba como una explosión en el tubo de escape y me dijeron que el ruido era ...(Más ↓) porque los neumáticos estaban flojos. El ruido en el tubo de escape sigue igual. (Menos ↑)
A mejorar: Atención al clieny
Ildefonso E. C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-02-2026 a las 20:47
8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional."
Departamento de Calidad contestó el 16-02-2026 a este comentario:
Richard F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-02-2026 a las 09:07
8 / 10
"Top Service im Werkstattbereich ich gebe 10/10, sehr zufrieden."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 13-02-2026 a este comentario:
Richard, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit Vespa Málaga im Werkstattbereich zu teilen. ...(Más ↓) Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und uns eine Top-Bewertung geben. Wenn Sie zukünftig Fragen haben oder etwas klären möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Danke, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken. (Menos ↑)
Ruben R. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-02-2026 a las 23:35
10 / 10
"Ventas claras, financiación sin sorpresas el equipo de atención fue excepcional."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 13-02-2026 a este comentario:
Saskia F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-02-2026 a las 21:16
10 / 10
"Tras la revisión, la gestión fue clara y transparente el personal del taller demostró gran profesionalidad y compromiso."
Departamento de Calidad contestó el 13-02-2026 a este comentario:
Olof P. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-02-2026 a las 20:21
10 / 10
"Excellent service and top-quality vehicles highly recommended."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 13-02-2026 a este comentario:
Olof, nos alegra mucho saber que el servicio fue excelente y que nuestros vehículos cumplieron con tus expectativas. En Vespa Málaga ...(Más ↓) trabajamos para ofrecer calidad y una atención cercana. Si en el futuro necesitas algo o recomendarías nuestros servicios a tus conocidos, estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por compartir tu experiencia! (Menos ↑)
Yolanda G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-02-2026 a las 11:23
10 / 10
"La calidad del servicio y la rapidez de los arreglos fueron impresionantes, totalmente satisfecho con mi experiencia."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 12-02-2026 a este comentario:
Jose M. A. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-02-2026 a las 14:43
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me atendieron con gran amabilidad."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 10-02-2026 a este comentario:
Gracias, José Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo fue profesional y te atendió con amabilidad. Es ...(Más ↓) muy motivador para todo el equipo recibir comentarios así. Seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel de atención en cada visita. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-02-2026 a las 20:20
8 / 10
"Excelente atención en el taller, el personal fue muy profesional y resolvió mis problemas rápidamente."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 10-02-2026 a este comentario:
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