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MG Grupo Nieto

Concesionario de vehículos

MG Grupo Nieto

Av. de José Ortega y Gasset, 305, local 2
29006 - Málaga (Málaga, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

900 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"El servicio fue impecable, estoy completamente satisfecho con el trato recibido en el taller."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 26-01-2026 a este comentario:

Gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio fue impecable y que te sientas satisfecha con el trato ...(Más ↓) en el taller. Valoramos tu feedback y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio en el taller."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 26-01-2026 a este comentario:

Alejandro, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en el taller estuvieron ...(Más ↓) a la altura de tus expectativas. Compartiremos tu satisfacción con todos para seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más en el futuro, estaremos encantados de ayudarte y atenderte con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en MG Grupo Nieto! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Buen trato, actuacion incompleta. Despiste en el taller"

La atención de Carlos fue correcta. En la entrega pregunte si me realizaban las actualizaciones de sw pertinentes y me confirmo que si. Si llevo el coche al concesionario MG y ...(Más ↓) pago ese canon en las revisiones es entre otras cosas tener un vehículo actualizado. Recojo el vehículo, llego a casa y observo que no lo habéis actualizado y que además hay 2 martillos en la alfombra del copiloto, que han rozado con el protector de plastico. Llamo para indicar la incidencia y me indicais que no hay nuevas versiones, cosa que demuestro que si y que me llamariais para que hacer con el tema martillo. Preguntariais a MG por las actualizaciones. Aún estoy esperando. (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 23-01-2026 a este comentario:

Gracias, Miguel Angel. Lamentamos el trato incompleto y el incidente con los martillos en la alfombra; entendemos la preocupación por las ...(Más ↓) actualizaciones de SW y la entrega. Aceptamos su comentario sobre la atención de Carlos y trabajaremos para evitar futuros despistes. Ya gestionaremos con MG las actualizaciones pendientes y nos pondremos en contacto para acordar los pasos a seguir respecto a los martillos y la revisión final. Agradecemos su paciencia y su valoración. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Persona amable y competente"

Una persona amable y competente pero hay cosas que el no puede hacer...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 26-01-2026 a este comentario:

Gracias, Adrian, por tus comentarios. Nos alegra saber que valoras la amabilidad y la competencia de nuestro equipo. Lamento que haya ...(Más ↓) aspectos que no se pudieron resolver. Estamos disponibles para explicarte qué soluciones sí podemos ofrecer y buscar la mejor alternativa. Si hay algo específico que quieras aclarar o prefieres que te contacte un responsable, dímelo y lo gestionamos con gusto. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"El equipo demostró una gran calidad y conocimiento. Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 23-01-2026 a este comentario:

Pablo, Gracias por compartir tus palabras. Nos alegra profundamente saber que el equipo demostró calidad y conocimiento y que te sientes ...(Más ↓) completamente satisfecho con el servicio. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y estar a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Saludos cordiales, MG Grupo Nieto (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Tuve una experiencia inmejorable, el personal fue muy amable y resolvió todas mis dudas con profesionalidad."

Departamento de Calidad contestó el 22-01-2026 a este comentario:

Aram, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que nuestro personal fue amable y resolvió tus dudas con ...(Más ↓) profesionalidad. Valoramos tu confianza y trabajaremos para mantener ese mismo nivel en cada ocasión. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejoras que quieras sugerir, estamos a tu disposición. Esperamos volver a atenderte pronto y seguir superando tus expectativas. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio en el concesionario fue impecable, personal muy amable y atento a mis necesidades."

Mi expreriencia fue muy positiva, fuerón rapidos en la revisión...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 22-01-2026 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio fue impecable, que el personal fue amable y atento y ...(Más ↓) que la revisión fue rápida. Valoramos mucho tus comentarios y nos esforzaremos para mantener ese nivel de excelencia. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del equipo, superaron todas mis expectativas en el taller."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 21-01-2026 a este comentario:

Ainhoa, gracias por valorar la atención y el trato del equipo en el taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas. Tomamos nota ...(Más ↓) de tu valoración y nos motiva a seguir trabajando con entusiasmo. Si en el futuro necesitas algo más o recomiendas, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo la experiencia en el taller fue inmejorable."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 21-01-2026 a este comentario:

Gracias, Jose, por valorar tan positivamente nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que la atención y la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo, así como la experiencia en el taller, fueron inmejorables. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"placa matrícula"

Lamento que no haya opción a montar la placa sin la publicidad del concesionario. Por lo demás, buen servicio y atención en la compra de mi vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)

Departamento de Calidad contestó el 21-01-2026 a este comentario:

Gracias, Oscar, por compartir tu experiencia y por la valoración. Lamentamos que no haya opción de montar la placa sin la publicidad del ...(Más ↓) concesionario. Tomamos nota para valorar posibles alternativas. Nos alegra saber que, pese a ello, destacas el buen servicio y la atención durante la compra. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Salí del concesionario completamente satisfecho, un lugar donde realmente se preocupan por el cliente."

