Vespa Málaga

"Una experiencia excepcional, el trato amigable y eficiente hizo que mi visita al taller fuera muy agradable."

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."

"Excelente atención y trato en el concesionario, los mecánicos son altamente capacitados y arreglaron mi vehículo rápidamente."

"La calidad del trabajo realizado en el taller fue sobresaliente, con un trato muy amable por parte del personal."

"La atención en el taller fue excepcional y resolvieron todos mis problemas con rapidez."

Me ha tardado 4meses en una avería perdida de tiempo y dinero...(Más ↓) (Menos ↑)

"Una y no mas vespamalaga"

Llevo mi moto para solucionar en garantía una deformación de llanta delantera el día 7 de noviembre, pues tras no comunicar por parte de taller ningún paso a seguir y tampoco ...(Más ↓) pudiendo hacer posible la comunicación con ellos ,pues es imposible hablar con ellos ,he llamado infinidad de veces siempre lo mismo te paso con taller en taller no contestan le pasamos el recado y te llaman en el día, pues no.es un trato al cliente deleznable. Y me devuelven la moto hoy la moto con el manillar y la rueda sin alinear como hecho sin ganas y la moto súper sucia .Es un trato que deberían de solucionar pues en Google tienen reseñas negativas para aburrir, tendríais que dar ejemplo pues vespamalaga es un concesionario piaggio oficial para que deis este bollornoso trato a los clientes. Lo tengo claro no os recomendaría ni a mi mayor enemigo. Una vergüenza de trato . (Menos ↑)

"Regular ya que me ha tocado llamar muchas veces y nunca pude comunicar"

La moto la han reparado con la garantía , pero nunca me llamaron o escribieron para informarme de la evolución o cuál era el problema, que aún no sé porque ha fallado, ...(Más ↓) entiendo que tienen mucho trabajo, pero el cliente tiene derecho a que se le informe (Menos ↑)

"El equipo del concesionario mostró gran compromiso y calidad en su trabajo, totalmente satisfecho."

"Mala gestion en el taller concretamente"

Nefasta atencion en todos los sentidos no lo recomiendo no volveria ni a tratar con vespa malaga ni a comprar ningun vehiculo piaggio...(Más ↓) (Menos ↑)

"Excepcional atención al cliente y un equipo altamente profesional que resolvió todos mis problemas."

"Quedé muy satisfecho con la atención recibida, el servicio técnico demostró gran calidad y conocimiento."

"68 días sin moto, incomunicación total y falta de custodia."

Llevé mi moto Kymco por una avería en garantía y la experiencia ha sido nefasta. Plazos inaceptables: Desde la primera visita 18 sept hasta la entrega 5 dic han pasado casi ...(Más ↓) 3 meses. Tardaron más de un mes solo en empezar a mirarla. Imposible contactar: Llamé en repetidas ocasiones durante octubre, noviembre y diciembre. Nunca responden al teléfono del taller ni devuelven las llamadas. Solo conseguí que terminaran la reparación llamando a la extensión de Ventas tras semanas de silencio. A esto se añade que tampoco funciona el correo electrónico como medio de contacto Seguridad nula Lo más grave : El 3 de noviembre me personé allí y encontré mi moto con las llaves puestas y sin vigilancia, accesible desde la calle estando el taller cerrado. Tuve que entregar yo mismo las llaves a un comercial. Una negligencia total. Sin movilidad: Solicité moto de sustitución desde el primer día y me la denegaron, dejándome sin vehículo más de dos meses. Hoy he podido recoger mi moto tras darme las llaves, pero ni me han indicado qué le pasaba, ni me han dicho dónde estaba, he tenido que buscarla yo. He presentado la Hoja de Quejas y Reclamaciones oficial ante la Junta de Andalucía solicitando indemnización. No recomiendo este servicio postventa bajo ningún concepto. (Menos ↑)

"IMPOSIBLE COMUNICACION CON TALLER."

Dejé mi moto para revisión de mantenimiento ****€ un jueves. Ni viernes. Puentes, ni martes, ni miercoles, depues de numerosas llamadas se me dice que le pasa a la moto. No ...(Más ↓) sé nada. No devolveis las llamadas. Me tengo que personar en el taller. Por lo visto teníais rotura de stock de filtro de aire. Pues se dice y ya está. Ya cuando me personé, la persona que me atendió me solucionó el problema al días siguiente. No es necesaria esta falta de atención, silencio y misterio de lo que pasa con la moto. (Menos ↑)

"Profesionales altamente capacitados y un trato excepcional durante toda mi visita al taller."

"Muy mala....malisima"

Ya he rellenado otro cuestionario similar y no me ha servido de nada ya que nadie se ha puesto en contacto conmigo para preguntarme por mi mala valoración de la marca....(Más ↓) (Menos ↑)

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller, ¡un servicio excepcional"

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."

"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, realmente satisfecho con el servicio recibido."

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

"La organización interna, más técnicos, el orden del taller,..."

La organización interna, más técnicos, el orden del taller, más personal para atender teléfonos, poner estanterías para ordenar carpetas.....eso eso lo que se ve desde fuera...(Más ↓) (Menos ↑)