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Lexus Murcia

Concesionario de vehículos

Lexus Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.8 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

2364 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todos mis problemas con rapidez."

Jesús Gallego contestó el 31-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mª Victoria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención fue de tu ...(Más ↓) agrado y que pudimos resolver tus problemas con rapidez. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos mucho tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La calidad del servicio fue excepcional, definitivamente volveré para cualquier necesidad futura. Estoy muy satisfecho."

Jesús Gallego contestó el 31-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, por tus amables palabras y por confiar en Lexus Murcia. Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho. Estaremos encantados de atenderte en cualquier futura necesidad y agradecemos mucho tu recomendación. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, definitivamente volveré para futuros servicios y reparaciones."

Jesús Gallego contestó el 30-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por tu amable reseña y confianza en Lexus Murcia. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que ...(Más ↓) estás satisfecho con nuestros servicios. Estaremos encantados de atenderte en futuras visitas y seguir ofreciéndote la mejor atención. Gracias por recomendarnos, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Salí del concesionario muy complacido, tanto por la profesionalidad como por la amabilidad del personal que me atendió."

Jesús Gallego contestó el 30-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Jose, por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, recibí un trato amable y profesional de todo el equipo."

Jesús Gallego contestó el 29-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Octavio Eugenio, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro ...(Más ↓) equipo te brindó un trato amable y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, superó mis expectativas y me siento completamente satisfecho."

Jesús Gallego contestó el 28-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención en nuestro taller ...(Más ↓) superó tus expectativas y que te sientes completamente satisfecho. Valoramos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la experiencia en el taller, personal altamente calificado y una atención al cliente inigualable."

Jesús Gallego contestó el 28-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro equipo y ...(Más ↓) atención. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesite. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excepcional servicio y atención, el equipo realmente se preocupa por los clientes y sus necesidades."

Jesús Gallego contestó el 28-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Bernabe, por tu maravillosa valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ha ...(Más ↓) logrado ofrecerte un servicio excepcional y una atención cercana. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando con dedicación para mantener ese nivel de satisfacción. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Me sentí muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, superó mis expectativas por completo."

Jesús Gallego contestó el 28-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia y por la alta valoración. Nos alegra saber que nuestro servicio superó tus ...(Más ↓) expectativas. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y calidad en nuestros servicios. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio en el concesionario, un equipo realmente destacado."

Jesús Gallego contestó el 28-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia y por destacar la calidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que estás ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte una experiencia aún más positiva en el futuro. Agradecemos también la recomendación a tus conocidos. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y resolución de mis problemas."

Jesús Gallego contestó el 27-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, José Manuel, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ...(Más ↓) pudo resolver tus problemas con profesionalidad. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Inmejorable atención al cliente y gran profesionalidad del equipo. Totalmente satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego contestó el 27-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y por confiar en Lexus Murcia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y la atención recibida. Para nosotros es muy importante ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El equipo fue muy profesional y me brindó confianza en cada paso del proceso de reparación."

Jesús Gallego contestó el 27-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ramón Nicolás, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo le transmitió confianza y que quedó ...(Más ↓) satisfecho con el proceso de reparación. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, un equipo de profesionales altamente capacitados que me brindaron confianza."

Jesús Gallego contestó el 27-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y confianza en Lexus Murcia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) trato excepcional y te transmitió confianza. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Satisfacción total con la calidad del trabajo realizado y el trato recibido en el concesionario."

Jesús Gallego contestó el 27-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con la calidad del trabajo y el trato recibido. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo técnico, superaron mis expectativas en el servicio de taller."

Jesús Gallego contestó el 27-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo técnico superó ...(Más ↓) tus expectativas y que te sentiste bien atendido. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando con dedicación para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."

Jesús Gallego contestó el 27-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio Manuel, por tus amables palabras y por confiar en Lexus Murcia. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) servicio superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder seguir atendiéndote con la misma dedicación en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La atención que recibí fue excepcional, el equipo se mostró muy profesional y resolutivo durante toda mi visita al taller."

Jesús Gallego contestó el 27-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestra atención fue de tu ...(Más ↓) agrado y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando día a día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Súper satisfecho con la calidad del trabajo realizado. Recomiendo este concesionario para cualquier servicio de taller."

Jesús Gallego contestó el 23-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Luisa, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) calidad del trabajo realizado. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración positiva. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio y atención en cada visita. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Lexus, una marca que promete y no cumple"

Fui al taller a pedir presupuesto para reparar mi coche a la central de chapa pensando que mi seguro era a terceros y me dijeron que mínimo ****€ de reparaciones porque había ...(Más ↓) que cambiar hasta la puerta. Posteriormente reviso mi seguro y me doy cuenta de que lo había renovado a todo riesgo, pues mira por donde, no han cambiado ninguna pieza del coche, han reparado la chapa y pintado por encima. Luego el coche ha estado 3 semanas en el taller, he pedido el coche de sustitución reiteradas veces, pues aún seguiré en la lista de espera si es que en algún momento me incluyeron. Los gastos del coche que tuve que alquilar los debería pagar Lexus, antes tenía Volkswagen y siempre que llevaba el coche me dejaban un vehículo de sustitución. Me gustaría saber cuántos coches de sustitución tienen y saber si es real lo de la lista de espera. Y también me gustaría volver a la central de chapa y decirles a los que me dijeron que había que cambiar piezas que no había que cambiar que tienen la cara muy dura. (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 10-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana, por compartir su experiencia. Lamentamos mucho las molestias que ha tenido y entendemos su decepción. Nos ...(Más ↓) comprometemos a revisar su caso y ofrecerle una solución adecuada. Contactaremos con usted para aclarar detalles sobre los coches de sustitución y mejorar nuestra comunicación. Agradecemos su sinceridad, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos poder resolver esta situación y recuperar su confianza. (Menos ↑)

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