Departamento de Calidad contestó el 21-01-2026 a este comentario:

Muchas gracias, Cesar, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste acompañado y que percibiste nuestra ...(Más ↓) verdadera preocupación por el cliente. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier consulta, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos mucho tu confianza y recomendaciones. (Menos ↑)

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T
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6 / 10

"Cita problemas al abrir un coche"

Mantener acuerdos cumplir con las citas, especialmente si tienes que venir de otro lugar....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Tuve que esperar mucho tiempo por un problema de mantenimiento a pesar de que se había acordado una hora.

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M
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y resolvieron todos mis problemas."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 19-01-2026 a este comentario:

Maria Jesus, agradecerte la confianza y tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional, que nuestro equipo mostró ...(Más ↓) profesionalidad y que se solucionaron tus problemas. Tu satisfacción es nuestra meta y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más o quieres compartir alguna sugerencia para mejorar, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El trato recibido fue inmejorable, solucionaron todos mis problemas con eficacia y amabilidad."

Departamento de Calidad contestó el 19-01-2026 a este comentario:

Juan Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato fue inmejorable y que pudimos resolver tus ...(Más ↓) problemas con eficacia y amabilidad. Tu valoración nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gran calidad en el servicio ofrecido, me siento muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."

Departamento de Calidad contestó el 19-01-2026 a este comentario:

Gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la reparación de tu vehículo fue de gran calidad y que te sientes ...(Más ↓) satisfecho. Valoramos profundamente tu confianza y el hecho de que nos recomiendes. Si en el futuro necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte con el mismo compromiso y profesionalidad. Un saludo de todo el equipo de MG Grupo Nieto. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El equipo del concesionario fue altamente profesional, me explicaron todo el proceso en detalle."

El servicio fue excelente, sin embargo, la reparación no cumplió con las expectativas, ya que la falla persistió después de un solo día de uso. Por lo tanto, será necesario ...(Más ↓) programar una nueva intervención para solucionar el inconveniente. (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 16-01-2026 a este comentario:

Gracias, Juan Miguel, por compartir tu experiencia y por la valoración. Lamentamos que la reparación no haya cumplido las expectativas y ...(Más ↓) que la incidencia persista. Nuestro objetivo es dejar el vehículo a la perfección, así que coordinaremos de inmediato una nueva intervención para resolverlo de forma definitiva y evitar molestias. Agradecemos tu confianza y seguiremos en contacto para confirmarte la cita y el progreso. Estamos a tu disposición para cualquier duda. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención fue excepcional y el equipo demostró un gran profesionalismo en la reparación de mi vehículo."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 16-01-2026 a este comentario:

Antonia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) profesionalismo en la reparación de tu vehículo. Apreciamos tu confianza y las recomendaciones; estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. Si surge cualquier detalle adicional que quieras comentar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Servicio impecable en el taller, con un trato amable y atento por parte del personal. Definitivamente volveré."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 16-01-2026 a este comentario:

Joaquin, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el servicio en el taller fue impecable y que nuestro trato fue ...(Más ↓) amable y atento. Valoramos que confirmarás tu regreso, será un placer volver a atenderte. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en avisarnos. Apreciamos tu confianza y seguiremos cuidando cada detalle para que tu experiencia sea siempre excelente. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención que recibí, me hicieron sentir valorado como cliente."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 15-01-2026 a este comentario:

Jose, muchísimas gracias por tu confianza y por valorar la atención recibida. Nos alegra saber que te hicimos sentir valorado como ...(Más ↓) cliente. Trabajamos para que cada experiencia sea positiva y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo del equipo de MG Grupo Nieto (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio en el taller."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 14-01-2026 a este comentario:

Gracias, Martin. Nos alegra muchísimo saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con el servicio en el taller. Valoramos mucho tu confianza y tu mención sobre la experiencia; trabajamos cada día para mantener ese estándar. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por elegir MG Grupo Nieto! (Menos ↑)

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