Comparte con tus amigos en:

Lexus Murcia

Concesionario de vehículos

Lexus Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

Llamar
Visitar sitio web
Dónde estamos
Contactar

98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.8 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

2365 Opiniones encontradas

A
valoracion_1.png

2 / 10

"Lexus, una marca que promete y no cumple"

Fui al taller a pedir presupuesto para reparar mi coche a la central de chapa pensando que mi seguro era a terceros y me dijeron que mínimo ****€ de reparaciones porque había ...(Más ↓) que cambiar hasta la puerta. Posteriormente reviso mi seguro y me doy cuenta de que lo había renovado a todo riesgo, pues mira por donde, no han cambiado ninguna pieza del coche, han reparado la chapa y pintado por encima. Luego el coche ha estado 3 semanas en el taller, he pedido el coche de sustitución reiteradas veces, pues aún seguiré en la lista de espera si es que en algún momento me incluyeron. Los gastos del coche que tuve que alquilar los debería pagar Lexus, antes tenía Volkswagen y siempre que llevaba el coche me dejaban un vehículo de sustitución. Me gustaría saber cuántos coches de sustitución tienen y saber si es real lo de la lista de espera. Y también me gustaría volver a la central de chapa y decirles a los que me dijeron que había que cambiar piezas que no había que cambiar que tienen la cara muy dura. (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 10-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana, por compartir su experiencia. Lamentamos mucho las molestias que ha tenido y entendemos su decepción. Nos ...(Más ↓) comprometemos a revisar su caso y ofrecerle una solución adecuada. Contactaremos con usted para aclarar detalles sobre los coches de sustitución y mejorar nuestra comunicación. Agradecemos su sinceridad, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos poder resolver esta situación y recuperar su confianza. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

L
valoracion_5.png

10 / 10

"Recibí un trato excepcional en el taller, su dedicación al cliente es evidente y los resultados fueron impecables."

Jesús Gallego contestó el 23-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Lidia, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con el trato y los resultados en ...(Más ↓) nuestro taller. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir trabajando con dedicación y excelencia. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

F
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego contestó el 23-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención en el taller. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

R
valoracion_5.png

10 / 10

"Me sentí bien atendido desde el primer momento, realmente se nota su compromiso con el cliente."

Jesús Gallego contestó el 22-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rosa María, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) nuestro compromiso fue evidente para ti. Para nosotros, la satisfacción del cliente es lo más importante, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho tu confianza y recomendación. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

D
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención en el taller, el personal fue muy profesional y resolvió mis problemas rápidamente."

Jesús Gallego contestó el 22-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) resolver tus problemas de manera rápida y profesional. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Mi experiencia fue muy satisfactoria, recibí un trato amable y rápido para la reparación de mi vehículo."

Jesús Gallego contestó el 22-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose-a, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que el trato y la rapidez en la ...(Más ↓) reparación fueron de tu agrado. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y agradecer tu recomendación. Esperamos verte pronto de nuevo en Lexus Murcia. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

A
valoracion_5.png

10 / 10

"El equipo del concesionario demostró gran profesionalidad y dedicación durante toda mi visita al taller."

Jesús Gallego contestó el 22-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio Vicente, por tus amables palabras y por confiar en Lexus Murcia. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió ...(Más ↓) con profesionalidad y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

M
valoracion_5.png

10 / 10

"La experiencia fue excepcional, me sentí valorado como cliente y mi coche está como nuevo."

Jesús Gallego contestó el 22-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria-d, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en Lexus Murcia. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) valorada y que quedaste satisfecha con el estado de tu coche. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

E
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo me dejaron completamente satisfecho, sin duda regresaré en el futuro."

A mejorar: Información sobre la reparación

Jesús Gallego contestó el 22-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Encarnacion, por compartir su experiencia y por su alta valoración. Nos alegra saber que quedó completamente satisfecha ...(Más ↓) con nuestro equipo y servicios. Será un placer recibirla nuevamente en el futuro. Agradecemos su confianza y recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

A
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo del taller fueron excepcionales, ¡sin duda la mejor experiencia en un concesionario"

Jesús Gallego contestó el 21-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo del ...(Más ↓) taller fueron de tu satisfacción. Valoramos mucho tu recomendación y confianza en Lexus Murcia. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Servicio excepcional y trato amable en el taller, totalmente recomendable para cualquier reparación de vehículos."

Jesús Gallego contestó el 21-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio y trato fueron de ...(Más ↓) tu satisfacción. Valoramos tu recomendación y confianza en Lexus Murcia. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte siempre con la misma dedicación. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades."

Jesús Gallego contestó el 21-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras y por confiar en Lexus Murcia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención en el taller. Será un placer atenderte en futuras ocasiones. Nos esforzamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

F
valoracion_5.png

10 / 10

"Un trato excepcional por parte del personal, se notó el compromiso con la satisfacción del cliente."

Jesús Gallego contestó el 20-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras y por confiar en Lexus Murcia. Nos alegra mucho saber que nuestro compromiso con tu ...(Más ↓) satisfacción fue evidente. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

E
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención en el taller, los profesionales fueron muy amables y resolvieron todas mis dudas."

Jesús Gallego contestó el 20-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Elena, por tus amables palabras y por confiar en Lexus Murcia. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller cumplió ...(Más ↓) con tus expectativas y que pudimos resolver todas tus dudas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

C
valoracion_5.png

10 / 10

"Servicio excepcional, resolvieron mi problema rápidamente y con una gran calidad."

Jesús Gallego contestó el 20-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que pudimos resolver tu ...(Más ↓) problema de manera rápida y con la calidad que esperabas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

Y
valoracion_5.png

10 / 10

"La calidad del servicio en el taller superó mis expectativas, trato excepcional y soluciones rápidas."

Jesús Gallego contestó el 20-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato y la rapidez en la solución de tus necesidades ...(Más ↓) han sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos tu confianza y recomendación. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

A
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el personal muy profesional y resolvieron mi problema rápidamente."

Jesús Gallego contestó el 20-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu ...(Más ↓) problema de manera rápida y profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

C
valoracion_1.png

2 / 10

"Nefasta y desesperante"

A fecha de hoy todavía no se me ha entregado el vehículo. Lleva más de 17 días para cambiar un paragolpes y pintar el lateral derecho....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Cumplir con los plazos establecidos

Jesús Gallego contestó el 04-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por compartir su experiencia. Lamentamos profundamente la demora y las molestias ocasionadas. Entendemos su ...(Más ↓) frustración y estamos trabajando para resolver su situación lo antes posible. Apreciamos su paciencia y confianza, y nos comprometemos a mejorar para ofrecerle un mejor servicio en el futuro. Por favor, no dude en contactarnos directamente para cualquier consulta adicional. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

F
valoracion_5.png

10 / 10

"La calidad del servicio superó mis expectativas, sin duda regresaré para futuras necesidades con mi vehículo."

Jesús Gallego contestó el 20-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia y por confiar en Lexus Murcia. Nos alegra saber que nuestro servicio ha superado tus ...(Más ↓) expectativas y que te sientes satisfecho. Será un placer atenderte en futuras necesidades. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor atención y calidad. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

J
valoracion_4.png

8 / 10

"Trato excepcional y profesionales muy capacitados, sin duda volveré por su gran calidad."

Aunque el precio es quizás excesivo. Muy contento con el servicio aunque el precio creo que podría ajustarse más....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 20-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro trato y profesionalidad. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu comentario sobre el precio y trabajaremos para ofrecer la mejor relación calidad-precio posible. Esperamos verte pronto nuevamente y agradecemos mucho que nos recomiendes. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

<< < 3 4 5 6 7 > >>
X

En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.

Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.